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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Ancien appareil non enlevé

Bonjour, Enlèvement de l’ancien appareil organisé par mes propres soins via le service des encombrants de la communauté urbaine (avant que vous ne proposiez de rattraper l’erreur des livreurs). Je ne félicite pas le piètre service et les arguments fallacieux de fainéants de votre société de transports, pour détaler comme des lapins sans parachever le travail en l'occurrence. Refuser d’enlever un ancien appareil lors de la livraison d’un neuf sous prétexte qu’il demeurait quelques gouttes d’eau résiduelles va même à l’encontre des textes réglementaires. Sinon, RAS concernant la transaction.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison catastrophique car le livreur…

Livraison catastrophique car le livreur a refusé de reprendre l'ancienne machine à laver. J'ai du menacé de refuser ma livraison pour le contraindre à reprendre l'ancienne.

Par CELINE PLA K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bonne enseigne

Excellent site, très bon produit, livraison gratuite à domicile avec choix du jour, livraison en temps réel avec suivi par SMS. Reprise de l'ancien appareil à notre demande au moment de la commande.

Par Monique K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Samsung A

Parfait. Rapide efficace.

Par HECTOR GERARD H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commande livrée très tardivement

Commande livrée très tardivement. Jamais plus je ne passerai par ce site qui de plus reste trop vague au niveau du suivi

Par Marie R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. En effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard. Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison rapide mais l'appareil ne me…

Livraison rapide mais l'appareil ne me convient pas du tout, trop faible ! le retour est bien compliqué et les frais de renvoi à notre charge. Je ne recommanderai pas.

Par Jean-Paul Gillet H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, je suis navrée que le produit ne vous convienne pas. Dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Nos services peuvent vous guider sur le choix de transporteurs si vous le souhaitez. Je vous souhaite un bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison annulée 1 heure avant par…

Livraison annulée 1 heure avant par leur prestataire (vir by jp)…

Par Benjamin R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Si vous êtes satisfait de votre produit, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapide

Rapide, efficace et livraison rapide.

Par Alain Didier S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison à l heure

Livraison à l heure, bonne explication du livreur

Par Sandrine Jacson M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très fluide et bien expliqué

Très fluide et bien expliqué. Les étapes sont simples à comprendre et mon permit de réaliser mon achat correctement. Disponibilité d'un créneau rapidement ! :)

Par Wass Achr L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Merci de nous avoir choisi. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Jamais déçue

Jamais déçue: commande, qualité, livraison, reprise ancien appareil, ponctualité et gentillesse des livreurs tout est réuni. Je recommande ce site

Par BADOUX JACQUELINE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Parfait, tres bon suivi

Par Nicolas Martin H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Le produit ne repond pas exactement à…

Le produit ne repond pas exactement à la description présente sur le site j'ai envoyé un mail au service ubaldi, et je n'ai jamais eu de raponse

Par JOHANN K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour, Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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