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Expérience déplorable sur Ubaldi.com

Expérience déplorable sur le site d'Ubaldi.com. Après 4 livraisons, je n'ai toujours pas reçu mon four. Entre annulation de livraison, créneaux non respectés et finalement la livraison de la mauvaise référence, je suis toujours en attente du four après deux mois. Aucune solution apportée par le service après-vente malgré de multiples relances. Mon problème n'est toujours pas résolu (au 01/09) ! [MAJ] Au 12/09, la situation n'est toujours pas résolue puisqu'après un énième rendez-vous pris, personne ne s'est présentée. Deux mois et demi pour la livraison d'un four. Pour tous ceux qui souhaiteraient passer à l'achat dans la région lyonnaise sur Ubaldi.com, prenez votre mal en patience, la qualité du transport laisse à désirer, j'ai rarement vu une qualité de service aussi médiocre.. 5 rendez-vous et toujours pas de commandes livrées, il faut le faire.. A fuir Ubaldi.com, me demander de mettre à jour le commentaire ? Dommage que je ne puisse pas mettre 0 ..

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé. J'espère que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien et rapide et sérieux

Très bien et rapide et sérieux

Par CHIER JEAN LOUIS W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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PRIX

Malgré le délai assez long d'attente, UBALDI reste toujours compétitif niveau prix.

Par GUITTONNEAU CHRISTINE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Très bien. Très facile

Par VALENTIN Guy M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Tout c est bien passé

Tout c est bien passé. Le site est simple et clair.

Par Denis W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Merci pour vos recommandations. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Trop drôle!!!

Trop drôle!!! Un bon de retour transmit après que j'ai déjà envoyé et payé les frais !! trop facile , toujours aussi incapable et un train de retard , pas faute d'avoir demandé la prise en charge auparavant du retour , qui m'a été d'abord refusé et 48h après mon envoi accordé! et bien je vous ai transmit la facture des 36e vous avez que me les rembourser en même temps que les 310e de la plaque , mais vous trouverez bien une excuses de ceci ou cela et encore et toujours le même message ( nous sommes navré ) patati patata bref pipo sur pipo !!! quel regret d'avoir voulu acheter chez UBALDI vraiment !!!! je continuerai a donner suite pour le remboursement et des frais et de la plaque, pour bien que les futur acheteur se rende compte des risques a achetez chez vous !!!!

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Notre but étant de vous apporter satisfaction la facture de vos frais de retour a été demandée par notre Service Relation Client. Je suis navrée de votre ressenti et je rassure nos clients qui lisent les avis, n'oubliez pas de lire les avis positifs qui sont beaucoup plus nombreux que les avis négatifs. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

C'est un site sans surprise que je connais bien donc toujours aussi ravie de mon dernier achat. J'ai eu mon téléphone à un prix imbattable sur un site de confiance.

Par Karcobleubatb B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. A bientôt Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison rapide

Livraison rapide et surtout les produits indiqué en stock sont vraiment en stock contrairement a leur concurrents.

Par Yoann H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Belle promo

Site facile à utiliser et pas mal de promotion sur les produits

Par Lopez B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien fait.

Très bien fait.

Par Cesane J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Je recommande

Facile, rapide, bon rapport qualité prix

Par JP L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Merci pour vos recommandations. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Toujours au top

Appareil conforme en tous points à la description, en stock comme annoncé, et livraison sans le moindre accroc. C'est la 3e fois que je passe par Ubaldi et j'en ai été satisfait à chaque fois.

Par Francois L K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Impeccable

Rapidité, Bon accueil, employés professionnels

Par SEYER L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/09/2023
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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