Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 661 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Les achats se sont très bien passés sur…

Les achats se sont très bien passés sur le site mais un article sur trois ne m'a toujours pas été livré. Le délai de livraison est beaucoup trop long le 11 septembre alors que l'on m'annonçait un délai de 5 à 10 jours.

Par Sebastien Vautrin E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée du délai de votre produit vendu et expédié par l'un de nos vendeur partenaire. N'hésitez pas à le contacter via votre messagerie afin qu'une réponse vous soit apportée dans un délai maximal de 48h. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Code promo qui ne s'est pas appliqué…

Code promo qui ne s'est pas appliqué sur ma facture. Je viens de vous envoyer un 2eme mail de réclamation. J'espère que vous êtes soucieux de la satisfaction client et me ferez un retour favorable.

Par LAVERZE DENISE E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation. Nous n'avons pas la possibilité de modifier votre panier une fois le régalement validé. Je vous confirme que les tarifs indiqués sur notre site peuvent connaître des fluctuations, tant à la hausse qu'à la baisse, en fonction du marché. Je vous invite à vérifier régulièrement notre site pour ne pas manquer une éventuelle prochaine offre. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Belle bouilloire

Belle bouilloire, commande livrée en délai dépassé mais seulement de peu.

Par Pascal Harbelot E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Tout c est bien passé …

Tout c est bien passé la machine pour le moment est trés bien j en suis satisfait la livraison à eu lieu à la bonne date sans incident

Par S D D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Au top

Au top, je recommande

Par Client Iced Clim S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Insatisfaction

Fidèle client d'Ubaldi depuis 15 ans , je suis extrêmement déçu et outré de la réaction et de la réponse du SAV concernant l'avarie de mon appareil électroménager . Le sens commercial et la fidélité client ne sont apparemment pas les priorités de l'entreprise. En conclusion , il s'agit de mon ultime achat sur ce site.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation. Votre commande ayant été livrée en Décembre 2022, nous ne pouvons obtenir un recours sans réserves émises sur votre bon de livraison auprès du transporteur en cas de casse. Votre matériel est toutefois bien garanti 2ans en cas de panne d'origine interne. J’ai bien pris votre doléance en considération et espère toutefois vous accueillir à nouveau sur notre site. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Ne pas commander chez ubaldi

Ne pas commander chez ubaldi ce sont des voleurs de la commande au service après vente rien ne va.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Moyen

Je ne comprends pas que l'on m'oblige à laisser un avis

Par Tjc S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je vous rassure vous n'avez aucun obligation à répondre aux avis envoyés par notre partenaire :-) Votre avis est précieux car nous souhaitons offrir les meilleures qualités de services à nos clients et ainsi améliorer les prestations afin de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat correspond à l'engagement du commerçant.…

Très content de mon achat correspond à mon attente, prix attractif, rapidité et gratuité de ma livraison, enlèvement de mon ancienne machine à laver. Si besoin le sav à l'air sérieux, je conseille ce commerçant.

Par JEAN PAUL LE GOFF J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bon produit mais livré abîmé

Plancha conforme à mes attentes, bon produit. Deux pieds son tordus ,le livreur n'est pas en cause car le carton était intact.

Par GRISEL PATRICK W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi en cas d'anomalie sur votre produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Premier achat sur sur site

Premier achat sur sur site, la commande c'est bien passée en attente d'un avis complémentaire sur la livraison et l'utilisation du produit.

Par Monsieur Marc T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Après la déception de mon écran de…

Après la déception de mon écran de téléviseur arrivé impacté et fissuré et son renvoi, j'ai été joint par "Gabin" probablement du SAV qui ne pouvant me proposer le même modèle et personnellement ne voulant pas faire de rallonge, m'a proposé le remboursement qui a été fait rapidement. Donc déçu pour ma commande mais satisfait du SAV.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Controle reception

Vos recommandations sur le contrôle a la livraison que vous nous envoyez par mail pour vérifier l'état de la TV en présence du livreur ne servent a rien... après avoir dit au livreur d'attendre que je déballe la tv a mon domicile, celui ci n'a pas attendu il est parti avant même que je n'ai eu le temps de déballer quoi que ce soit et je n'ai rien signer..!

Par Danilo COURJAL P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Je vous souhaite un bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit livré conforme et rapidement,

Produit livré conforme et rapidement, Excellente plancha simple à monter, à utiliser et à nettoyer. Me convient très bien pour mon usage.

Par Lynn R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapidité de traitement dans la…

Rapidité de traitement dans la commande. Du jamais vu, Amazon a qu'a bien s'accrocher.

Par CHRETIEN Denis - Babeth P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Merci pour votre évaluation positive ! Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
​