Comme d'habitude, accueil exceptionnel de mon sympathique vendeur ARTEM, auquel j'ai déjà eu à faire le mois dernier pour l'achat d'un réfrigérateur. Toujours à l'écoute, pour me conseiller dans mes choix. Et je suis ravie des appareils qu'en toute confiance, j'ai choisis grâce à lui. Et une nouvelle fois je l'en remercie.
Cliente depuis des années, je suis à chaque fois satisfaite, QUAND J'ACHETE UBALDI DIRECT, livraison rapide, en l'occurrence le dernier achat livré le mai un SECHE LINGE BOSCH : livreur efficace, serviable, , ISSAM a déballé ce S. Linge, nous avons vérifié photos prises, carton et vieux sèche linge repris, le tout avec le sourire. Cependant il était tout seul, sans un "diable" pour transporter, pas facile, heureusement nous en avions et un ami présent l'a aidé lors de ces manipulations.
Premier achat sur Ubaldi (four + four micro ondes) bonne experience et info disponibles sur le site et ensuite la livraison a été parfaite. J'ai été tenue informée des différentes étapes, le créneau de livraison a été réduit à 2h et a été particulièrement ponctuel. J'utiliserai à nouveau Ubaldi.
Le produit est très bien mais il n'y a pas d'emballage autre que celui du produit lui même. Résultat, carton éventré lors du transport . J'étais à deux doigts de refuser la livraison. Je comprends qu'il faille réduire les coûts, mais là, c'est au détriment du client. Fidèle client d'Ubaldi, je ne sais pas si je vais commander à nouveau.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons immédiatement faire remonter cette information à notre service logistique afin d'améliorer nos processus d'emballage.
Mélanie - UBALDI.com
Par UBALDI.comil y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Comme d’habitude, tout se déroule très bien avec UBALDI. Fidèle client depuis 15 ans, j’achète tout mon électroménager chez UBALDI, c’est la garantie de la fiabilité et du respect des clients. J’aime particulièrement le fait de pouvoir réserver un créneau de livraison lors de l’achat en ligne. Je suis très satisfait !
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Par UBALDI.comil y a 7 mois
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AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 7 mois