Avis clients UBALDI.com

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Après 2 mois d’utilisation

Après 2 mois d’utilisation, la plaque électrique a un défaut et provoque des claquements électriques même éteinte via les injecteurs

Par Eugénie LARGEAU S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe qu'en cas de panne, je vous invite à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Lave linge Bosch

Navigation facile sur le site. Prix très attractif, choix de matériel proposé . Le service clientèle ,pour pouvoir être conseillé convenablement . Et le service de livraison programmable au niveau des rendez-vous . Et matériel toujours bien emballé ...

Par Moukesh M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/04/2023

Expérience au top avec Ubaldi

Nous avons commandé tout l électroménager pour notre nouvelle cuisine. Le service client a été à nos côtés pour nous aider à choisir l appareil correspondant le plus à nos besoins. De la commande , à la livraison tout a été parfait . Le choix de la date et de l horaire pour la livraison est vraiment top . Les livreurs sont efficaces, polis et serviables. En résumé super expérience avec ubaldi , on espère juste que le matériel acheté sera de qualité!

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/04/2023

SAV UBALDI

On m'a livré un micro onde de la marque LG MS 3265 DDH le 21 mars avec une cuisine équipée pour environ 10 000 € dont 5 000 € d'électroménager, mise en service du micro onde le 29 mars et 3 jours plus tard il tombe en panne, j'appelle le sav UBALDI qui me dit sous 48h00 on m'appellera et qu'on viendra le remplacer à mon domicile ! Après plusieurs relances téléphonique, déplacement sur site, à ce jour le 16 avril toujours rien! 15 jours !!! Du coup je suis allez en acheter un autre... chez DARTY ! Fuyer n'achetez pas d'électroménager ( ou n'importe quel appareillage) chez UBALDI, ils n'ont pas de sav , ils font appels au fabriquant et dès que le fabriquant leur renvoie un produit il font l'échange !!!??? Il ferait mieux de s'inspirer de DARTY ou AMAZON . Mention spécial au vendeur, au personnes qui travaillent chez UBALDI pour leurs gentillesses et disponibilités mais leurs dirigeants devraient sûrement revoir le fonctionnement du SAV Ubaldi

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre vendeur en relation avec la station technique agréée a validé l'échange de votre produit. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans