Avis clients UBALDI.com

Bonjour Claire,

Je suis navrée de lire que votre article ne vous convienne pas, en effet vous avez commandé un table top qui n'a pas de partie congélateur, toutefois vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours pour nous retourner votre article en parfait état, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires.

Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de demander votre étiquette de retour.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour ROMAIN, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour FRANCOISE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SAMMUEL,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour DJ ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour FREDERIC ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JOANNA ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Guillaume,

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne soit pas conforme à vos attentes. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Je vous invite à répondre au mail de notre Service Client vous demandant des photos de l'avarie afin de pouvoir vous apporter une solution appropriée.

Merci pour votre contribution.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour EL KBIRI,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour SYLVIANE, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Dominique,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Thierry,

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant, nous sommes navrés pour me désagrément occasionné, une commande de pièce a été faite auprès du fabricant le 03/05, dès réponse de la marque, notre Service Client reviendra vers vous par mail.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour MARTINE ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JEAN BAPTISTE,

Nous sommes désolés pour cet incident, nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous allons prendre des mesures pour améliorer le service de livraison après de ce transporteur.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Christophe 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SAID,

Je comprends votre mécontentement concernant la rayure sur votre réfrigérateur. Je vous présente encore une fois nos excuses pour ce désagrément. Nous allons effectuer une enquête approfondie pour comprendre comment cela a pu se produire durant le transport. Un dédommagement supplémentaire vous sera proposé pour compenser cette situation.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour SAID,

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Un dédommagement vous a été proposé le 03/05, je vous invite à contester la proposition par mail fin de vous apporter satisfaction.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour EMMANUELLE, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour POISSON,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com