Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Comme d’habitude

Comme d’habitude, un produit et une qualité de livraison sérieux. En revanche j’avais choisi dans les créneaux proposés une livraison le matin et la livraison à été faite l’après-midi sans me demander si j’étais disponible… de plus les emballages devaient être repris, ce que la société de livraison n’était pas habilitée à le faire. A noter, des livreurs agréables et professionnels

Par Anne G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/02/2023

Une expérience gâchée par la livraison

J'ai commandé 13/02/2023 WEB23044AB21 un lave vaisselle. Bonne expérience csur le site, je pense que le prix est très compétitif tout est parfait, le produit semble me convenir. Ou ça cloche c'est sur la livraison, ils ne vous indiquent pas un créneau horaire ils vous préviennent quand ils sont devant le bâtiment. Un lave vaisselle c'est pas une enveloppe, ça s'anticipe!!!. De plus le transporteur n'a pas voulut repartir avec l'ancien lave vaisselle alors que la loi l'oblige voir article Directive 2012/19/UE du 4 juillet 2012

Par Lexi H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant le désagrément que vous avez détaillé ici et également auprès du Service Relation Client qui vous a apporté des éléments de réponse. Nous espérons que vous avez pu contacter le vendeur partenaire. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Colis pas reçu

Commande supposée en 72h toujours pas reçue après 17 jours d'attente

Par ALALINARDE C L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Dès confirmation du retour nous vous ferons une nouvelle expédition. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans