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Aucun problème avec la date - respectée - la livraison ...

Aucun problème avec la date - respectée - la livraison o.k. et l'appareil lui-même.
Toutefois le lave-vaisselle m'a été livré sans porte façade ce qui ne m'avait pas été précisé lors de ma commande.
Je suis donc maintenant en recherche de la chose que je devrai payer en supplément, ce que je n'apprécie pas du tout.

Par JOELLE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour JOELLE,

Merci pour votre note positive !

Je vous invite à consulter l'annonce sur notre site qui mentionne en orange avec un panneau triangulaire sous la photo du lave-vaisselle "Attention - Le visuel ci-dessus est une mise en situation. Ce produit est encastrable/intégrable et nécessitera un habillage de porte qui n'est pas fourni."

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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four conforme à la description et livré dans les temps ...

four conforme à la description et livré dans les temps

Par ETTORI Eric H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Eric, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Très belle enseigne Ubaldi, toujours un plaisir de ...

Très belle enseigne Ubaldi, toujours un plaisir de faire des achats auprès de vôtre entreprise.

Par ALDO il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour ALDO ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Oreiller vraiment trop mou alors que j’ai l’habitude ...

Oreiller vraiment trop mou alors que j’ai l’habitude de prendre cette marque.

Par MARYLINE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour MARYLINE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque à la marque concernée afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Produit et prix correct mais retard de livraison

Produit et prix correct mais livraison avec plusieurs heures de retard, sentiment que le livreur de moquait de nous au téléphone... assez déçus

Par PIERRE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour PIERRE,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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La livraison a pris quelque jours de retard;

La livraison a pris quelque jours de retard;
les livreus sympa et bienveillants.

Par JEAN LOUIS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour JEAN LOUIS,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Tres professionnels livraison parfaite

Tres professionnels livraison parfaite

Par JEAN PAUL D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour JEAN PAUL,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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merci continue

merci continue

Par ELIANE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour ELIANE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Achat de 3 produits de gros électroménager. Très satisfait. ...

Achat de 3 produits de gros électroménager. Très satisfait. Un des produits n’était plus disponible, Ubaldi m’a proposé un autre produit équivalent (mais bien plus cher) au même prix. Livraison impeccable. Super service

Par Xavier il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Xavier ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Site agréable , bonne sélection de produits

Site agréable , bonne sélection de produits

Par Vincenot R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Vincenot,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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J'ai commandé il a plus d'un mois une friteuse, j'ai ...

J'ai commandé il a plus d'un mois une friteuse, j'ai reçu un mail pour m'informer que ma commande a été pris en compte et la livraison en cours. Plus d'un mois plus tard j'ai reçu ma commande aucun appel d'ubaldi, ni geste commercial n'a été proposé par ubaldi pour ce délai d'attente inacceptable.

Par ASSEMIAN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour ASSEMIAN,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que 2 messages vous a été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Commande rapide et soignée, je recommande…

Commande rapide et soignée, je recommande…

Par Cendrine F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Cendrine ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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FACILITE EFFICACITE

FACILITE EFFICACITE

Par Monsieur FOUYAT H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Monsieur FOUYAT,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Delivery well planned, quality control on goods appears poor

ordering and delivery generally good. having unpacked the goods the quality was poor with some factory damage to doors. Bosch quality control clearly not good.

Par ANTHONY il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Anthony,

Je suis navrée de vous lire car les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.

Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés, nous ne pourrons pas donner suite à votre doléance tardive car votre livraison date de 10 jours.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Le meilleur prix et la rapidité d'expédition

Le meilleur prix et la rapidité d'expédition

Par Daniel G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour Daniel,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Très satisfait de ma commande sur Ubaldi !

J’ai acheté une machine à laver Samsung, le site est clair, les prix compétitifs, et la commande s’est faite facilement. Livraison rapide et soignée, livreurs pros et ponctuels. Le produit est conforme à la description, bien emballé et fonctionne parfaitement.
Je recommande sans hésiter !

Par BARBARA il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour BARBARA ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Très satisfait de la facilité du retour. Livreurs très ...

Très satisfait de la facilité du retour. Livreurs très compétents et très courtois .
Seul bémol : une identification plus claire du modèle de lave vaisselle encastrable ( pour plinthes hautes ou basses) auraient évité une erreur de commande et donc un surcoût d échange ..

Par FREDERIQUE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour FREDERIQUE,

Merci pour votre avis positif, nous mettons à disposition une fiche technique sur notre site qui contient un schéma d'encastrement avec les dimensions précises nécessaires à l'encastrement de cet article.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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UBALDI Siège social

Bon choix , je recommande.

Bon choix , je recommande.

Par JEAN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour JEAN ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Satisfait du produit et du délai de livraison

Satisfait du produit et du délai de livraison

Par André A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025

Bonjour André ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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Envoi rapide sous les 2 jours

Envoi rapide sous les 2 jours

Par CORALIE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour CORALIE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 7 mois
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