AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne 1ere expérience avec UBALDI, tout est parfait : site agréable, procedure de commande aisée, suivi de colis très précis, livreurs ponctuels et sympathiques
Bonjour Benoit,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre 1ere expérience avec UBALDI, merci d'avoir choisi notre service !
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
il y a 11 mois
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Site avec du repondant
Bonjour Thierry,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Cave à vin pratique
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour positif sur notre cave à vin ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous est pratique.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Je devais être livrée hier matin. Vers 10 h j'ai appelé le transporteur qui m'a dit avoir essayé de m'appeler 2 fois le matin entre 7h et 7 h 15 et être reparti sans réponse de ma part. Or, je n'ai eu aucun appel et ils ne se sont pas présentés à ma porte pour sonner. J'attends donc que l'on me fixe une nouvelle livraison.
Bonjour Patricia,
Je suis désolée pour cette situation. Nous allons contacter immédiatement le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé , dans l'intervalle je vous invite à vérifier le numéro de téléphone indiqué sur votre commande et à revalider un nouveau RDV de livraison via le lien que vous avez reçu.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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La référence de Confiance !
Bonjour Hassene,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Tres bien de bout en bout
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction du début à la fin de votre expérience avec nous. Merci pour votre confiance !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Une commande avec un bon rapport qualité/prix. Une expédition rapide et un produit conforme au descriptif.
Bonjour Yves,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix!
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
il y a 11 mois
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Livraison rapide et parfait état, prix intéressant
Bonjour Yannick,
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que votre commande soit arrivée en parfait état. Chez UBALDI.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Forcing a customer to make a written comment is counterproductive. When I am forced to leave a written comment I refuse the entire evaluation.
Bonjour Geoffrey,
Nous comprenons votre point de vue et nous prenons en compte vos remarques. Nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que nos évaluations ne sont pas obligatoires.
Bonne fin de journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Livraison parfaite
Bonjour Walter,
Je suis ravie de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bonne fin de journée.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Large choix de produits. Prix compétitifs. Facilité de recherche sur le site et de passer une commande.
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation de notre large choix de produits, de nos prix compétitifs et de la facilité de navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité chez UBALDI.com !
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Très contente de mon téléviseur livraison rapide emballage parfait
Bonjour Michele,
Je suis ravie que votre expérience d'achat chez UBALDI.com se soit déroulée de manière satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et un emballage soigné pour garantir la satisfaction de nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Livraison de 24 a 48 h normalement..7 jours apres toujours rien reçu et aucune information de leur part
Bonjour David,
Je suis sincèrement désolée pour ce retard dans la livraison de votre commande.
Le transporteur nous indique avoir différé votre livraison par 2 fois suite "Destinataire fermé ou absent" puis "Livraison refusée".
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Bonne fin de journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Livraison rapide et site au top
Bonjour Sab,
Merci pour votre évaluation positive !
J'espère vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Erreur sur le produit livré (plaque vitro ald induction).
Pas de problème sur le site ou les produits en eux-mêmes, sauf que le produit livré n'est pas celui que j'ai commandé. J'ai reçu le 14/01 une plaque vitro Siemens au lieu de la plaque Siemens induction commandée. J'ai écrit au service client hier. J'attends leur réponse...
Bonjour Marine
Je suis désolée pour cette erreur de livraison. Notre service client vous a répondu par mail avec une demande de photos afin d'identifier le produit reçu.
Bonne fin de journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très souvent les meilleurs prix sur le marché. Cette fois-ci n'a pas fait exception pour ma plaque à induction Siemens. Livraison rapide par livreur très sympathique. Les instructions de câblage mériteraient d'être plus simples chez Siemens
Bonjourshield_templar-asite,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le meilleur prix sur notre site pour votre plaque à induction Siemens. Nous sommes toujours à la recherche des meilleures offres pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Ras conforme à ma commande
Bonjour los.marques1,
Je suis ravie de voir que votre commande correspond à vos attentes, merci pour votre confiance !
J'espère vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois