Radar de confiance
·Avis client Veepee
Raphael1
il y a 8 ans
J ai reçu une chemise décolorée aux pliures suite certainement à une exposition au soleil dans une vitrine. J ai retourné cette chemise et on me conteste ce fait .on me facture les frais de retour. Je...
Voir plusROCROU
il y a 8 ans
commande chilienne meuble RAINEAU jamais livrée contact par mail et téléphone comme toujours ils sont désolés et vont faire une enquête durée 21 jours pendant ce temps ils gardent votre argent et comm...
Voir plusKIKI159753
il y a 8 ans
J'ai renvoyé dans 1 colis les articles non désirés des commandes Hogan,Ferrari et Droualt qu'ils ont reçu depuis le 06 juillet 2017.Dans ce colis les 3 fiches de retour sont présentes pour faciliter l...
Voir plusanaous24
il y a 8 ans
Passez votre chemin!!! Frais de port exorbitant, des envoi peu soignés, des délais de livraisons non respectés, ils savent très vite vous débiter mais pour vous rembourser c'est une autre histoire! Li...
Voir pluszarcoco
il y a 8 ans
J'ai utilisé mon droit de rétractation sur un bon d'achat sur le site ventes privées et depuis deux mois je me bats pour récupérer mon argent, systématiquement on me réponds que j'aurais une réponse s...
Voir plusjljulhe
il y a 8 ans
Déjà la dernière fois au bout de qq semaines annoncées comme du retard, VP m'informe que je ne recevrai pas ma commande et me propose un bon d'achat de qq euros en dédommagement (outre bien sur le rem...
Voir pluslisOu452
il y a 9 ans
Bonjour, il y a maintenant 2 mois j'ai commandé des produits (bracelets love my mom) dès l'ouverture de la vente. Sauf que après les relancer concernant la livraison ne voyant rien arrivé on m'annonce...
Voir plusStphaniepjl
il y a 9 ans
Une vente réalisée dont un article non réceptionné (deux envois de la part de VP) un des articles de la commande reçue a été envoyé en taille L alors que j'ai bien commandé un M. J'effectue un retour,...
Voir plusMartin Hirtt
il y a 9 ans
À déconseiller.
Les produits commandés sont très bas de gamme.Et c est normal de moins en moins de grandes marques sur ce site.Que des noms de marques inconnues.
Ensuite des commandes n...
Reneuk
il y a 9 ans
Deux commandes en réalité non expédiées mais bien débitées et remboursées minimum un mois plus tard.
Deux paires de chaussures Hoka one one commandées une seule paire arrivée dans un carton me...
Jeromedu49
il y a 9 ans
Commande d'un billard mi mars, délais indiqué 6 à 8 semaines, normal. J'appelle RENE PIERRE pour leur donner la teinte du tapis et j'en profite pour leur demander confirmation du délais, OK.
Mi...
Greg95000
il y a 9 ans
Attendre de longs mois le tapis de ses rêves, ça, on peut supporter. Rater d'autres offres, pourquoi pas. Après-tout, le tapis MOAR commandé sur Vente-privée est un peu moins cher. Et puis, la douche...
Voir plusSophie Pllon
il y a 9 ans
Assiettes arrivées en morceaux, simplement emballées dans un petit bout de papier bulles. Sympa quand c'est un cadeau qu'on attends..1ère expérience dont je me souviendrais.
Voir plusBounboun
il y a 9 ans
J'ai acheté une table de salle à manger des chaises qui vont avec et une table basse, il y a 5 mois, cette commande pour ma maison est un ensemble. Mais voilà que vente privée perd un colis, ne répond...
Voir plusbrt
il y a 9 ans
En décembre, on a acheté 1 table à manger et des chaises sur vente privée, livraison c’était prévu pour le 20 janvier mais on a reçu que les chaises ( qui ressemblé pas du tout a photo et on dirai qu'...
Voir plusChtyne
il y a 9 ans
Il faut vraiment boycotter ce site de vente privée.
J'ai commandé une table, il me dise qu'elle est reçu par le fournisseur puis maintenant que la livraison n' arrive pas ils me disent quand r...
Lawra
il y a 9 ans
Double prelevement.
Malgré la confirmation de ma banque, vente privée refuse de me rembourser.
Des arnaqueurs!!!
Service commercial qui me mene en bateau et pour certains tres ha...
Tipporah
il y a 9 ans
Cliente depuis des années avec beaucoup de problèmes sur plusieurs commandes. Je leur ai retourné un colis dernièrement et ce même colis a été ouvert par la poste j'imagine donc ils n'ont pas voulu me...
Voir plusmagdez
il y a 9 ans
Après un achat d'un iphone sur vente-privée, je reçois le colis et ni l'iphone ni le chargeur ne fonctionnent. Déçue je le retourne mais ne suis pas au bout de mes peines. Mon achat date de juillet 20...
Voir plusBERJ
il y a 9 ans
Arrêter de vendre des produits épuisés ou assurer vous du stock avant de mettre les produits en vente ! RAS LE BOL - Vous poussez et encouragez par vous même d'aller voir chez la concurrence. D'ailleu...
Voir plusAvis client Veepee
Raphael1
Chemise décolorée
J ai reçu une chemise décolorée aux pliures suite certainement à une exposition au soleil dans une vitrine. J ai retourné cette chemise et on me conteste ce fait .on me facture les frais de retour. Je trouve cela scandaleux et malhonnête de leur part .ne pouvant prouver ce fait je n ai que le choix de ne plus acheter chez eux cela fait 10 ans que je suis client bravo vente privee
ROCROU
COMMANDE CHILIENNE MEUBLE RAINEAU NON LIVREE
commande chilienne meuble RAINEAU jamais livrée contact par mail et téléphone comme toujours ils sont désolés et vont faire une enquête durée 21 jours pendant ce temps ils gardent votre argent et comme d' habirude cela ne conduira à rien alors qu'un simple contact téléphonique avec leur transporteur aurait résolu le problème client depuis plusieurs années après de tels incidents j' arr^te mes achats sur ce site qui va à vau l'eau le SAV EST INCORRECT ET INEFFICACE...CURIEUX LEUR FORUM n'existe plus LA J' ARRETE DEFINITIVEMENT CELA RELEVE D' AVANTAGE DE L' arnaque et de l' amateurisme je quitte le prétentieux aux chaussures bleues et aux longs cheveux sales pour le chauve américain c' est une autre pointure...
KIKI159753
Gros problème sur Vente-Privée
J'ai renvoyé dans 1 colis les articles non désirés des commandes Hogan,Ferrari et Droualt qu'ils ont reçu depuis le 06 juillet 2017.Dans ce colis les 3 fiches de retour sont présentes pour faciliter le remboursement.
Pendant presque 3 semaines Vente-privée ne m'a adressé aucun mail comme quoi ils avaient reçu mon colis ce qui m'avait fait penser que celui-ci avait été perdu.
Depuis près d'un mois,après 4 appels et des dizaines de mails envoyés (ils font le mort) ,après que l'on m'a dit , A CHAQUE FOIS, qu'un conseiller clientèle me rappellerait pour faire le point (ils n'ont jamais rappelé !!!),
je reçois depuis le 26 juillet plusieurs mails (11 exactement) m'informant des remboursements imminents des 3 commandes....mais qui ne sont jamais crédités sur mon compte.
J'ai pris la décision d'arreter de commander sur Vente-privée car cette société à un gros problème , maintenant c'est sûr .
anaous24
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!
Passez votre chemin!!! Frais de port exorbitant, des envoi peu soignés, des délais de livraisons non respectés, ils savent très vite vous débiter mais pour vous rembourser c'est une autre histoire! Lisez les avis clients! Aucune réponse de leur part malgré plusieurs messages, ils se foutent ROYALEMENT de leur client même quand vous avez passé 200€ de commande!
zarcoco
Arnaque
J'ai utilisé mon droit de rétractation sur un bon d'achat sur le site ventes privées et depuis deux mois je me bats pour récupérer mon argent, systématiquement on me réponds que j'aurais une réponse sous 48h qui n'arrive jamais. Je ne sais plus quoi faire.
jljulhe
Ce n'est plus ce que c'était....
Déjà la dernière fois au bout de qq semaines annoncées comme du retard, VP m'informe que je ne recevrai pas ma commande et me propose un bon d'achat de qq euros en dédommagement (outre bien sur le remboursement des sommes versées).
Bref 2 mois d'attente pour, au bout du compte, être déçu et pas livré.
Bon ça peut arriver. Soit. On recommandera.
Cette fois c-ci on reprend le m chemin ( mais ce sera la dernière fois). Un gentil mail m'explique que pour des raisons techniques il y aura un "leger" retard de 3 semaines...
Le retard est peut être léger à leurs yeux mais on sera aprés nos vacances et pas avant. Ce qui change un peu les choses: Moi le retard je le trouve lourd.
Ce que je trouve léger c'est la fiabilité VP aujourd'hui.
lisOu452
Non reception des produits jamais remboursé
Bonjour, il y a maintenant 2 mois j'ai commandé des produits (bracelets love my mom) dès l'ouverture de la vente. Sauf que après les relancer concernant la livraison ne voyant rien arrivé on m'annonce que je ne recevrais jamais mes produits. Cela est soit disant très très rare sauf que 2 personnes dans mon entourage sont dans le meme cas. Ce qui est le plus agacant c'est qu'on vous dit qu'ils ont recu les produits mais pas assez en quantité donc comment le choix des clients est fait ???
Enfin il fait les rappeler pour demander le remboursement car cela ne ce fait pas tous seul. Cela fait maintenant 18 jours que j'attend ce dernier toujours pas effectué sur mon compte malgré de nombreuses relances infructueuses. Par contre eux savent nous encaisser dès le premier jour.
myrolyka1
il y a 8 ans
Stphaniepjl
Extrêmement déçue
Une vente réalisée dont un article non réceptionné (deux envois de la part de VP) un des articles de la commande reçue a été envoyé en taille L alors que j'ai bien commandé un M. J'effectue un retour, quelle ne fut pas ma surprise quand je remarque que l'on me rembourse une brassière à 11€ alors que j'ai renvoyé un pantalon à 14€. Je ne recommande vraiment pas Vp. Soit dit en passant je suis toujours en attente du second colis qui aurait dû normalement être livré avant le 30 mai. Une arnaque totale ce site. J'attends la réception des articles manquant et je me désabonne directement, je ne me gênerai pas non plus pour faire de la pub autour de moi. J'ai eu une bien meilleure expérience (parfaite meme) avec showroom privé.
En résumé si vous êtes un nouveau client, passez votre chemin vous allez être déçu !
Martin Hirtt
De pire en pire
À déconseiller.
Les produits commandés sont très bas de gamme.Et c est normal de moins en moins de grandes marques sur ce site.Que des noms de marques inconnues.
Ensuite des commandes n arrivent jamais chez nous. Et ils osent mettre sur suivi de commande : produit retourné ! C est osé sachant qu on n a jamais rien reçu on ne peut donc rien retourner.
Le délai entre un achat et la réception des commandes (quand ça arrive bien !)est beaucoup trop long. D autres sites ont des délais beaucoup plus courts.
Bref je suis très très déçue.
Reneuk
Des prétextes toujours des prétextes mais ..... Est ce bien vrai
Deux commandes en réalité non expédiées mais bien débitées et remboursées minimum un mois plus tard.
Deux paires de chaussures Hoka one one commandées une seule paire arrivée dans un carton mentionnant le poids de la paire arrivée . VP me maintient que deux paires sont parties , elle devait être très légère !!!! C'est faux et j'en ai la preuve Le probleme est que l'argent durant ce temps est immobilisé pour moi mais sans doute pas pour VP
Un maillot Livia commandé et parti des entrepôts .... J'appelle on me dit ah non en fait pas assez de stock ....... J'écris message habituel on vous répondra dans 21 jours en attendant , fausses infos et toujours argent Immobiliet pour moi mais pas pour VP
Jeromedu49
Billard RENÉ PIERRE
Commande d'un billard mi mars, délais indiqué 6 à 8 semaines, normal. J'appelle RENE PIERRE pour leur donner la teinte du tapis et j'en profite pour leur demander confirmation du délais, OK.
Mi mai, j'appelle RENE PIERRE pour savoir ce qu'il en est, la personne m'indique que le billard est fait mais il sera livré fin juin, car étant dans le 49, il regroupe les livraisons.
Mail à vente privée qui s'en fout puisqu'ils ont répondu par un mail générique.
RENE PIERRE PAS FIABLE et VENTE PRIVÉE aucun poids
Christophe Rousseau
il y a 8 ans
Christophe Rousseau
il y a 8 ans
Greg95000
Du temps, du temps... et des déceptions.
Attendre de longs mois le tapis de ses rêves, ça, on peut supporter. Rater d'autres offres, pourquoi pas. Après-tout, le tapis MOAR commandé sur Vente-privée est un peu moins cher. Et puis, la douche froide... Le tapis arrive et l'expéditeur, pourtant professionnel, s'est planté royalement dans le produit ! L'article n'a plus rien à voir et surtout, ne vaut pas le prix d'achat original. Le pire, c'est que j'ai perdu du temps pour rien, puisque vente privée ne renvoie pas le bon produit du fait que le site ne stock pas et que le contrat avec le fabricant n'existe plus... Merci Vente privée !
Sophie Pllon
Livraison
Assiettes arrivées en morceaux, simplement emballées dans un petit bout de papier bulles. Sympa quand c'est un cadeau qu'on attends..1ère expérience dont je me souviendrais.
Bounboun
Maltraitance
J'ai acheté une table de salle à manger des chaises qui vont avec et une table basse, il y a 5 mois, cette commande pour ma maison est un ensemble. Mais voilà que vente privée perd un colis, ne répond jamais à mes appels et ne me propose que le remboursement du bout de produit manquant!
Impossible d'avoir l'appel d'un responsable
Impossible de parler à qui que ce soit.
Ce cas est un exemple parmis d'autres qui raconte l'abus de position et la maltraitance des consommateurs dont je ne suis pas la seule à me plaindre.
C'est inadmissible et prendre les gens pour des cons ça suffit !
brt
Arnaque 6 mois plus tard, tjrs pas remboursé
En décembre, on a acheté 1 table à manger et des chaises sur vente privée, livraison c’était prévu pour le 20 janvier mais on a reçu que les chaises ( qui ressemblé pas du tout a photo et on dirai qu'ils étaient en carton, qualité de merde) et juste avec les pieds de table pas le plateau. après 10 fois qu'on appelle a SAV, ils nous disent que c’était un problème de transporteur et vous allez recevoir le plateau dans 3 jours, 3 semaines d’après on reçoit tjrs rien, et on demande de faire retour les chaise et les pieds de table mais ils ne sont pas d'accord pour le remboursement car ils savaient pas ou il est le plateau !!!!!
bref, après qq mails et appels on a réussi de faire retour mais ils ont pas tjrs remboursé les 1000 euros.
Chtyne
Arnaque
Il faut vraiment boycotter ce site de vente privée.
J'ai commandé une table, il me dise qu'elle est reçu par le fournisseur puis maintenant que la livraison n' arrive pas ils me disent quand réalité il ne l'on pas reçu, il prolonge le délai d'un mois pour une table à 890 € je trouve ça inadmissible pas de remboursement prévu de leur part a si pardon un pauvre geste commercial de 8 euros, du foutage de gueule !! Je vous invite vraiment à ne passer aucune commande sur ce site qui est une pure arnaque.
Lawra
A eviter!!
Double prelevement.
Malgré la confirmation de ma banque, vente privée refuse de me rembourser.
Des arnaqueurs!!!
Service commercial qui me mene en bateau et pour certains tres hautain.
Procedure juridique en cours.
Tipporah
Fuyez vente-privee.com
Cliente depuis des années avec beaucoup de problèmes sur plusieurs commandes. Je leur ai retourné un colis dernièrement et ce même colis a été ouvert par la poste j'imagine donc ils n'ont pas voulu me rembourser alors que ce n'est pas de ma faute.
Je ne recommande pas du tout ce site www.vente-privee.com
magdez
1 an plus tard, toujours pas remboursée
Après un achat d'un iphone sur vente-privée, je reçois le colis et ni l'iphone ni le chargeur ne fonctionnent. Déçue je le retourne mais ne suis pas au bout de mes peines. Mon achat date de juillet 2016 nous sommes en mai 2017 et je ne suis toujours pas remboursée des quasi 200 euros de mon achat. J'appelle régulièrement et ai envoyé tous les justificatifs nécessaires et à chaque fois on me dit "je fais le maximum merci pour votre patience"
Pour me remercier d'attendre on m'a proposé un bon d'achat de 10 euros, c'était risible, je l'ai refusé et espère toujours être un jour remboursé pour la commande d'un produit défectueux.
BERJ
PRODUIT EPUISE
Arrêter de vendre des produits épuisés ou assurer vous du stock avant de mettre les produits en vente ! RAS LE BOL - Vous poussez et encouragez par vous même d'aller voir chez la concurrence. D'ailleurs merci, car grâce à vous j'ai trouvé des concurrents très intéressants.
Nicoleta
il y a 9 ans
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