Avis des clients de Verisure

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AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure 951

Le dispositif de sécurité m’a été très expliqué, une prise en charge de ma demande rapide, des expli

Le dispositif de sécurité m’a été très bien expliqué, une prise en charge de ma demande rapide, des explications claires. Vraiment satisfaite

Par JENNIFER il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/03/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure (siège social)

La personne contactée a été rapide, efficace, prise de rdv avec un technicien dans un délai correct.

La personne contactée a été rapide, efficace, prise de rdv avec un technicien dans un délai correct.

Par FREDERIQUE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure Verisure il y a 1 semaine

Déçu du sav

Étant client depuis 5 ans, je n'avais eu aucun souci avec mon installation mais depuis plusieurs mois un de mes capteurs est défectueux et s'active tout seul en déclenchant l'alarme. Au moment de changer les piles de mon installation j'en ai profité pour signaler ce souci au sav par téléphone, ils m'ont dit que ce n'était pas vrai qu'ils ne voyaient aucun disfonctionnement à distance et n'ont pas voulu m'envoyer un technicien pour changer ce dit capteur. A la place ils m'ont fait du forcing pour essayer de me vendre des capteurs en plus ainsi qu'un détecteur de fumées alors que je leur précisé que j'étais déjà équipé d'un détecteur de fumées normal tout neuf. Je leur ai bien dit que je n'avais pas les moyens de mettre 400€ dans cet équipement et d'augmenter mon abonnement de 5€. Ils ont forcé plusieurs fois, heureusement que je ne suis pas une personne âgée qui aurait pu céder sous la pression.
Mon problème de capteur n'étant toujours pas résolu je réfléchis à changer de marque.

Par Damien Martignon il y a 1 semaine
Date d'expérience le 19/03/2025
Bonjour cher protégé, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de comprendre ce qu'il s'est passé. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur serviceclient@verisure.fr pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Mathilde de l'équipe Verisure.
Par Verisure Verisure il y a 1 semaine

L'installation dans une maison réalisée en avril ...

L'installation dans une maison a été réalisée en avril 2024 par une équipe très efficace qui a expliqué clairement le fonctionnement du système.
Depuis l'an dernier aucun problème n'a été rencontré. Des informations régulières sont apportées par Martin, qui assure un suivi appréciable.

Par Christian il y a 1 semaine
Date d'expérience le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure (siège social)

Technicien très sympathique A l écoute de nos questions Nous a très bien aidé Par contre ce serait

Technicien très sympathique
A l écoute de nos questions
Nous a très bien aidé
Par contre ce serait bien d avoir un plan de l installation car nous ne savons pas à quoi correspondent les b5 ou b9 ?????

Par BERNARD E. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Saint Alban Leysse : Alarme et Télésurveillance Saint Alban Leysse

matériel au top, télésurveillance nickel

matériel au top, télésurveillance nickel

Par PATRICE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ

Excellent contact, bonnes explications, matériel posé avec soin. Fonctionnement parfait

Excellent contact, bonnes explications, matériel posé avec soin. Fonctionnement parfait

Par PHILIPPE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Beziers : Alarme et Télésurveillance Beziers

Efficace, humaine et rapide.

Efficace, humaine et rapide.

Par JANET il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure La Penne Sur Huveaune : Alarme et Télésurveillance La Penne-sur-Huveaune

Parce que nous avons été conseillé suite à un cambriolage . Est votre commercial nous a bien expliq

Parce que nous avons été conseillé suite à un cambriolage .
Est votre commercial nous a bien expliqué votre fonctionnement et vos services

Par PATRICE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure La Penne Sur Huveaune : Alarme et Télésurveillance La Penne-sur-Huveaune

Parce que nous avons été conseillé suite à un cambriolage . Est votre commercial nous a bien expliq

Parce que nous avons été conseillé suite à un cambriolage .
Est votre commercial nous a bien expliqué votre fonctionnement et vos services

Par PATRICE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Beziers : Alarme et Télésurveillance Beziers

Efficace, humaine et rapide.

Efficace, humaine et rapide.

Par JANET il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure (siège social)

Personne très aimable et compréhensif ne changer rien

Personne très aimable et compréhensif ne changer rien

Par DOMINIQUE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Les Sorinieres : Alarme et Télésurveillance Les Sorinieres

J'ai eu affaire à Lisa Morel qui a été très professionnelle dans l'installation de mon alarme, je s

J'ai eu affaire à Lisa Morel qui a été très professionnelle dans l'installation de mon alarme, je suis très contente, elle nous a tout bien expliqué, de plus elle est très sympathique. Je conseille Verisure+++ .

Par MARTINE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure 952

Nous sommes vraiment satisfaits, très sécurisés, fonctionnement facile. Commercial très compétent,

Nous sommes vraiment satisfaits, très sécurisés, fonctionnement facile. Commercial très compétent, ses explications très complètes.

Par MICHEL il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Vaulx Milieu : Alarme et Télésurveillance Vaulx Milieu

Tout était parfait ( à part le prix bien sûr)

Tout était parfait ( à part le prix bien sûr)

Par BERNARD il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure (siège social)

Personne très competente, très professionnelle, très polie au téléphone.

Personne très competente, très professionnelle, très polie au téléphone.

Par JEAN M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Beziers : Alarme et Télésurveillance Beziers

Pour l’instant, satisfait

Pour l’instant, satisfait

Par GERARD il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure 951

Je suis contente

Je suis contente

Par IOANA il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure (siège social)

Excellente prestations et explications du technicien

Excellente prestations et explications du technicien

Par PATRICK il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure (siège social)

tres bon professionnel pour le dépannage

tres bon professionnel pour le dépannage

Par JEAN C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure Verisure il y a 1 semaine

Questions fréquentes

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