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ATTENTION ARNAQUE

Coffret "trois jours de rêves" offert par mon amoureux... ATTENTION ARNAQUE!! La plupart des prestataires refusent les réservations pendant les vacances scolaires (on profitera de la piscine en plein hiver, tant pis...), malgré la confirmation de leur disponibilité avant que l'on ne leur parle de notre coffret. Nous en avons averti Wonderbox, car ce n'est précisé nulle part sur le site. Leur réponse: "ah, zut, on est désolés, on va essayer de trouver une solution" ---> autre destination, autre moment, échange de coffret (pour quoi faire, on ne peut pas les utiliser???) Le remboursement, bien sur, n'est pas en option. LAMENTABLE... FUYEZ!!!
1 étoile car pas possible de mettre moins, hélas...

Par [email protected] il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/07/2021
Bonjour Séverine,

Je regrette sincèrement les difficultés de réservation que vous rencontrez qui ne reflètent pas le niveau de Qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Il est très important pour nous, que nous réussissions à vous trouver une solution.

Je vous propose de m'écrire à [email protected]

Bonne journée.
Wawi, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Service client catastrophique ou vol!

Service clients catastrophique ! J’ai échangé une box offerte contre une de catégorie supérieure, il fallait compléter de 50€ l’avoir initial de 99,90€, ce que j’ai fait via paypal mais il y a eu un bug au moment du paiement, je pensais que la commande n’avait été prise en compte, puisque le panier était inchangé et redirigée vers le paiement. J’ai donc validé à nouveau le paiement via paypal. En fait la commande a bien été prise en compte et moi j’ai bien été prélevée 2x de 50€ pour la même commande !!! Je l’ai signalé immédiatement, cela fait plus 3 semaines que j’envoie des mails avec justificatifs de prélèvement, que j’appelle etc, on me dit que c’est en cours qu’on fait remonter ma demande au service concerné mais rien : aucun retour écrit quant à mon remboursement, lamantable! J’ai ouvert un litige sur paypal mais dans la mauvaise rubrique « utilisation frauduleuse de compte » donc c’est clos sur paypal... pour la 1ère transaction, je n’ose ouvrir un litige pour la 2ème (2transactions paypal mais même commande), je préfèrerais que wonderbox règle ça directement. malgré mes nombreux appels, je n’ai par ailleurs aucun geste commercial etc...

Par AudP il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
le médiateur chez wonderbox n'existe pas , il n'y en a pas, c'est simplement les wawi , rose et compagnie qui se font écrire à cette adresse , il n'y a aucun médiateur INDEPENDANT dans votre entreprise, arrétez de mentir
Par Jean-paul il y a 3 ans
Bonjour,

N'hésitez pas à écrire à notre médiateur à ce sujet, avec votre numéro de chèque cadeau et votre adresse mail.

[email protected]

Cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans
Bonjour AudP,

Je suis sincèrement navrée du délai de traitement de votre remboursement.

Afin d'accéder à votre dossier pour accélérer le processus, pouvez-vous écrire à [email protected] ?

Bien cordialement,
Wawi, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans
Moi aussi je viens de me faire pirater mon compte en consultant il y a 15 j j avais bien des avoirs d une valeur de 199 € et là plus de compte ni avoir, j ai appelle Wonderbox ils me disent que ma bic est sur le compte d un autre ?????
Par Lestroiscoeurs il y a 3 ans

ARNAQUE PLUS JAMAIS

Après une impossibilité de réserver un séjour avec ma box à 169,90€, entre les prestataires qui refusent, ceux qui n'existent plus etc...je demande un remboursement de ma box avec le courrier légal de rétractation avec la facture. Après plus de 3 semaines, plusieurs mails et un 2ème courrier recommandé toujours aucun remboursement. J'ai téléphoné mais la personne ne savait rien. Bref je viens d'envoyer mon dossier à la DGCCRF. ARNAQUE HONTEUX !!!!

Par Elo0060 il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
Et ne pas répondre aux messages n'améliore en rien votre situation et ne fait que l'aggraver étant que tous nos échanges sont transmis en copie à la DGCCRF ainsi qu'à mon conseiller juridique. Me rembourser ce que je demande et rapidement sera bien plus confortable pour la suite du dossier !!! Vous ne pouvez échapper ni vous soustraire aux lois en vigueur. La protection du consommateur est d'une importance capitale.
Par Elo0060 il y a 3 ans
Comme dans vos précédentes réponses vous faites exprès de ne pas comprendre. L'avoir pourrait être valable jusqu'en 2050 que je voudrais quand même être remboursé. Je ne veux pas d'un avoir c'est MON DROIT EN TANT QUE CONSOMMATRICE. je comprends que vous êtes aux abois vu le nombres de mécontentement que l'on voit partout sur internet et sur les forums vous concernant. Ce n'est pas une raison pour arnaquer les gens et leur faire perdre leur temps en refusant d'appliquer les lois qui régissent les droits des consommateurs. Depuis hier nous avons largement échangé sur le sujet. Vous avez parfaitement compris ma demande. Voyez donc cela comme un geste commerciale et arrêtez votre cinéma vous pouvez et DEVEZ me rembourser
Par Elo0060 il y a 3 ans
Elodie,

Je vous ai déjà indiqué que Wonderbox ne vous remboursera pas votre avoir car :
- Votre coffret cadeau est valable jusqu'en 2024,
- Nous avons un service d'aide à la réservation qui sera ravi de prendre en charge votre demande de réservation,

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans
Vous ne répondez toujours pas à ma demande. Je vous demande le remboursement intégral étant donné que je ne peux pas utiliser la box puisque je ne peux rien réserver. Je vous demande d'arrêter de tourner autour du pot et d'effectuer un remboursement intégral en annulant l'avoir et en le transformant en remboursement. Je n'ai normalement même pas à me justifier. En tant que consommateur il y a des lois qui me protège et vous êtes tenu de les respecter. Donc merci d'annuler l'avoir de 119.90 et de me rembourser cette somme.
Par Elo0060 il y a 3 ans
Bonjour Elodie,

Vous avez passé votre commande le 30.05
Nous avons reçu votre demande de rétraction le 07.06.
Notre remboursement devait intervenir avant le 21.06 (14 jours après la réception de votre demande)
Le remboursement par Paypal a été fait le 23.06, soit avec deux jours de retards.
La législation précise que l'indemnisation s'effectue après 10 jours de retards de remboursement, ce qui n'est pas votre cas.
Nous vous avons accordé un geste commercial de 10€ pour nous excuser.
Nous n'irons pas au delà de ce qui vous a déjà été accordé, j'en suis désolée

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans
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Site pas sécurisé.

Compte piraté comme la plupart des gens ici, leur site n'est pas sécurité.

Par Mélanie il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour Mélanie,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Nous voulions partir à l'hôtel : le musé de l'eau à ...

Nous voulions partir à l'hôtel : le musé de l'eau à Pont en Royan la nuit du 24 au 25 Juillet, il y avait trois chambres de disponible avant de préciser que c'était une Wonderbox une fois l'annonce faite, il n'y avait plus de disponibilité!
Dans l'attente de me donner une solution.
Salutations
Bezacier Didier

Par Didier il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour Didier,

Je comprends votre déception.
Je transmets votre demande à notre service clients afin qu'il vous propose une solution personnalisée
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Pas de code sécurité sur le coffret

Pas de code sécurité sur le coffret

Par Ludivine il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour Ludivine,

Je vous invite à contacter notre service clients au 09 77 40 41 41 ou nous envoyer votre demande via le formulaire web disponible ici :https://www.wonderbox.fr/faq-contact

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox

Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

On nous a offert une Wonderbox. Ne pouvant pas partir ...

On nous a offert une Wonderbox. Ne pouvant pas partir en vacances à cause du confinement , nous l'avons converti en chèque cadeau pour l'utiliser plus tard dans des restaurants locaux.
Et surprise cette année quand nous voulons utiliser ce montant : compte inaccessible. Wonderbox nous informe que le chèque est allé sur un autre compte.
Nous envoyons les justificatifs et leur mail de confirmation prouvant que nous avons transformé la box en avoir.
Wonderbox demande un dépôt de plainte.
Je suis donc allé au poste de Police. 1 h 30 parmi la dizaine de victimes, dont une femme subissant des pressions psychologiques et physiques de son ex-mari.
La manière de faire perdre du temps à la police...
De toutes manière, nous ne demanderons jamais plus de Wonderbox :
Il faut contacter nous même les professionnels. Les concurrents ont une centrale de réservation où on connaît les créneaux disponibles.
La plupart du temps on nous répond qu'il faut réserver en dehors des vacances, des week-ends, des beaux jours et que sais-je... Si vous voulez réserver un jeudi entre midi et midi 30, en terrasse début décembre, pas de problème...
Et dans beaucoup de cas, le professionnel nous informe que cela fait des années qu'il ne travaille plus avec Wonderbox.
Donc : à fuir.

Par Herbé il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Wonderbox demande télement de porter plainte à tous va , il devrait créer un coffret " JUSTICE POUR TOUS " , au moins une occasion d'utiliser les coffrets
Par Jean-paul il y a 3 ans
Bonjour herbé,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Déçu

Très déçu, j'ai obtenu un avoir grace à un échange de coffret, je comptais utiliser cet avoir pour acheter un billet pour les vacances mais malheureusement il est impossible d'acheter des billets d'avion avec un avoir, pourquoi ?

Par Thierry il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour Thierrey,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

SURPRISE

SURPRISE
Ce matin ma box a disparue de mon compte , j appelle service client on me dit faut porter plainte pas la même adresse mail .
Genial la gendarmerie a autre chose a faire et moi aussi
Je veux récupérer ma box .
wonderbox terminée pour moi .même a offrir on ira voir les concurrents

Par Bibibche il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Bonjour Bibibche,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Arnaque Wonderbox

Wonderbox "WE en Europe" achetée il y a 3 ans.
Chaque année nous voulons reserver des vacances entre mai et septembre ( oui on est très large sur les dates... mais ça ne sert à rien ).

Premièrement la majorité des hotels affichés dans la liste ne prennent pas les Wonderbox.
Deuxièmement les rares qui restent ne prennent pas de Wonderbox l'été, même en proposant des dates sur 5 mois !
Troisièmement les EXTREMEMENT rares hotels qui restent demandent un supplément de minimum 100€ ( pour une box de 200€, donc 50% du prix en plus ) pour des chambres qui, sur le site de l'hotel, sont moins chères que la Wonderbox.

Ce schema c'est répété CHAQUE ANNÉE.

CHAQUE ANNÉE nous avons aussi demandé l'assistance de Wonderbox, la demande était simple :
Dates : de mai à septembre
Pays : Espagne ou Italie
Comme vous le voyez on fait difficilement plus large... et pourtant Wonderbox a été à chaque reprise incapable de répondre à notre demande !

Pour finir notre demande de remboursement a bien sûr été remboursement, à priori Wonderbox ne voit pas où est le problème ...

Wonderbox est une simple arnaque, ils font payé pour des box jamais utilisées

Wonderbox a soutirer 200€ à un couple d’étudiant et surtout ils bloquent nos vacances d’été depuis maintenant 3 ans ! Comment se résoudre à payer des vacances alors qu’on a un hotel déjà payé ( en théorie … ) avec une Wonderbox ?…

Nous allons saisir la DGCCRF car le produit vendu est clairement non conforme !

Par Destineos il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour Destineos,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Horrible arnaque à fuir c est honteux

Horrible arnaque à fuir c est honteux

Par Charlene il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour Charlene,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] en nous précisant la nature de votre insatisfaction ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

compte piraté....wonderbox....

Idem, compte piraté, presque 200€ en avoir wonderbox, je précise suite au confinement, en suspend ....impossible de faire comprendre la situation au service wonderbox, tous se rejette la balle... Soi disant appel d un responsable d ici 72h ! Donc merci pour le week-end perdu !.... C est certain demain dépôt plainte qui au préalable déjà pré enregistré sur site officiel.

Par Nini il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Bonjour Nini,

Je comprends votre remarque.
Nous attendons le dépôt de plainte pour voir ce qu'il possible de faire pour vous

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Je recommande !

J'utilise Wonderbox depuis des années et je ne suis jamais déçu !

Concernant les commentaires sur les "pseudos piratage" j'ai plus l'impression que c'est du troll fait par un petit groupe de détracteurs de Wonderbox.

Bizarrement tous leurs commentaires se ressemblent, ne vous laissez pas berner ;)

Par Alain il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Ah bon du troll ????? Remboursez moi les 200€ sur mon compte wonderbox dans ces cas la qui se sont volatilisés... Chaque cas est différent, vous auriez agi de une autre Manière si cela vous étiez arrivé.
Par Nini il y a 3 ans

compte Wonderbox a été piraté et mon ...

Moi aussi mon compte Wonderbox a été piraté et mon chèque cadeau est maintenant enregistré sur un autre compte...tranquilou..!!
J'ai appelé 2 fois le service client et toujours la même réponse : dépot de plainte ( lol la police a autre chose à foutre je pense !!) et preuve d'achat ( d'un cadeau que l'on m'a fait en décembre 2019 !!!)
Très très décue de wonderbox ...plus jamais !!!

Par Woolite il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2021
woolite,

Je comprends, en revanche, Légalement, nous sommes uniquement autorisés à communiquer ses informations à une autorité légale : Police, gendarmerie, justice, j'en suis désolée, mais Wonderbox ne décide pas des lois.

Dès réception de la réquisition judiciaire, nous transmettrons les informations demandées et pourrons envisager une solution pour vous

Bien cordialement
Aline, Wonderbox

Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans
Bonjour
Comme Jules34 précedemment je souhaite récupérer la box tout simplement qui m'a été volée et dont vous connaissez les voleurs en plus. Je ne ferai pas perdre leur temps aux gendarmes cà c'est sur!
Par Woolite il y a 3 ans
Bonjour Woolite,

Je comprends votre déception en revanche dans le cadre de piratages de comptes clients il vous revient de déposer une plainte car il est fort probable que d'autres données aient été récupérées par les pirates.

Je vous rassure, la police prend le sujet très au sérieux

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Compte piraté 2 fois en un an.

Compte piraté 2 fois en un an.
J ai envoyé tous les documents (plainte et factures)depuis 2 semaines et toujours aucun retour malgré mes appels et email.
Je suis vraiment déçu de service.
Aucune réponse , réactivité zéro.
J attends depuis plus de 15 jours afin de pouvoir utilser mes box
Je le déconseille vivement.
Wonderbox....plus jamais.

Par Fred60 il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/06/2021
Bonjour Fred,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Encore des heures passées pour essayer d'activer une ...

Encore des heures passées pour essayer d'activer une box ! Preuve de paiement a l'appui, numéro d'activation transmis par le magasin où le coffret a été acheté et toujours rien ? SAV aux abonnés absents. Wonderbox veut l'argent et l'argent du beurre et le........................ Cela frise la malhonnêteté et je vois malheureusement que je ne suis pas le seul dans ce cas !

Par GBLASCOS il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/06/2021
Bonjour,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Wonderbox piratée

Wonderbox offerte pour la somme de 349 euros par des amis. Enregistrée sur mon application pour garantir contre le vol...
Voulant en profiter je vais sur l'application...impossible...
Allo le service client compte piraté et box passée sur le compte de quelqu'un d'autre...
Il faut que je demande le mode de paiement aux amis numéro de carte ou chèque et si utilisé une carte de fidélité pour obtenir le ticket de paiement
Il faut déposer une plainte en gendarmerie.
J'ai fait le dépot de plainte mais je n'avais pas compris qu'il fallait contacter mes amis pour avoir une preuve de paiement alors que j'ai le coffret en main et que le service client me confirme que ma box a été volée. Je me vois mal demander cela à mes amis...
Le voleur qui n'a pas la box en main va pouvoir bénéficier de ce séjour mais pas moi.... Je n'étais pas fan de ces box mais alors là je ne vais pas faire de pub....pas sérieux

Par Patti il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/05/2021
Bonjour Patti,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Site honteux! SAV NUL!

Site honteux! Je vais sur mon compte voir ma box qu'il me reste d'enregistrée et là, compte inexistant! J'appelle et ils me dise que ce n° de box a été enregistré sur une autre adresse mail que je n'ai pas! Ils me réclament la facture et une plainte! Pour 39euros!, je vais faire chier le commissariat! Comme si ils n'avaient que ça à faire! Alors que j'ai bien la facture et le coffret en ma possession! C'est quand même dingue! A cette allure là, ils vont perdre tous leurs clients! Moi, ils m'ont déjà perdu, ça c'est clair!

Par Boubil13 il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Je pense qu'ils ont eu peur de nos messages précédents et qu'ils sont entrain de réagir autrement, et c'est pas plus mal ! En tout cas, je suis contente pour vous !
Par Boubil13 il y a 3 ans
Alors, bonne nouvelle, je viens de recevoir 5 messages de Wonderbox !!! il m'ont redonner deux nouveaux chèques cadeaux correspondant à mes deux box volées, j'ai pu imprimer les chèques électroniques et les enregistrer sur mon nouveau compte Box.
J'ai été parfaitement honnête envers eux, je ne demande aucun échange, ce sont des cadeaux de personnes qui voulaient nous faire plaisir, donc nous allons essayer de les utiliser, je croise les doigts pour que cela marche, en revanche, nous allons faire au plus vite ^^ .
Donc pour le moment, je ne reproche rien au SAV, ai-je été privilégié, je ne verrais pas pourquoi . Mais je tenais à vous répondre et pour tous ceux qui liraient nos commentaires, par politesse. Je vous souhaite une bonne continuation
Par Jule34 il y a 3 ans
Tout à fait d'accord avec vous, ne lâchez surtout pas ! C'est inadmissible pour un site pareil, qui a pignon sur rue !
Par Boubil13 il y a 3 ans
Je suis content pour vous qu'ils vous aient rendu un nouveau coffret, je n'en attends pas moins pour moi. Pour le moment je n'ai aucune réponse de leur part, mais comme vous dites, ils connaissent l'identité et le compte du pirate donc s'ils ne récupèrent pas ces box, mon avocat ( un ami de longue date avec qui, je ne me soucie pas du côté financier ) m'a évoqué un problème de COMPLICITÉ, je leur conseille de me répondre, à mon âge, j'ai tout mon temps pour engager une procédure judiciaire administrative. Ils ont au moins une responsabilité : celle de connaître les comptes incriminés !!!
Par Jule34 il y a 3 ans
C'est bon pour moi, j'ai dû aller faire un dépôt de plainte pour 39€ et j'ai envoyé cette plainte et la facture et j'ai pu obtenir un nouveau coffret. Mais beaucoup de gens ne peuvent pas obtenir la facture car c'est un cadeau et c'est compliqué. Je trouve ça honteux, pas du tout commercial et vous voyez bien que la plupart des coffret piratés se retrouvent sur des adresses mails situées à l'étranger ! C'est honteux ! À vous de protéger vos clients et mieux sécuriser votre site ! En tout cas, c'est la dernière fois pour moi ! J'irai voir la concurrence !
Par Boubil13 il y a 3 ans
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Réclamation envers wonderbox

Bonjour.
La prolongation de notre wonderbox a été validée jusqu’au 30/04/2021.
Nous avons demandé avec un peu de retard le report de notre box qui nous a été refusée. Ils ont pris la date de l’achat 2019.
Je souhaite récupérer soit l’avoir soit une prolongation. Wonderbox refuse et ne répond même pas. Impossible de les joindre. Je leur ai envoyé un article que j’ai trouvé sur internet.

Par Évelyne Besème il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour Evelyne,

Il s'agit d'une erreur de traitement de nos équipes, je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Je demande au Service clients de prendre contact avec vous aujourd'hui

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans

Avoir qui ne sert à rien

Bonjour, j'ai un avoir dispo suite à l'échange de deux coffrets parcs attractions d'un montant de 249.90 euros. J'ai voulu prendre deux coffrets Disney à la place (316 euros) pour emmener les enfants dès la réouverture du parc, or impossible de déduire l'avoir car comme on m'a dit au service client "l'avoir ne fonctionne pas sur les coffrets physiques" . C'est une blague ? Je dis quoi aux enfants, désolée vous n'irez pas à Disney car Wonderbox ne veut pas que j'utilise mon avoir comme bon me semble.... J'en fait quoi de cet avoir si je ne peux même pas en faire profiter les enfants ? C'est quoi la solution ?

Par Ingrid il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour Ingrid,

Je comprends votre déception.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 3 ans
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