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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le SAV de Bubendorff est à revoir.

Le SAV de Bubendorff est à revoir. Demande de SAV le 20 juillet, j'ai reçu un mail pour une intervention début aout et la réparation a eu lieu le 9 septembre et encore pas à l'heure indiquer sur le mail.
Une personne dont le volet est fermé, on ne peut pas attendre 1 mois et demi pour agir.

Par GERARD S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2024

Monsieur, 

Nous sommes désolés des désagréments relatés et de l'indisponibilité de nos services due à la fermeture annuelle de l'entreprise pour les congés d'été.

Concernant la date d'intervention début août, il ne s'agissait pas d'une confirmation de rendez-vous mais d'un message automatique envoyé par sms, suite à l'enregistrement de votre demande de dépannage, qui vous indiquait une date d'intervention estimative.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Technicien très compétent et à l'écoute.

Technicien très compétent et à l'écoute.

Par JEAN-CHARLE R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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SAV sérieux, rare de nos jours.

SAV sérieux, rare de nos jours.
Technicien très pro et ponctuel.

Par DOMINIQUE L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Très bien !

Très bien !

Par BERNARD P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Ponctualité, technicien sympathique ! /

Ponctualité, technicien sympathique !

Par NICOLE / G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Technicien aimable et très compétent. Horaire du rdv ...

Technicien aimable et très compétent. Horaire du rdv respecté. Délai d’attente pour obtenir un rdv pour l’intervention rapide. Je suis très satisfait.

Par Agnes H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Personnel compétent et sérieux.

Personnel compétent et sérieux.

Par MARIO D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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horaires respectés et personnel très compétent

horaires respectés et personnel très compétent

Par PATRICE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Intervention très rapide. Personne agréable et compétente. ...

Intervention très rapide. Personne agréable et compétente. Merci à lui

Par DANIEL T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Intervenant très professionnel qui est à l' écoute ...

Intervenant très professionnel qui est à l' écoute du client.

Par Daniel B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2024

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Très professionnel.

Très professionnel.

Par WERNER A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2024

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Conscience professionnelle

Conscience professionnelle
Rapidité
Amabilité

Par MARIE ALICE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2024

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Quasiment en avance sur l'horaire prévu( après appel) ...

Quasiment en avance sur l'horaire prévu( après appel) travail propre et rapide.

Par SERGE C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2024

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Rien à redire

Le dépanneur était à l'heure, il a effectué la réparation en donnant des explications, et il a vérifié tous les autres volets roulants

Par SERGE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2024

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Intervention rapide et technicien sympathique

Intervention rapide et technicien sympathique

Par PASCAL P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2024

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Très efficace et professionnel

Très efficace et professionnel

Par ADRIEN D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2024

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bonne réactivité, communication par SMS très fluïde ...

bonne réactivité, communication par SMS très fluïde
Je trouve cela un peu cher pour un simple condensateur
il faudrait un tarif adapté: changer un condensateur ce n'est pas comme changer un moteur

Par BRUNO L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque qui nous permet d'améliorer nos services.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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très satisfait de la qualité du dépanneur .

très satisfait de la qualité du dépanneur .

Par PHILIPPE P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Ras pas de problème rdv a l heure technicien très professionnel ...

Ras pas de problème rdv a l heure technicien très professionnel mais pas très bavard

Par BRIGITTE C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Un mois d'attente, 250€ pour changer une carte électronique ...

Un mois d'attente, 250€ pour changer une carte électronique ??? Que faut-il en penser

Par JEAN PIERRE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés des désagréments relatés et de l'indisponibilité de nos services due à la fermeture annuelle de l'entreprise pour les congés d'été.

Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2008, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. 

Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d'œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.

L'Equipe Bubendorff


Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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