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Réclamation four

Très professionnel et à l’écoute

Par HUSSEIN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour HUSSEIN, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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La livr gâche tout

La livraison gâche tout

Par JEAN LOUIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour JEAN LOUIS,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très mécontente du sav lave linge en panne depuis 3 ...

Très mécontente du sav lave linge en panne depuis 3 semaines pièces de réparation en commande en attente désespérée d un dépannage malgré une extension de garantie

Par MICHELE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Michèle,
Pourriez vous me communiquer votre numéro de commande afin que je fasse un point sur votre dossier ?
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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rien a signaler

rien a signaler

Par THIBAUT il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour THIBAUT,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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En attente

Bonjour, je ne mets que 2 étoiles pour le moment, j'attends de savoir si mon problème sera résolu.

Par NORDINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Bonjour Nordine,
Je constate que notre service relation client est en attente de photos complémentaires afin de donner suite à votre demande.
Je vous invite à revenir vers le service concerné dès que vous le pourrez.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Un prix très intéressant

Un prix très intéressant

Par suignard il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour ,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Manque de protection pendant le transport.

J'ai commandé une crêpière Krampouz. Cet équipement pèse 16kg et a été expédié dans son emballage d'origine, sans protection contre les chocs. Je l'ai reçue endommagée par les chocs du transport. Après discussion avec le SAV, on m'a envoyé une crêpière de remplacement et on m'avait précisé qu'il y aurait un suremballage de protection. Ce n'était pas le cas, la crêpière a été expédiée sans protection. Par chance elle est arrivée intacte, mais le mémé problème aurait pu arriver.

Par FRANCOIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour François,
nous vous présentons nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons prendre des mesures pour assurer que tous nos produits soient correctement protégés lors de l'expédition à l'avenir.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très BON Service

Site clair et fonctionnel. Un grand atout tient à la qualité du centre d’appel, particulièrement efficace et sympathique. Livraison impeccable.

Par Marc G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Marc, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Solution commerciale suite litige. La proposition n’était ...

Solution commerciale suite litige. La proposition n’était pas objective, des gros coup sur le réfrigérateur 60€ de remose. J’ai dû accepter car pas le choix car pas de réfrigérateur

Par MOUNIR il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour MOUNIR, nous sommes désolés que vous ayez été insatisfait de notre solution commerciale. Nous prenons en compte votre message pour améliorer nos services à l'avenir.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Le service est parfait

Le service est

Par Chareyron charly B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour chareyron charly,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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très bon site, où j'achète tout mon électroménager

très bon site, où j'achète tout mon électroménager

Par F. NOELLE F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour F. NOELLE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bonne communication.

Très bonne communication.
Livraison rapide

Par JEAN MARC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour JEAN MARC ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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non jnkjkjjlkklmklmkklmmùmùmùùm

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Par JEAN PIERRE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Nous vous remercions pour votre avis.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix attractifs

Prix attractifs
Service client performant
Expédition rapide

Par RAULIN HUGUES B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour RAULIN HUGUES 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Produit conforme et livraison rapi

Produit conforme et livraison rapide

Par CATHERINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour JEAN MARC, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois

Bonjour CATHERINE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Communication professionnelle et livreurs professionnels et sympathiques
Rien à redire

Par MARIE PIERRE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour MARIE PIERRE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Temps d'attente longue....

Temps d'attente longue....

Par Roux Sayako K. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Roux Sayako,
Je constate que vous avez passé la commande le 15/02/25 et avez été livré le 18/02/25 en magasin.
Nous ne faisons pas de transfert de produit le weekend je suis navrée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Plenty of choice and good prices.

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Par Lola il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Lola,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

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Une fois que la commande est en préparation le lendemain ...

Une fois que la commande est en préparation le lendemain vous avez votre commande

Par JEAN PAUL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour JEAN PAUL ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bouilloire smeg et grille pain smeg

Tout s'est très bien passé pour la commande et la livraison.

Par LOUBNA il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour LOUBNA ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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