Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 47 636 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Expérience très réussie

J'ai trouvé facilement un modèle de sèche-linge dans mes prix et la marque que je recherchais. Délai de livraison respecté. Rien à redire. Service impeccable.

Par Cécile M. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le sèche-linge que vous recherchiez et que la livraison se soit déroulée sans encombre. A très vite. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Plusieurs achats chez eux et jamais eu…

Plusieurs achats chez eux et jamais eu de pb. En plus livraison en corse sans surcoût. Rien à redire.

Par Laurent S. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service de livraison en Corse. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et nous apprécions votre soutien. A très vite. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

La livraison de mon lave linge en 2023…

La livraison de mon lave linge en 2023 c est parfaitement passé mais ce qui concerne le service après vente une catastrophe. Depuis septembre 2024 mon lave linge candy ne fonctionne plus correctement nous sommes en novembre et je suis toujours en attente. Le technicien a annulé deux rendez vous sur des créneaux d une après midi ou d une matinée (6 h ou on est bloqué chez nous) . J ai écris au service clientèle . On ne me propose pas de solution . Je reste sans solution .

Par Nia S. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Je comprends votre frustration. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le service après-vente. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous travaillons à améliorer nos services. Un échange de votre article a été statué par notre équipe technique, notre Service Client reviendra vers vous rapidement pour les modalités de cet échange. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très mauvaise experience de livraison…

Très mauvaise experience de livraison avec Ubaldi qui a deposé mon colis en relai alors que la livraison etait à domicile. Le livreur n'a pas pris la peine de se presenter et prétend avoir cherché à me joindre, ce qui est faux. De plus le colis étant au nom de mon client à l'étranger, je suis dans l'impossiblité de récuperer ce colis pour lui.

Par Nia S. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons faire remonter cette situation à la Direction du transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services de livraison. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Livraison et produit conforme à la…

Livraison et produit conforme à la commande. Reste à voir comment fonctionnera la garantie.

Par Frédéric W. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne expérience

Site facile d'accès et très compréhensible. Commande facile à faire

Par Isabelle K. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Des prix attractifs

Des prix attractifs, une livraison rapide

Par Michel Moatti G. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Une facilité pour commander un séchoir…

Une facilité pour commander un séchoir à condensation, quelques hésitations pour trouver le bon modèle. Possibilité de payer en plusieurs fois

Par BEUKELAERS MARC R. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser pour commander un sèche-linge à condensation. Nous comprenons que le choix du bon modèle peut être un défi, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé celui qui vous convient. Nous apprécions également que vous ayez apprécié l'option de paiement en plusieurs fois. A très vite. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

J'ai pas pu demander à ce que le livreur m'enlève ma vieille télé et m'installe la nouvelle

C'est super mais je n'ai pas pu demander à ce que mon ancienne télé soit enlevée et ma nouvelle installée ?

Par Gloria Orizi S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. cette taille de TV est livrable uniquement en express par Chronopost qui n'effectue pas de d'installation ni de reprise d'ancien appareil. Nous devons générer une étiquette prépayée pour le retour de votre appareil à recycler une fois votre livraison effectuée. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Date de livraison non fixée lors de la…

Date de livraison non fixée lors de la commande

Par Phil L. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la date de livraison non définie lors de votre commande. Nous vous informons que la date de livraison peut-être fixée uniquement si vos articles sont en stock ce qui n'est pas le cas pour votre commande. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Efficacité

Respect des délais de livraison

Par SOGON STEPHANE M. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Plaque a induction

Un peu déçu par la plaque a induction Bocsh, longue à chauffer, je préfère mon ancienne

Par ISABELLE VERSCHAEVE L. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la plaque à induction. Nous apprécions votre retour d'information et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos produits. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Livraison faite dans les temps.

Livraison faite dans les temps et sans aucun problème. Installation correcte. Tout s'est bien passé. Très satisfait du service.

Par Geminilion C. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre service. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Livraison plus tôt que prévue

Livraison plus tôt que prévue, bravo !

Par HUTINEL PANY CATHERINE C. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison est arrivée plus tôt que prévu. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat positive, et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

La prestation de livraison médiocre…

La prestation de livraison médiocre vient ternir l'image de UBALDI Bien dommage !

Par Fab S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer nos services de livraison. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
​