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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Bordeaux

Professionnel

Professionnel

Par Dorgere G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022

Merci Gérard 😁​


Belle journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Metz

Matériel de bonne qualité, assembleurs très compétents, ...

Matériel de bonne qualité, assembleurs très compétents, quelques petits "défauts" mais rien d'irreversible.

Par Mazette M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis 🙂​


Je reste à votre disposition par e-mail à [email protected] si souhaitez me partager ce que rencontre votre installation.


Au plaisir, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux

Bonne installation

Bonne installation
Rapidité
Quelques défauts d étanchéité aux feuilles arbres dommage

Par Benethuiliere D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022

Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur Abrisud.


Cependant, nos abris n'ont pas pour vocation d'être parfaitement étanches : ils permettent avant tout de protéger le bassin, d'un point de vue de sécurité ✔️​


Si besoin, notre SAV reste à votre écoute à [email protected] 📧​


Je vous souhaite une agréable journée. 

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Lyon

Très bon travail des 2 techniciens mais qui n'avaient ...

Très bon travail des 2 techniciens mais qui n'avaient pas tout le matériel (béquilles). Du coup démonstration tronquée. J'ai voulu joindre le commercial qui m'a vendu l'abris: pas de rappel ni mail donc un peu déçu

Par Gaillard J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/10/2022

Bonjour Madame GAILLARD.


J'ai mené mon enquête en interne et le commercial qui s'est occupé de votre dossier a bien transmis votre demande de matériel à notre SAV. Les béquilles ont été envoyées le jour de la pose de votre abri et le colis a été livré le lendemain (selon son suivi). Peut-être que nos e-mail ont été transférés dans les spams de votre boîte de réception ?


Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.


Camille ☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Lyon

Livraison et installation satisfaisante. Juste un peu ...

Livraison et installation satisfaisante. Juste un peu trop de gymnastique pour verrouiller l'abri !

Par Fombonne G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022

Bonjour Madame, merci pour votre avis sur notre prestation 😉​


Pour faciliter le verrouillage de votre abri, vous pouvez utiliser la clé qui vous a été fournie pour visser et dévisser les molettes plus aisément. En saison de baignade, vous pouvez utiliser des fixations rapides, que nous proposons sur notre site abrisudshop.com. Si vous souhaitez découvrir ce produit, n'hésitez pas à visionner cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=5CRHBCveXB0&list=PL2ZGS9zW0lPuceUyQUHbuSVWKmDYomZ6X&index=2 📺​


Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.


Camille ☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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structure légère très agréable

structure légère très agréable à manipuler (avec douceur tout de même) et hauteur suffisante pour une nage agréable en dessous, la trappe se vérouille facilement de l'extérieur mais pas du tout de l'intérieur !!!!!! le plus : pas de rail génant la circulation

Par Briens il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/11/2022

Bonjour, je suis heureuse d'apprendre que votre nouvel abri de piscine vous apporte entière satisfaction 😄​


Belle journée à vous ☀️​


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Beauvais - Showroom ouverture sur rendez-vous

Petit contre temps mais ça été dans l’e

Petit contre temps mais ça été dans l’ensemble

Par Mazouz O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/10/2022

Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur nos services 🙂​


Restant à votre disposition, je vous souhaite une très bonne journée.


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Réalisation conforme au devis et à nos attentes.

Réalisation conforme au devis et à nos attentes.

Par Morey E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/11/2022

Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis sur notre prestation 🙂​


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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A recommander

Des équipes (commercial, de prise de côte et de pose) qui ont été très professionnelles

Par Leroyer S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2022

Merci Stéphane pour votre avis 🙂​


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Félicitations aux poseurs

Je tiens à particulièrement féliciter l'équipe de poseurs, qui au delà d'être de très bons professionnels, ont su aller au-delà du chantier prévu (échange de tablier) pour faire face à des problèmes lors du chantiers. Ils ont trouvé les ressources techniques mais aussi gérer l'urgence en faisant preuve d'une extrême disponibilité. Un GRAND merci

Par Mouette E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2022

Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire que vous avez été satisfait par la prestation de notre équipe de pose 🛠️​


Merci pour votre confiance et profitez-bien de votre nouveau volet de piscine 🏊​


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Ensemble plat roman et ajout PVC impossible à manœuvrer seule.

Volet roulant et plat roman sont très bien, mais l'ajout en PVC devant le plat roman est vraiment dommage car il n'est pas possible de manœuvrer l'ensemble seule, ce qui était une de mes demandes sur laquelle j'avais insisté à la commande. Ce qui m'avait été présenté était un petit retour en aluminium, donc une structure moins imposante et plus légère que j'aurais pu manœuvrer seule. L'ajout en PVC est trop imposant (cf photo jointe).

Par Beraud P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022

Bonjour Monsieur BERAUD.


Selon les informations dont je dispose, vous avez récemment échangé avec notre SAV. Notre équipe vous a communiqué que nous ne pourrons pas abaisser le niveau de séparation pour des raisons de conformité, que nous sommes tenus de respecter.


Pour tous renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre disposition 📧​


Bonne journée à vous, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

Poseur pas agréable

Poseur pas agréable
Bavette trop courte

Par Deiss R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022

Bonjour Monsieur DEISS, je suis navrée de lire votre avis et d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos poseurs. Dans un souci d'amélioration de nos services, nous transmettons votre remarque en interne.


Concernant la bavette trop courte de votre abri, je vous invite à écrire un e-mail à notre SAV ([email protected]) en expliquant votre situation et en nous joignant quelques photos. Notre équipe vous répondra très rapidement 📧​


Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Malgré des délais un peu long, je suis satisfait de ...

Malgré des délais un peu long, je suis satisfait de mon volet roulant solaire et de sa pose.
J'ai toujours pu avoir la reponse a mes questions, la société repondant toujours présent.

Par Gauthier M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2022

Bonjour Monsieur GAUTHIER, merci pour votre avis sur notre prestation 😁​


Accorder nos deux emplois du temps a pu parfois être un peu compliqué, mais nous y sommes finalement parvenus ! Vous pouvez dorénavant profiter de votre volet de piscine comme il se doit 🏊


Je vous souhaite une agréable journée, Camille.​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Metz

Parfait,

Parfait,
Bon contact commercial
Délais respectés
Qualité de la prestation
Installation sans problème

Par Melchior P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2022

Bonjour Monsieur, merci infiniment pour votre avis sur notre prestation 👍​


Au plaisir, Camille.

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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Commande et installation impeccables

Appel téléphonique, négociations suivies d'email pour convenir de la taille sur mesure et d'un rendez-vous sur place pour mesures définitives, et, à la date convenue, installation par 2 techniciens/installateurs venus par gros camion.
Deux gars peu bavards mais très pros, sachant ce qu'ils devaient faire pour une installation impeccable sans perdre de temps. Résultat au top, pour un modele d'abri de piscine XXL d'assez bonne facture et plein d'aspects pratiques.
Explications succinctes mais claires et directes, signatures accompagnée du chèque de solde. Salut.

Par Mallengier B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2022

Bonjour Monsieur MALLENGIER, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur notre prestation 🙂​


Je vous souhaite de très belles baignades avec votre nouvel abri de piscine 💧​


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Projet menait à terme avec une équipe formidable. du ...

Projet menait à terme avec une équipe formidable. du travail serieux, fait par des professionnels. je félicite tout les intervenants qui ont mené mon projet à bien.

Par Valle M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2022

Bonjour, je vous remercie vivement pour cet avis très positif envers nos services 🙂​


Une très belle journée à vous, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

Mauvaise expérience,

Mauvaise expérience, mais pas avec le technico commercial. Le service planification est incompétant, ils établissent une date de pose avant même que le métreur soit passé. Lors de la pose , la démonstration est incomplète (seul ma femme pouvait être présente). Je découvre ensuite que les ouvertures avant et arrière ne correspondent pas à l'attendu, c'est à dire la possibilité de laisser entrouvert un des côtés par un basculement par le bas.
Je ne recommanderais pas Abrisud et transmettrai le message à mon pisciniste.

Par Mesier J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2022

Bonjour Monsieur MESIER. J'ai mené mon enquête en interne pour pouvoir vous apporter plus de détails sur votre dossier.


Concernant la partie planification, il s'agit de notre processus classique : lorsque nous avons une date de prise de cotes, nous planifions un rendez-vous pour la pose afin que le client puisse s'organiser en amont 📅​


Pour le fronton de votre abri de piscine, il s'agit d'une option supplémentaire que vous n'avez pas retenu lors de votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client pour plus d'informations à [email protected].


Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

abri piscine

abri piscine de bonne qualité posé à la date prévue et monté par des personnes compétentes

Par Sylvie P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2022

Bonjour, merci beaucoup pour ce super avis ☀️​


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans