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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne prestation
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Passez une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Problème de compréhension avec le vendeur. Pas de rappel après travaux.
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je transmets vos remarques aux service commercial.
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
l'abri est conforme à notre demande, sauf la partie sur-mesure qui n'a pas été fabriquée avec les bonnes côtes, du coup une nouvelle intervention doit s'effectuer.
Bonjour Cécile,
Merci pour votre avis positif ! Je vois dans votre dossier qu'un rendez-vous est programmé afin de procéder aux finitions, cela ne devrait donc plus être un problème !
Passez une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Très contente d'Abrisud
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne équipe de pose très professionnelle et sympathique
Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis très positif sur nos équipes, je leur passerai le message !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Excellent service à tous les niveaux de la prestation !
Résultat très satisfaisant et montage au « poil » et sans aucun problème.
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre avis "au poil", il m'a fait sourire !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Techniciens rapide et sympas
Bonjour Lydia,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait du travail effectué par un personnel qualifié compétant et sympathique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour super positif !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon suivi du chantier et bon matériel
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !
Passez une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Malgré son coût élevé, nous avons fait installer une couverture souple, afin de modifier le moins possible l'environnement de notre piscine.
Le commercial nous a dans un premier temps confirmé que notre plage était adaptée pour ce type de produit, puis un technicien est intervenu pour prendre la commande et les meures de l'installation et nous annoncer que finalement il fallait allonger notre plage de 20 à 30cm...
Puis enfin, 5 mois plus tard les installateurs arrivent et nous disent que la plage ne convient pas car trop de pente à l'extrémité du bassin.
Après plusieurs échanges téléphoniques avec leur équipe, ils nous indiquent qu'un callage des rails est nécessaire pour rattraper 4 cm de pente.
En conclusion, d'une plage épurée, nous somme arrivés à installer 2 viaducs de Millau sous les rails en bout de plage.
Nous sommes finalement un peu déçus d'avoir consacré plus de 20 000€ à ce projet, pour un tel résultat...
Sans compter qu'en moins d'un an et alors que nous avions demandé un premier devis fin 2020, le prix à augmenté de 1 300€ lorsque nous avons signé en avril 2021.
Il ne nous reste plus à espérer qu'à l'avenir, le service après vente sera à la hauteur de l'excellence revendiquée par Abrisud.
Pour terminer sur une note plus positive, nous tenous à mettre en valeur, le professionnalisme des deux installateurs qui ont posé notre bâche
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de lire que votre expérience avec nous est mitigée.
Je reste disponible au besoin à l'adresse [email protected] si à l'avenir vous rencontriez un problème.
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne expérience , mais il y a une erreur de fixation du rail de 1 à 2 cm sur 2/3 mètres , qui entraîne
le déraillement du panneau principal .
Ce serait bien si ce problème pouvait être repris l'été prochain 2022 !
merci .
Bonjour Jacques,
Je viens de prendre connaissance de votre avis, j'ai transmis votre demande à ma collègue du SAV. Elle vous recontactera rapidement afin de régler ce problème.
Je reste disponible à l'adresse [email protected] au cas où
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
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Rebonjour Jacques,
Suite à mon premier message de ce matin, vous avez dû être recontacté par la personne en charge du SAV afin de régler votre problème.
A l'avenir, pensez à contacter le SAV ou moi-même, nous sommes là pour ça !
Passez une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Avis assez mitigé... Lorsque nous avons rencontré le commercial, il promis une manipulation facile. Notre souhait numéro 1 était de pouvoir le manipuler facilement en étant seul. Ce n'est pas le cas... 20 vis à dévisser... autant le "repli" est aisé (mais pas par un enfant de 5 ans comme sur la vidéo...) autant le déplier devient compliqué ! il se désaxe assez vite et on doit le corriger de son axe de roulage .... c'est galère d'autant plus que nous avons une découpe pour le bloc Desjoyaux et donc le placement doit etre très précis. Et meme une fois mis en place, les chevilles et les fixations sont compliquées à aligner... les perçage ont été faits trop près de la piscine, les vis frottent contre le châssis...
Bref... la qualité est dans doute la mais pas la praticité... globalement déçu par le produit.
Bonjour Monsieur,
Je suis navrée de lire que votre Abrisud ne répond pas complètement à vos attentes.
Si vous avez le moindre problème, vous pouvez me contacter à l'adresse [email protected].
Je vous souhaite une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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bons professionnels
Bonjour Michel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !
Belle journée et bon week-end,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Abri de qualité, installation rapide et très professionnelle.
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Une équipe parfaite, vendeur et poseur compétents professionnels.
Un produit de qualité - date de livraison respectée. Un résultat parfait.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis si positif ! Nous sommes ravis !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commercial,transporteur et poseurs ont été très professionnels.
Bonjour Christian,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience super positive !
Je vous souhaite une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Pour l’instant conforme à nos attentes.
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
A REVOIR FIXATIONS PORTE ACCORDEON
UNE PORTE PLUS HAUTE SUR CE MODULE SERAIT PLUS SIMPLE ET PLUS PRATIQUE
EQUIPE DE POSE AU TOP
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour positif sur nos poseurs !
Concernant le reste de votre message, je reste à votre écoute à l'adresse [email protected].
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
FIRST CLASS PRODUCT,FIRST CLASS SERVICE,WITH THE COMPANY REP AND TEC TEAM INSTALLING OUR ABRI VERY GOOD EVEN EXPLAINING IN ENGLISH.
Hi Susan,
Thank you very much for your kind feedback. I will make sure to congratulate our technicians for their English !
Have a good day,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
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Début difficile mais arrivée impecable
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis ravie que nous ayons réussi à répondre à vos attentes !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
il y a 2 ans
