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Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tout c'est déroulé comme prévu et ce avec quelques ...

Tout c'est déroulé comme prévu et ce avec quelques jours d'avance

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Joseph, 


Merci pour votre retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Metz

La personne intervenant d’Abri Sud est très efficace ...

La personne intervenant d’Abri Sud est très efficace et professionnelle.
Un petit bemol toutefois, il m’a fallu attendre 6 semaines dans les mois d’été pour me faire dépanner .

Par Petit il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Alain, 


Merci pour ce retour positif concernant l'intervention faite par Abrisud. 


Désolée pour les délais un peu longs pour programmer cette intervention. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Intervention du 15 09 21 satisfaisante du technicien ...

Intervention du 15 09 21 satisfaisante du technicien qui était ponctuel, compétent et de bon contact. Le seul regret est le délai trop long que le service SAV a mis à programmer l'intervention.

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

Bonjour Jean-Claude, 


Merci pour ce retour positif concernant l'intervention qui a eu lieue chez vous. 

Navrée pour les délais à programmer l'intervention. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Personnel compétent

Personnel compétent

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Jean-Claude, 


Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif, profitez bien de votre nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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LES DELAIS D'INTERVENTION SONT INSUPPORTABLES ET INCOMPATIBLES ...

LES DELAIS D'INTERVENTION SONT INSUPPORTABLES ET INCOMPATIBLES AVEC LA COMMERCIALITE. 4 SEMAINES POUR CHANGER UNE BATTERIE....

Par Teissier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Teissier, 


Navrée que vous ayez du attendre pour changer votre batterie. 

A l'avenir si vous rencontrez un problème, vous pouvez m'écrire à [email protected] 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Lyon

Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande
Monteurs très professionnels
Travail propre
Explications d'utilisation claires

Par Derisoud il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Alain, 


Toute l'équipe Abrisud vous remercie pour ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Intervention après qq.jours d'un délai correct .

Intervention après qq.jours d'un délai correct .
Intervenant courtois, efficace, et travaillant en toute transparence.

Par Orsini il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Maurice, 


Nous vous remercions pour ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Ponctualité et disponibilité.

Ponctualité et disponibilité.

Par Romea il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Roméa, 


Mes collègues et moi-même vous remercions pour ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Avis très mitigé !

Le volet fonctionne correctement. Cependant, les sangles prévues pour le volet sont trop courtes et lorsque le volet est déroulé, l'"arrangement" effectué abîme le volet. Le caillebotis est de seconde main : les planches ont été déplacées, remises (donc trous apparents), elles n'ont pas été travaillées en fonction des poutrelles et sont brinquebalantes. Après une pluie, le caillebotis s'est complètement gondolé et les planches se soulèvent : plus question de marcher dessus !! Nous attendons le SAV.
Le travail devait être suivi par le commercial qui n'est jamais revenu après signature. Si cela avait été le cas, nous ne saurions sans doute pas en train de perdre du temps et de l'argent.

Par Ferrari il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Bonjour Géraldine, 


Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre abri de piscine. 


Vous pouvez m'écrire un mail à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette façon je pourrais avertir mes collaborateurs afin que l'un d'entre eux vous contacte au plus vite pour solutionner votre problème. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Installation très bonne, pas de respect des consignes ...

Installation très bonne, pas de respect des consignes de commande, ni de recommandation

Par Contrepois il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/09/2021

Bonjour Stéphane, 


Je suis navrée d'apprendre que votre expérience client chez nous ne vous satisfait pas pleinement. 


Vous pouvez m'écrire à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette façon je pourrais avertir mes collaborateurs du service après vente afin qu'ils prennent contact avec vous. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 



Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous

Equipe parfaite, matériel presque très bien.

Mise en place de l'abri parfaitement réalisé par une équipe professionnelle et expérimentée.
Le produit Abrisud correspond exactement à mon besoin mis à part les 20 points d'encrage nécessaires pour éviter l'envol de l'abri. Le système est archaïque et fastidieux à utiliser.

Par Morice il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2021

Bonjour Morice, 


Merci pour votre retour concernant nos équipes. 


Si vous souhaitez vous pouvez m'écrire à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


Je pourrais de cette façon faire remonter vos retours. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Conforme à notre souhait, installation rapide, facile ...

Conforme à notre souhait, installation rapide, facile à manipuler et esthétique.

Par Baret il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/09/2021

Bonjour Clarisse, 


Merci pour ce retour positif, profitez bien de votre nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous ...

Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous avait été faite. Les travaux ont été exécutés dans les temps. Nous sommes pleinement satisfaits.

Par Gerard il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Bonjour Gérard, 


Je suis ravie d'apprendre que vous avez été satisfait pleinement de votre expérience chez Abrisud. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, ...

Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, donc après l été sans le moindre geste commercial.
De plus , il nous a été demandé d etre présents 2 jours, or les installateurs sont arrivés sans prévenir à 16h30 le 1er jour et repartis en ayant terminé à 20h le soir même, ce qui fait 2 jours de congés perdus. En revanche, les installateurs sont pro !

Par Perissat il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Bonjour Sarah, 


Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre expérience client chez Abrisud. 


Nous préférons toujours prévoir deux jours au cas où, veuillez nous excuser. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous

Résultat conforme à l'attendu.

Résultat conforme à l'attendu.
Délais respecté. Travail sérieux.
Satisfaite. Je recommande.

Par L L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour L Luel, 


Abrisud vous remercie pour ce retour positif, profitez bien de votre piscine. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Temps de livraison trop long par contre super monteur ...

Temps de livraison trop long par contre super monteur

Par Besson il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour Besson, 


Je suis navrée d'apprendre vous n'avez pas été  pleinement satisfait de votre expérience client chez Abrisud. 

Malheureusement les retards de livraisons sont indépendants de notre volonté. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous

Et si le service et accompagnement du client étaient à la hauteur du prix?????

Mauvaise expérience jusqu’à la pose. Nous espérons que le rideau immergé sera à la hauteur de son prix. Commercial=0
Service client injoignable, bache à barres promises par le commercial jamais reçue, erreur à la pose donc liner percé 8 fois au lieu de 4!! Hormis la personne du bureau d’etudes (pour qui nous avons rajouter une etoile!) rien ne nous fera recommander cette société à d’autres… sauf nous l’espérons la qualité du produit.

Par Erhart il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour Erhart, 


Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Abrisud. 


Si vous avez besoin d'une intervention, vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette manière je pourrais transférer à mes collaborateurs afin que l'un d'entre eux vous contacte. 


Belle journée, 

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Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Bordeaux

Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils de la part de leur commercial pour notre volet de piscine. Je recommande cette entreprise.

Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils du commercial pour notre volet de

Par Fayte il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/09/2021

Bonjour Fayte, 


Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. 


Belle journée, 

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Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Très satisfait, je recommande ABRISUD

Très satisfait de l'ensemble de mon expérience, je recommanderais cette entreprise à mes connaissances.
1) La partie commerciale avec Mme AMBROSIONI a été parfaite. Elle a su être à l'écoute de nos attentes et a pris le temps de venir à notre rencontre chez nous (ce que d'autres commerciaux d'entreprises concurrentes ne font pas !!) pour nous présenter les produits ABRISUD, prendre des mesures afin que nous puissions nous rendre compte des volumes de l'abri et nous donner l'ensemble des informations nécessaires pour que nous puissions prendre notre décision sereinement.
Nous avons trouvé la méthode très professionnelle et cela nous a mis en confiance pour choisir ABRISUD afin de réaliser notre projet d'abri de piscine.
2) La partie livraison et installation. Rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des deux techniciens venu faire la livraison, le montage et l'installation de l'abri de piscine que nous avions choisi.
Très soigneux, polis et efficaces, le résultat final a été à la hauteur de nos attentes et conforme à ce qui avait été convenu avec Mme AMBROSIONI.
Mr DONCQUE

Par Doncque il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/09/2021

Bonjour Lionel, 


Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif quant à votre expérience client chez nous. 

Profitez bien de votre piscine avec ce nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Non respect des délais (2 mois de retard), service ...

Non respect des délais (2 mois de retard), service client fantôme tout comme le commercial avec non respect des engagements initiaux malgré xx relances.

Par Robert il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/09/2021

Bonjour Robert, 


Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge. 


Je suis navrée d'apprendre que votre expérience client chez nous n'a pas été un succès. 


Si je peux faire quoique ce soit pour vous n'hésitez pas à m'écrire à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri  que vous possédez 


De cette façon je pourrais transférer aux bonnes personnes pour qu'elles vous contactent. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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