Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
Baret
il y a 4 ans
Conforme à notre souhait, installation rapide, facile à manipuler et esthétique.
Voir plusGerard
il y a 4 ans
Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous avait été faite. Les travaux ont été exécutés dans les temps. Nous sommes pleinement satisfaits.
Voir plusPerissat
il y a 4 ans
Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, donc après l été sans le moindre geste commercial.
De plus , il nous a été demandé d etre présents 2 jours, or les installateurs sont a...
L L.
il y a 4 ans
Résultat conforme à l'attendu.
Délais respecté. Travail sérieux.
Satisfaite. Je recommande.
Besson
il y a 4 ans
Temps de livraison trop long par contre super monteur
Voir plusErhart
il y a 4 ans
Mauvaise expérience jusqu’à la pose. Nous espérons que le rideau immergé sera à la hauteur de son prix. Commercial=0
Service client injoignable, bache à barres promises par le commercial jama...
Fayte
il y a 4 ans
Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils du commercial pour notre volet de
Voir plusDoncque
il y a 4 ans
Très satisfait de l'ensemble de mon expérience, je recommanderais cette entreprise à mes connaissances.
1) La partie commerciale avec Mme AMBROSIONI a été parfaite. Elle a su être à l'écoute de...
Robert
il y a 4 ans
Non respect des délais (2 mois de retard), service client fantôme tout comme le commercial avec non respect des engagements initiaux malgré xx relances.
Voir plusLascaux
il y a 4 ans
Très professionnel mais des axes d'amélioration sont encore possible.
Je trouve inacceptable en effet que pour l'achat d'un abri de piscine, il ne soit pas fourni lors de la pause, un mode d'em...
Nabet
il y a 4 ans
Bonjour , pour la parti montage , je vous confirme que vos monteurs installateurs sont vraiment au top , par contre la parti commercial laisse vraiment a désirer , car un projet finaliser ou entrain d...
Voir plusCoudere
il y a 4 ans
manque de finition au montage, par contre suite au défaut et la communication téléphonique , la société et réactive .
Voir plusD'Haultfoeuille
il y a 4 ans
suivi parfait de la commande a la pose
Voir plusRannou
il y a 4 ans
Très content de notre abri bas posé fin août 2021.
La pose a été faite en quelques heures à la date planifiée, mais avec un mois de retard.
Nous aurions souhaité avoir plus de détails av...
Cousin
il y a 4 ans
ABRISUD est une grosse machine très compartimentée au sein de laquelle le mode de communication se fait essentiellement sous forme numérique avec des textes standardisés. Une fois que le commercial es...
Voir plusAvis client Abrisud France
Baret
Conforme à notre souhait, installation rapide, facile ...
Conforme à notre souhait, installation rapide, facile à manipuler et esthétique.
Expérience prouvée le 18/09/2021
Gerard
Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous ...
Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous avait été faite. Les travaux ont été exécutés dans les temps. Nous sommes pleinement satisfaits.
Expérience prouvée le 01/09/2021
Perissat
Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, ...
Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, donc après l été sans le moindre geste commercial.
De plus , il nous a été demandé d etre présents 2 jours, or les installateurs sont arrivés sans prévenir à 16h30 le 1er jour et repartis en ayant terminé à 20h le soir même, ce qui fait 2 jours de congés perdus. En revanche, les installateurs sont pro !
Expérience prouvée le 31/08/2021
L L.
Résultat conforme à l'attendu.
Résultat conforme à l'attendu.
Délais respecté. Travail sérieux.
Satisfaite. Je recommande.
Expérience prouvée le 17/09/2021
Besson
Temps de livraison trop long par contre super monteur ...
Temps de livraison trop long par contre super monteur
Expérience prouvée le 17/09/2021
Erhart
Et si le service et accompagnement du client étaient à la hauteur du prix?????
Mauvaise expérience jusqu’à la pose. Nous espérons que le rideau immergé sera à la hauteur de son prix. Commercial=0
Service client injoignable, bache à barres promises par le commercial jamais reçue, erreur à la pose donc liner percé 8 fois au lieu de 4!! Hormis la personne du bureau d’etudes (pour qui nous avons rajouter une etoile!) rien ne nous fera recommander cette société à d’autres… sauf nous l’espérons la qualité du produit.
Expérience prouvée le 17/09/2021
Bonjour Erhart,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Abrisud.
Si vous avez besoin d'une intervention, vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette manière je pourrais transférer à mes collaborateurs afin que l'un d'entre eux vous contacte.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Fayte
Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils de la part de leur commercial pour notre volet de piscine. Je recommande cette entreprise.
Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils du commercial pour notre volet de
Expérience prouvée le 08/09/2021
Doncque
Très satisfait, je recommande ABRISUD
Très satisfait de l'ensemble de mon expérience, je recommanderais cette entreprise à mes connaissances.
1) La partie commerciale avec Mme AMBROSIONI a été parfaite. Elle a su être à l'écoute de nos attentes et a pris le temps de venir à notre rencontre chez nous (ce que d'autres commerciaux d'entreprises concurrentes ne font pas !!) pour nous présenter les produits ABRISUD, prendre des mesures afin que nous puissions nous rendre compte des volumes de l'abri et nous donner l'ensemble des informations nécessaires pour que nous puissions prendre notre décision sereinement.
Nous avons trouvé la méthode très professionnelle et cela nous a mis en confiance pour choisir ABRISUD afin de réaliser notre projet d'abri de piscine.
2) La partie livraison et installation. Rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des deux techniciens venu faire la livraison, le montage et l'installation de l'abri de piscine que nous avions choisi.
Très soigneux, polis et efficaces, le résultat final a été à la hauteur de nos attentes et conforme à ce qui avait été convenu avec Mme AMBROSIONI.
Mr DONCQUE
Expérience prouvée le 07/09/2021
Robert
Non respect des délais (2 mois de retard), service ...
Non respect des délais (2 mois de retard), service client fantôme tout comme le commercial avec non respect des engagements initiaux malgré xx relances.
Expérience prouvée le 09/09/2021
Bonjour Robert,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge.
Je suis navrée d'apprendre que votre expérience client chez nous n'a pas été un succès.
Si je peux faire quoique ce soit pour vous n'hésitez pas à m'écrire à : [email protected] avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrais transférer aux bonnes personnes pour qu'elles vous contactent.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Lascaux
Très professionnel mais des axes d'amélioration sont ...
Très professionnel mais des axes d'amélioration sont encore possible.
Je trouve inacceptable en effet que pour l'achat d'un abri de piscine, il ne soit pas fourni lors de la pause, un mode d'emploi papier (ça fait mesquin d'envoyer le client sur internet!). En outre j'ai une patte latérale de fermeture qui a déjà cassé. Je suppose que c'est un problème ponctuel lié à une pièce défectueuse. J'espère qu'Abri Sud saura réparer ces deux dysfonctionnements. Sinon, la pause a été parfaite et l'abri correspond en tout point à mes attentes. Une bonne note qui s'améliorera encore avec l'attitude commerciale de l'entreprise pour me fournir au plus vite le document et la pièce défectueuse.
Expérience prouvée le 26/08/2021
Blin
tout c'est parfaitement bien déroulé du premier contact ( présentation du produit, visite sur place et commande) jusqu'à la pose dans le respect des délais .
tout c'est parfaitement bien déroulé
Expérience prouvée le 13/09/2021
Nabet
Bonjour , pour la parti montage , je vous confirme ...
Bonjour , pour la parti montage , je vous confirme que vos monteurs installateurs sont vraiment au top , par contre la parti commercial laisse vraiment a désirer , car un projet finaliser ou entrain de l être , je pense que le commercial ce doit de suivre ces clients et de s informer sur le déroulement de l installation de l abri , ce que le commercial n a même pas fait dommage mais a part faire ça commande je ne m attendais pas a grand chose de sa part , et si qui et vraiment regrettable sait que vu la qualité des installateurs et monteurs du produits a aucun moment il n a venter leur mérite et leur professionnalisme , alors qu il devrait vraiment s inspirer d eux , ( je suis moi même commercial automobile et dans le commerce tout les arguments sont bon a prendre et une vente ne s arrete pas a la vente il y a un âpres cela s appel être professionnel et avoir un suivi client et le client feras une recommandation ce qui ne seras pas le cas .
Expérience prouvée le 13/09/2021
Nabet
il y a 4 ans
Bonjour Philippe,
Je suis navrée d'apprendre votre retour mitigé quant à votre expérience client chez Abrisud.
Si vous le souhaitez vous pouvez m'écrire à [email protected] pour que je puisse faire remonter vos retours, pensez à me préciser :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Jean
mauvais suivis des traveaux
mauvais suivis des traveaux
Expérience prouvée le 12/09/2021
BonjourJean,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif concernant votre expérience chez Abrisud.
Afin que je puisse relancer le service après vente, j'aurais besoin que vous m'envoyiez un mail à [email protected] avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrai voir l'état d'avancé de votre dossier pour qu'un de mes collègues vous contacte au plus vite.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Legal
Très bon travail
Très bon travail
Expérience prouvée le 24/08/2021
Coudere
manque de finition au montage, par contre suite au ...
manque de finition au montage, par contre suite au défaut et la communication téléphonique , la société et réactive .
Expérience prouvée le 12/09/2021
Fabre
Très bien
Très bien
Compétences et cordialité
Expérience prouvée le 11/09/2021
D'Haultfoeuille
suivi parfait de la commande a la pose
suivi parfait de la commande a la pose
Expérience prouvée le 11/09/2021
Rannou
Très content de notre abri bas posé fin août 2021.
Très content de notre abri bas posé fin août 2021.
La pose a été faite en quelques heures à la date planifiée, mais avec un mois de retard.
Nous aurions souhaité avoir plus de détails avant la pose sur les dimensions de l'abri pour prévoir au mieux notre dallage.
Depuis l'installation notre pompe à chaleur ne fonctionne pratiquement plus.
La hauteur de l'abri bas nous permet de profiter de notre piscine par tout temps.
Nous sommes donc globalement satisfait et recommandons Abrisud.
Expérience prouvée le 23/08/2021
Cousin
ABRISUD est une grosse machine très compartimentée ...
ABRISUD est une grosse machine très compartimentée au sein de laquelle le mode de communication se fait essentiellement sous forme numérique avec des textes standardisés. Une fois que le commercial est passé peu de chance d’avoir un suivi de sa part ou a minima une réponse rapide. Une fois la commande passée on vous impose tous les délais par SMS (visite technique, pose ) le dialogue avec les assistantes commerciales est impossible ( ça fait longtemps que le commercial a disparu du paysage). Et si votre couverture n’est pas posée en juillet il faut attendre septembre. En août chez ABRISUD on est en vacances! ( et le client patiente!). On vous récupère votre chèque à la fin de la pose mais dix jours après il n’est pas encaissé. Points positifs: équipes technique et pose sympa et compétents, la couverture est belle et fonctionne correctement même s’il faut déjà prévoir de l’après vente car un panneau du coffre était endommagée.
Expérience prouvée le 01/09/2021
Bonjour Bernard,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif concernant votre expérience chez Abrisud.
Afin que je puisse relancer le service après vente, j'aurais besoin que vous m'envoyiez un mail à [email protected] avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrai voir l'état d'avancé de votre dossier pour qu'un de mes collègues vous contacte au plus vite.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
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À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].