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Clairazur Spas Coignières

Un grand merci à Françoise qui par sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme m'a perm

Un grand merci à françoise qui par sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme m'a permis de trouver une solution pour réparer mon spa et un grand remerciement également à laurent pipe qui a eu l'amabilité de me téléphoner pour me prodiguer ses conseils. bravo aux équipes de clair azur. qui me suivent depuis 22 an.

Par bouy.claude il y a 4 ans
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Clairazur Spas Clermont-Ferrand

3ème intervention parfaite comme les autres d’ailleurs mais je déplore quand même qu’il ait fallu 3

3ème intervention parfaite comme les autres d’ailleurs mais je déplore quand même qu’il ait fallu 3 interventions pour résoudre notre problème de fuite.... la prise en charge financière par clairazur a été importante et c’est bien ainsi sinon nous aurions été mécontents il semblerait que le problème soit maintenant résolu ! tant mieux pour tout le monde ...

Par c.vigiersouvignet il y a 4 ans
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Clairazur Spas Clermont-Ferrand

Eveything was very good. Laurence was especially helpful throughout and her speaking English helped

Eveything was very good. laurence was especially helpful throughout and her speaking english helped us. the technician, phillipe was very good and his efforts in getting to us early one morning after his long journey was much appreciated. the only suggestion we make is that from our first contact, the first appointment we were offered was many weeks away. we would have liked to have had a technician visit within two weeks.

Par brian.groom il y a 4 ans
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Clairazur Spas Antibes

Remarquable prestation : efficace aimable professionnelle

Remarquable prestation : efficace aimable professionnelle

Par berthol.andre il y a 4 ans
Merci à vous de ce commentaire, il sera relayé aux personnes plus particulièrement concernées
Sentiments dévoués
Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Toulouse

Relative facilité de cette première demande plusieurs années après l'achat. Bonne gestion d'un aléa

relative facilité de cette première demande plusieurs années après l'achat. bonne gestion d'un aléas - technicien en arrêt maladie - rigueur et professionnalisme du technicien lors de l'intervention. réponses aux questions subsidiaires avec simplicité et bonne volonté.

Par bouvier34 il y a 4 ans
Merci à vous de ce commentaire, nous sommes bien évidemment nous soumis à certains aléas mais essayons toujours de réagir au mieux.
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Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Coignières

Sebastien a été très professionnel en m’expliquant parfaitement des démarches à suivre sur le « clai

Sebastien a été très professionnel en m’expliquant parfaitement des démarches à suivre sur le « clair connect ». je suis ravie qu’il m’est appelé pour me faire constater le problème et pour l’avoir résolu

Par blandine.lemoine il y a 4 ans
Merci pour lui
Sébastien est spécialisé dans la surveillance par internet de nos régulations automatiques connectées. C'est par ce biais qu'il a pu relever une anomalie et rentrer en contact avec vous pour la corriger
Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Antibes

Même si le délai d’intervention nous a semblé trop long pour nous au regard de notre utilisation jou

Même si le délai d’intervention nous a semblé trop long pour nous au regard de notre utilisation journalière de notre sauna, la solutions apportées ont été très efficaces !!!! merci bcq !

Par bouche.rodolphe il y a 4 ans

Bonjour, merci de votre commentaire.

Il est vrai que parfois , nous voudrions aussi pouvoir intervenir plus rapidement.

C'est un sujet sur lequel nous sommes focalisés et pour lequel nous progressons régulièrement .


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Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Orvault

Adrien à semblé bien connaître le sujet du traitement de l'eau. Merci

Adrien à semblé bien connaître le sujet du traitement de l'eau. merci

Par bhmalnoue44 il y a 4 ans
Merci à vous de ce commentaire, Adrien nous a rejoint il y a quelques mois et nous sommes bien content de ce recrutement
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Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Orvault

Nous avons appelé directement le technicien qui nous a mis en service notre SPA. Le problème a été r

Nous avons appelé directement le technicien qui nous a mis en service notre spa. le problème a été résolu par téléphone. nous avons un autre soucis mais nous attendons la fin du week end pour le contacter de nouveau. mais nous sommes satisfait de la disponibilité de vos agents. cordialement

Par bougaranannesophie il y a 4 ans
Bonjour,
merci de votre commentaire. La disponibilité plus particulièrement dans la période de prise en main d'un nouveau produit est primordiale.
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Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Toulouse

Intervenant très qualifié et très efficace.

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Par bjambon49 il y a 4 ans
Bonjour
Merci pour lui, le message sera passé
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Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Rivedoux-Plage

a l'écoute - disponible - Merci

A l'écoute - disponible - merci

Par bonnet.marylene il y a 4 ans
Bonjour

Merci à vous, sans écoute, pas de compréhension possible, c'est logique mais pas toujours respecté par les temps qui courent..
Sentiments dévoués
Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Sélestat

Une professionnelle cette Laurence

Une professionnelle cette laurence

Par bernard.gutzwiller il y a 4 ans
Bonjour

Laurence est à l'écoute et tenace, deux qualités parmi d'autres qui en font une professionnelle comme vous le dites.
Merci pour elle
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Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Cachan

Merci pour cette réactivité, j’espère que cela va durer même en dehors de la garantie Merci pour la

Merci pour cette réactivité, j’espère que cela va durer même en dehors de la garantie merci pour la qualité du service

Par adam.t1 il y a 4 ans
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Clairazur Spas Coignières

Contact facile et accueil correct et sympa, on sent une volonté de vouloir satisfaire le client agr

Contact facile et accueil correct et sympa, on sent une volonté de vouloir satisfaire le client agréable pas de chance sur un des produits, problème de type de coussin à la livraison .... excellent accueil en sav et attente d'un retour de résolution, mail explicatif transmis avec photo ce jour à [email protected] cordialement philippe archambault

Par archambault.archambault il y a 4 ans
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