Avis clients NiCKEL

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

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• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! 

N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ! 

Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Bonjour, 

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Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

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Très belle journée.

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! Les pompes à essence automatiques font une demande d'un montant généralement compris entre 90 € et 130 € sur votre compte avant de vous accorder l'autorisation de faire le plein. 

Ce montant est ensuite régularisé généralement sous 2 à 8 jours par le prix réel de votre achat 

N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ! 

Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

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Bonne journée.

Bonjour, 

navrés de cette situation @Audoit, pour certains paiements, comme les hôtels, les péages ou les pompes à essences, le système fait une demande de caution, appelé aussi autorisation, supérieur au montant réel de l'opération (environ 100 euros pour les distributeurs automatiques de carburant). 

En cas de solde insuffisant, il est possible que le paiement soit refusé alors que la carte Nickel fonctionne correctement. Dans ce cas, il convient de payer directement au guichet.

Enfin, vous pouvez demander à recevoir des alertes SMS concernant votre solde, pour cela je vous invite à lire cet article https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/201932353-Comment-consulter-le-solde-de-mon-compte-bancaire- 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

Bonne journée 

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Nous vous remercions pour ce retour ! 

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Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

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