Lire tous les avis Conforama Conforama

La prise en charge de la livraison est nulle

J'ai commandé une couette il y a 6 mois qui n'est jamais arrivé... La commande étant notée "en cours" sur le site. J'ai appelé le magasin 3 mois après la commande et ai réussi à joindre une vendeuse qui me dit d’appeler le SAV. Après de nombreux appels vers le SAV (occupé...), on m'a dit de rappeler un vendeur du rayon... Donc je finis par joindre de nouveau un vendeur qui me dit "ah c'est normal sur Internet c'est moins bien, la couette est plus disponible il faut passer au magasin pour avoir un bon ou vous faire rembourser" >_<' Donc je passe au magasin pour qu'on me dise "pour vous faire rembourser il faut annuler la commande sur le site". Donc tout ça pour RIEN... J'ai donc annulé sur le site il y a 10 jours qui devait "me faire rembourser dans les prochains jours". J'attends toujours mon paiement. Merci Conforama pour le temps et l'argent perdu...

Par zoehazmfj il y a 6 ans

Cet avis intitulé « La prise en charge de la livraison est nulle » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.