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Avis Cuisinella du plus récent au plus ancien

Nous félicitons Philippe pour son professionnalisme ...

Nous félicitons Philippe pour son professionnalisme et sa gentillesse , toujours à l'écoute de nos besoins et d'excellents conseils
Il a été d'une grande aide pour concrétiser notre projet
Encore merci Philippe
Mr & Mme DELANEF Ribécourt Dreslincourt

Par [email protected] il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/05/2019
Bonjour Madame et Monsieur DELANEF, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec l'un de nos concessionnaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre concepteur, Philippe, vous a permis de concrétiser avec brio votre projet, et vous souhaitons beaucoup de bonheur.

Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Pas de réel SAV

Nous avons acheté notre cuisine il y a 2 ans chez Cuisinella avec tout l’électroménager, le tout pour quand même 9 000€.

Aujourd'hui, seulement 2ans et 2semaines (soit 2semaines après la fin de la garantie), nos plaques à induction nous ont lâché et ni CUISINELLA, ni HOTPOINT n'est capable de faire un geste pour nous aider à faire réparer ou racheter des plaques...Pas très commercial...

Par Antoine il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/08/2019
Bonjour Antoine,

Je suis navrée du ressenti laissé par votre expérience. Notre Service consommateurs est à votre écoute via notre formulaire de contact. Si vous disposez déjà d'un dossier, je vous invite à me communiquer son numéro (#XXXXXX).

Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Ayant un projet de cuisine j'aurais voulu le croncretiser ...

Ayant un projet de cuisine j'aurais voulu le croncretiser auprès de Salim Nassah CUISINELLA Vesoul, pour son sérieux, ses qualités de commercial dévoué et sa très bonne réputation mais la distance a fait que l'achat et l'installation ont été assurés par un magasin plus proche. Je remercie Salim pour ses compétences et son fair-play. JE RECOMMANDE !

Par Yveline il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/03/2019
Bonjour Yveline,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que votre concepteur, Salim, vous a permis de concrétiser votre projet de cuisine.

Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Nous avons commandé une cuisine équipée chez Cuisinella ...

Nous avons commandé une cuisine équipée chez Cuisinella Lievin et sommes très satisfaits et bleufes de la qualité.
Nous avions pris contact avec des préjugés et dès le début , les conseils ont été de qualité par le commercial et la cuisine à la hauteur des engagements !
Je recommande

Par Cedric il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/03/2019
Bonjour Cedric, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe de Lievina permis de concrétiser, avec brio, votre projet et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

VOILA, 3 ans après l'installation de notre cuisine ...

VOILA, 3 ans après l'installation de notre cuisine notre mitigeur fuit a niveau de la cartouche , donc je fais appel a cuisinera Dammarie les lys en leur expliquant le problème , après quelques tests conseillés par cuisinela , je les rappelle en expliquant que c'est bien la cartouche; il commande via leur fournisseur le robinet et aujourd'hui même j'ai reçu mon nouveau robinet: je tiens donc a les remercier et a dire que le plus important dans ce genre d'achat , outre la qualité de la cuisine , c'est le SAV et la , 20 / 20

Par Polonia il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/08/2019
Bonjour Polonia, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que le magasin de Dammarie les Lys a su répondre répondre rapidement à votre demande. Nous vous souhaitons encore beaucoup d'années de bonheur dans votre cuisine. 


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Nous sommes ravis de l'accueil et du professionnalisme ...

Nous sommes ravis de l'accueil et du professionnalisme de Jean Marc.
Nous recommandons ce cuisiniste qui a été très à l'écoute et qui a réalisé une cuisine conforme à nos attentes. Il nous a par ailleurs donné de très bons conseils.
Nous n'hésiterons pas à revenir vers lui et à conseiller ses services à nos amis.
Nous avons vraiment apprécié son calme, sa patience, son savoir être et avons signé en toute confiance.

Par Neletsam il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/08/2019
Bonjour Neletsam, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que Jean Marc, votre concepteur, a permis de concrétiser, avec brio, votre projet et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Nous avons travaillé avec Cuisinella Beauvais et franchement ...

Nous avons travaillé avec Cuisinella Beauvais et franchement nous sommes absolument ravis. U début jusqu'à la fin!
Le directeur. Le conseillé Gilles les poseurs Julien et Romain merci a vous !! Aurélie et Guillaume

Par Guili il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/08/2019
Bonjour Guili, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe de Beauvais a permis de concrétiser, avec brio, votre projet et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel améngament.


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cuisinella Quetigny

Merci à Arnault pour notre très beau projet!

Merci à Arnault pour notre très beau projet!
Une cuisine toute équipée et très fonctionnelle dans une petite surface

Par L345 M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/07/2019
Bonjour L345 Martin, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe de Quetigny a permis de concrétiser votre projet et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella ZA DE PROVILLE, Route de Marcoing, Proville

Notre "Cuisine est là".Pas mal le jeu de mot.

Enfin depuis le temps que nous l'attendions notre "Cuisine est là".
Pas mal le jeu de mot?
Donc pour tout vous dire,nous sommes très heureux d'être passés chez Cuisinella Proville,afin que notre projet se réalise.
Nous avons été accueilli par Olivia,elle nous a très bien renseigné,très patiente et très professionnelle.
La cuisine à été installée par les poseurs Julien et Christophe qui eux également ont été très professionnels,Très courtois et à notre écoute.
Nous sommes très heureux d'avoir fait ce projet avec Cuisinella Proville.
Nous recommandons cet enseigne à tous ceux qui ont envie d'un projet comme le notre.
Franck et Camille.

Par Franck il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/07/2019
Bonjour Franck, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe de Proville a permis de concrétiser, avec brio, votre projet et avons hâte de vous retrouver pour un nouveau. Dans cette attente, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Notre cuisine est 1 réussite.

Notre cuisine est 1 réussite.
Nous avons été très bien conseillé par Madame Audrey Dupont de Hazebrouck.
Elle a très bien compris notre demande nos attentes enfin notre projet.
Grâce à son travail et le professionnalisme de son équipe notre projet à très vite était concrétisé.
Je recommande cette Équipe de professionnel.

Par Fanfan il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/03/2019
Merci
Par Fanfan il y a 6 ans
Bonjour Fanfan, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que Audrey a permis de concrétiser, avec brio, votre projet et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella Zone Commerciale, 4 place du Geisselbronn, Schweighouse-sur-Moder

Merci et félicitations à Mme Emmanuelle MADDENS

Merci et félicitations à Mme Emmanuelle MADDENS
Certes nous n'avons finalement pas fait affaire, bien que le produit et l'offre étaient relativement proches de nos attentes.
Je tiens à féliciter et remercier Mme MADDENS pour son professionnalisme, son écoute et l'excellence de son diagnostique. Elle a su faire des suggestions intéressantes et pertinentes tout en faisant valoir les atouts de Cuisinella.
Il n'est peut-être pas coutumier qu'un client n'ayant pas retenu l'offre exprime un avis de satisfaction...
Mais je trouve que les qualités d'une conseillère / vendeuse comme Mme MADDENS méritent d'être saluées même si la vente n'a pas aboutie.
Cordialement,

JP

Par JP il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/07/2019
Bonjour JP, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ce n'est en effet pas coutumier et nous sommes ravis d'apprendre que votre conceptrice, Mme. Maddens, vous a épaté par son professionnalisme et son écoute. 


Bien cordialement,

Roxane Service consommateurs

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Merci David pour votre professionnalisme, votre accueil ...

Merci David pour votre professionnalisme, votre accueil
Nous avons hâte de recevoir notre cuisine MimiBro83

Par Michelle il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/08/2019
Bonjour Michelle, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que David a permis de concrétiser, avec brio, votre projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre future nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Trois installations réalisées par Cuisinella (cuisine,dressing,salle ...

Trois installations réalisées par Cuisinella (cuisine,dressing,salle de bain) trois réussites.Je remercie sincèrement Claire qui a réalisé tous mes projets avec beaucoup de professionnalisme.Un grand merci également aux poseurs Serge et Nicolas qui ont réalisé un travail de grande qualité.Je recommande sans hésiter Cuisinella Bourg la Reine où toute l'équipe est à l'écoute et très sympathique.

Par FLORENCE il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/07/2019
Bonjour Florence, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles et avons hâte de vous retrouver pour un nouveau projet. Dans cette attente, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos nouveaux aménagements.


Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella 5 Rue Docteur Léonce Franco, Ploeren

Projet cuisine validée et réussi

Superbe projet créer par Jennifer qui a répondu à mes attentes en étant à l’ecoute Simple et efficace et super fonctionnelle la voilà aujourd’hui dans ma maison prête à fonctionner. Pas évident d’être à la place de ses conseillers en cuisine quand la cliente vous demande quelques choses de déstructuré tout en étant carré. Le challenge a été réussi en terme de qualité prix j’ai choisi le haut de gamme et je comprends la différence sincèrement très belle finition. De plus suivi impeccable et urgence de mon projet respecter avec un rendu de service qui sort de lord poste mais super. Réception et pose de la cuisine super top au gars pour ses conseils et son regard de pro. Chantier pro. Plus cas cuisiner. En tout cas cuisinella vannes j’en suis ravis. Merci à Jennifer. Bonne continuation à l’équipe. Mme B.

Par Meg il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/07/2019
Bonjour Meg, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe de Ploeren a permis de concrétiser, avec brio, votre projet et avons hâte de vous retrouver pour un nouveau. Dans cette attente, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,
Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Roxane Service consommateurs


Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Meubles conformes et pose correcte mais aucune anticipation ...

Meubles conformes et pose correcte mais aucune anticipation que le fait est déplacer les meubles plus grands laisseraient apparaître les trous des chevilles. Aucun geste commercial du concepteur qui de plus est est très désagréable au téléphone. Je ne recommande donc pas Cuisinella.

Par Cuisinella- il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/07/2019
Bonjour, j’ai contacté le magasin mais le vendeur a été très désagréable. Il m’a dit que ce n’était pas compliqué pour moi de reboucher les trous laissés par les chevilles de l’ancien meuble déplacé qui était plus grand que le nouveau installé.
Par Cuisinella- il y a 6 ans
Bonjour,

Nous regrettons le ressenti laissé par votre expérience chez l'un de nos concessionnaires. Je vous invite à remplir notre formulaire de contact si vous souhaitez être accompagnée dans vos démarches avec le magasin par notre Service consommateurs.

Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella 3 Rue Alexandra David Néel, Chambray-lès-Tours

Satisfaite des prestations. Professionnel et réactif, ...

Satisfaite des prestations. Professionnel et réactif, l’équipe est efficace. La cuisine est conforme au modèle sur papier. Je recommande vivement.

Par Docnick il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/07/2019
Bonjour Docnick, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,
Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cuisinella a suivi notre dossier d'un bout à l'autre ...

Cuisinella a suivi notre dossier d'un bout à l'autre avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme ainsi qu'un accompagnement et des réponses à nos questions en temps réel qui nous ont évité bien des erreurs. Le poseur, à l'identique de la marque a toujours été disponible et a effectuer un travail remarquable.
Toutes les personnes qui nous ont accompagné ont été extrêmement sympathiques et Professionnelles
Des meubles de qualités pour une cuisine magnifique.
A recommander
Merci encore à tous

Par Nathalieroubaud il y a 6 ans
Expérience prouvée le 26/07/2019
Bonjour Nathalie, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis d'apprendre que toute l'équipe a permis de concrétiser, avec brio, votre projet et avons hâte de vous retrouver pour un nouveau. Dans cette attente, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.


Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Excellentes prestations. Cuisine conforme au projet ...

Excellentes prestations. Cuisine conforme au projet sur papier et même mieux encore ! Et ceci en 3 jours....
Prochain projet : la salle de bain.

Véronique D.

Par Vfdj il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/07/2019
Bonjour Vfdj, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clients et avons hâte de vous retrouver pour un nouveau projet. Dans cette attente, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Cuisine achetée en fin d'année 2018,et toujours pas ...

Cuisine achetée en fin d'année 2018,et toujours pas fini !!
Je l'ai reçu mi janvier. Et là, qu'elle surprise !! Erreur de mesure de 2 plans de travail.
Impossible de finir la cuisine.
Après négociation très compliqué avec le responsable de cuisinella. Car selon lui nous etions responsable, alors que c'est lui qui a pris les mesures..
Apres quasi 2 mois dattente, nous avons reçu a nouveau les plans de travail. Et là, a nouveau erreur mais cette fois c'était l'usine.
Il a fallu quon appel plusieurs fois, qu'on insiste pour avoir dautres. Le responsable régional est venu aussi. Disant que ça aller s'arranger et quil nous offrait la plaque sous hotte.
A la livraison 2 mois plus tard, pas de plaque. Mon poseur plus disponible.
Et cuisinella que j'appelle souvent, ne rappel pas.
C'est des voleurs, des menteurs. Ne pas y aller
J'espère que j'aurai une cuisine un jour. 6 mois sans cuisine c'est difficile. Une fois quils ont notre argent, ils sen fiche
Je suis déçu

Par Brioche2509 il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/11/0018
Bonjour Brioche2509, 


La conseillère en charge de votre demande a pris connaissance de votre mail envoyé il y a 2 jours. 

Nous ne manquerons pas de vous faire un retour. 

Cordialement,

François, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Ce sont des vrais professionnels de la cuisine.

Ce sont des vrais professionnels de la cuisine.
Ils ont su bien nous conseiller et créer avec nous une cuisine vraiment adaptée à nos envies.
Et puis nous avons trouvé une vraie ambiance familiale dans cette entreprise de Chateau-Gontier.
Merci encore.

Par Cathy il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/07/2019
Bonjour Cathy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre concessionnaire de Chateau-Gontier, et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.

Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
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