Radar de confiance
·Avis client Cuisinella
Christine
il y a 2 ans
je viens de commander un gros projet , cuisine pièce de vie et entrée , très impliqué Mathieu et ses collègues à l'écoute de mes besoins , très bon travail , plans et mise en projection virtuel.
Abdelaoui
il y a 2 ans
J’ai écrit un bonne commantaire au début mais malheureusement après 2 ans et un demi je remarque que la Société a éviter. Donner une étoile est encore trop généreux. la cuisine n'est toujours pas opér...
Voir plusGary Marshall
il y a 2 ans
Jérôme Tricard de Cuisinella à Lons a le sens du détail et nous a aidé à concevoir une cuisine alliant esthétique et praticité. Jérôme a été patient et amical tout au long du processus de conception e...
Voir plusMichèle Dutter
il y a 2 ans
nous avons acheté une cuisine chez Cuisinella a Bordeaux Lac et nous avons été très bien conseillé par Mme Petillot elle a comprit de suite nos besoins et nos attentes!!!!
idem pour le poseur...
Ju
il y a 2 ans
Nous avons été accueilli et conseillé avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme par Mathieu de Cuisinella Colomiers.
Malgré un projet relativement abouti, il a su nous conseiller avec...
Catchevalier62
il y a 2 ans
De la commande, en passant par la livraison, et la pose de la cuisine et du Dressing
Un projet réalisé avec un professionnalisme exemplaire
Félicitations au personnel
Varlet
il y a 2 ans
Personnel accueillant hôtesse d’accueil disponible et à l’écoute
Bravo pour son professionnalisme
Merci pour les précieux conseils
Ribeiro Alexandre
il y a 2 ans
Merci à Anthony T. de nous accompagner tout le long de notre projet . Merci pour ces conseils . Je recommande
Voir plusDreze
il y a 2 ans
Très heureux du projet , correspond parfaitement à mes attentes ,vraiment ce que je souhaitais et je remercie Pierre pour son professionnalisme ainsi que son suivi du début à la fin . Il a vraiment su...
Voir plusMarie et Serge
il y a 2 ans
C'est la 3ème fois que nous faisons appel à Cuisinella Dunkerque pour nos projets.
Une fois de plus, nous sommes entièrement satisfaits du résultat.
Nous remercions notre vendeur, Domini...
BEDRY
il y a 2 ans
L’agence Cuisinella de Boé (47) la commerciale Emanuelle a su être a notre écoute pour monter et finaliser notre projet très professionnelle ainsi que toute son équipe.
Et la pose à été rapid...
Visticot
il y a 2 ans
Sans aucune hésitation, je recommande Cuisinella Arras. Très bonne prestation aussi bien au niveau du commercial(Jonathan) que les monteurs(Bertrand et Franck) qui ont accompli un travail formidable e...
Voir plusAurelie
il y a 2 ans
Bonjour,
Ma cuisine cuisinella est magnifique.
J ai eu un souci avec ma machine à laver , Sabrina m a aidé et le souci a été réglé très rapidement.
Merci
Karbache
il y a 2 ans
Bonjour ,
super contente du résultat, trés bon conseille par Manon avec un professionnalisme impeccable du debut jusqu 'à la fin
Je recommande Cuisinella, le résultat est à la hauteur d...
Marie-France THOMAS
il y a 2 ans
La glissière d'un tiroir s'est trouvée défaillante au bout de 11 années de services. Elle m' a été échangée sous garantie sans aucun problème, rapidement et facilement grâce au conseils de Soraya.
Belloumi
il y a 2 ans
J’ai acheté ma cuisine à Vauvert avec Amélie, qui est de très bons conseils. Pour le client, elle prend le temps de nous guider de nous écouter. Je recommande vivement.
Voir plusDENIS VACANCE
il y a 2 ans
Très bien conseille par Mathieu.
L'installateur Laurent est lui aussi très compétent et très agréable.
Du début à la fin une ponctualité sans faille
je recommande très vivement
Inès K.
il y a 2 ans
La pire expérience client jamais vue !
Cuisine supposée être terminée en 2 jours début juillet, mais plusieurs problématiques se posent : poignets de portes non posées, fileur inachevé, absence...
Robin TOURNIER
il y a 2 ans
Mathieu Marchand, un conseiller cuisine au top !
Le rendu est de qualité et répond parfaitement à nos attentes.
On recommande Cuisinella Marsac.
Avis client Cuisinella
Christine
je viens de commander un gros projet , cuisine pièce ...
je viens de commander un gros projet , cuisine pièce de vie et entrée , très impliqué Mathieu et ses collègues à l'écoute de mes besoins , très bon travail , plans et mise en projection virtuel.
Maintenant en cours de fabrication et ensuite la pose .
Date d'expérience le 29/01/2024
Abdelaoui
Mauvais qualité
J’ai écrit un bonne commantaire au début mais malheureusement après 2 ans et un demi je remarque que la Société a éviter. Donner une étoile est encore trop généreux. la cuisine n'est toujours pas opérationnelle. Le Matériel de mauvaise qualité s’abîme vite avec le temps Tout est toujours de la faute du la qualité pas bonne
Date d'expérience le 24/01/2024
Girauld
il y a 2 ans
Gary Marshall
Jérôme Tricard de Cuisinella à Lons a le sens du détail ...
Jérôme Tricard de Cuisinella à Lons a le sens du détail et nous a aidé à concevoir une cuisine alliant esthétique et praticité. Jérôme a été patient et amical tout au long du processus de conception et nous recommandons ses services à d'autres.
Jerome Tricard of Cuisinella at Lons has a good eye for detail and has helped us design a kitchen blending aesthetics with practicality. Jerome has been patient and friendly throughout the design process and we would recommend his services to others. A Professional and Friendly Kitchen Designer
Date d'expérience le 24/01/2024
Michèle Dutter
conseillère et poseur au top!!!!
nous avons acheté une cuisine chez Cuisinella a Bordeaux Lac et nous avons été très bien conseillé par Mme Petillot elle a comprit de suite nos besoins et nos attentes!!!!
idem pour le poseur qui a réalisé un super travail !!!!! très pro et rapide avec des finitions parfaite
bref que du positif pour l enseigne Cuisinella !!!! je recommande vivement
Date d'expérience le 20/01/2024
Ju
Un conseiller et vendeur au top
Nous avons été accueilli et conseillé avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme par Mathieu de Cuisinella Colomiers.
Malgré un projet relativement abouti, il a su nous conseiller avec goût.
Nous nous excusons pour les 10km que nous lui avons infligé dans le showroom 😅.
Merci Mathieu pour ton accompagnement dans la réalisation de notre projet cuisine.
Nicole et Julien
Date d'expérience le 08/01/2024
Catchevalier62
De la commande, en passant par la livraison, et la ...
De la commande, en passant par la livraison, et la pose de la cuisine et du Dressing
Un projet réalisé avec un professionnalisme exemplaire
Félicitations au personnel
Date d'expérience le 15/01/2024
Varlet
Personnel accueillant hôtesse d’accueil disponible ...
Personnel accueillant hôtesse d’accueil disponible et à l’écoute
Bravo pour son professionnalisme
Merci pour les précieux conseils
Date d'expérience le 12/01/2024
HAMY Ludovic
Très bonne prestation excellent travail
Très bonne prestation excellent travail
Date d'expérience le 10/01/2024
Ribeiro Alexandre
Merci……..,,
Merci à Anthony T. de nous accompagner tout le long de notre projet . Merci pour ces conseils . Je recommande
Date d'expérience le 21/12/2023
Dreze
Très heureux du projet , correspond parfaitement à ...
Très heureux du projet , correspond parfaitement à mes attentes ,vraiment ce que je souhaitais et je remercie Pierre pour son professionnalisme ainsi que son suivi du début à la fin . Il a vraiment su me proposer ce que je souhaitais. Je recommande fortement 👍
Date d'expérience le 19/12/2023
Marie et Serge
C'est la 3ème fois que nous faisons appel à Cuisinella ...
C'est la 3ème fois que nous faisons appel à Cuisinella Dunkerque pour nos projets.
Une fois de plus, nous sommes entièrement satisfaits du résultat.
Nous remercions notre vendeur, Dominique, pour la conception de notre cuisine, pour sa disponibilité, sa gentillesse.. ( et sa patience ! ) Ainsi que notre poseur Mike, pour son efficacité, sa précision, sa conscience professionnelle et ses bons conseils.
Marie et Serge.
Date d'expérience le 06/12/2023
BEDRY
L’agence Cuisinella de Boé (47) la commerciale Emanuelle ...
L’agence Cuisinella de Boé (47) la commerciale Emanuelle a su être a notre écoute pour monter et finaliser notre projet très professionnelle ainsi que toute son équipe.
Et la pose à été rapide et très soignée, poseur irréprochable
Mr Marcon T & Mme Bédry C
Date d'expérience le 06/12/2023
Visticot
Recommandation
Sans aucune hésitation, je recommande Cuisinella Arras. Très bonne prestation aussi bien au niveau du commercial(Jonathan) que les monteurs(Bertrand et Franck) qui ont accompli un travail formidable et très professionnel
Date d'expérience le 02/10/2023
Aurelie
Bonjour,
Bonjour,
Ma cuisine cuisinella est magnifique.
J ai eu un souci avec ma machine à laver , Sabrina m a aidé et le souci a été réglé très rapidement.
Merci
Date d'expérience le 13/12/2023
Karbache
Trés bonne expérience avec Cuisinella , Manon , Philippe
Bonjour ,
super contente du résultat, trés bon conseille par Manon avec un professionnalisme impeccable du debut jusqu 'à la fin
Je recommande Cuisinella, le résultat est à la hauteur de nos attentes .
Je remercie particuliérement le poseur Philippe qui a été d'une gentillsse et d' un professionnalisme remarquable , livreurs étaient trés sympa .
merci à tout l'équipe😁
Merci à cuisinella pour le cadeau 😊
Madame karbache
Date d'expérience le 28/11/2023
Marie-France THOMAS
La glissière d'un tiroir s'est trouvée défaillante ...
La glissière d'un tiroir s'est trouvée défaillante au bout de 11 années de services. Elle m' a été échangée sous garantie sans aucun problème, rapidement et facilement grâce au conseils de Soraya.
Parfaite satisfaction.
Date d'expérience le 27/11/2023
Belloumi
Superbe cuisine montée par un super professionnel
J’ai acheté ma cuisine à Vauvert avec Amélie, qui est de très bons conseils. Pour le client, elle prend le temps de nous guider de nous écouter. Je recommande vivement.
Date d'expérience le 17/11/2023
DENIS VACANCE
Très bien conseille par Mathieu.
Très bien conseille par Mathieu.
L'installateur Laurent est lui aussi très compétent et très agréable.
Du début à la fin une ponctualité sans faille
je recommande très vivement
Date d'expérience le 20/11/2023
Inès K.
La pire expérience client jamais vue !
La pire expérience client jamais vue !
Cuisine supposée être terminée en 2 jours début juillet, mais plusieurs problématiques se posent : poignets de portes non posées, fileur inachevé, absence de trappe pour la VMC, porte de la colonne du four non conforme à notre commande, four non vissé, et en prime, mur de la chambre percé par le poseur...
Commence alors tout un parcours. Plusieurs contacts chez Cuisinella pour solutionner le problème. Une nouvelle date de pose est fixée 2mois plus tard seulement pour finir le travail... En août, c'est le frigo qui tombe en panne. Puis le congelateur. Aucune réactivité chez Cuisinella qui rejette la faute au constructeur. Au total ce sont des semaines de nourriture perdues et une colonne abîmée car mal isoléepar le poseur, et le constructeur nous annonce qui Cuisinella doit prendre le relai pour le remboursement des pertes alimentaires. A ce stade, le directeur commercial reste aux abonnés absents malgré nos demandes de contact.
Relance début septembre pour confirmer les modalités de la pose (et 3 semaines sans frigo en plein été), puis à nouveau relance le 25 septembre. Dès lors je menace de ne pas payer la pose et exige un geste commercial. Alors, seulement, le directeur commercial indique qu'il va passer. Entre temps, le poseur passe mais il y a encore des loupés (ouverture pour la vmc non présente, erreur de commande sur la porte, trou dans le mur non bouché). Visite donc le 3 octobre à mon domicile pour se dédouaner et affirmer avec véhémence qu'il n'était au courant de rien par rapport à la situation. Le 4, je renvoie toutes les photos et mails dont apparemment il n'avait pas pris connaissance. Nous repassons sur place 10 jours plus tard puis relançons par mail 2 semaines plus tard. Toujours pas de reponse du directeur commercial. Le 10 novembre, un poseur passe en fin finaliser le travail et remplacer la colonne abîmée grâce à la commerciale. Par contre il manque toujours une protection pour le frigo. De son côté, le directeur reste muet jusqu'à je me menace à nouveau de ne pas payer.
Et la miracle ! Un mail pour nous annoncer un geste commercial minable de 118euros. Dans ses calculs farfelus, la colonne remplacée faisait soit disant partie du geste commerciale... Nous acceptons le montant demandé pour en finir avec Cuisinella. Le jour du paiement le directeur commercial indique s'être trompé dans les calculs et demande à payer 100euros de plus que prévu. Nous refusons. Reponse très classe du directeur lancée avec mépris 'Vous n'aurez qu'à payer un resto à votre femme avec les 100eur'. Avec cette mentalité arriérée, il n'avait sans doute pas compris que c'était ladite femme qui prenait en charge le montant de la cuisine.
Expérience longue et désolante. Je ne recommande pas !
Date d'expérience le 17/11/2023
Robin TOURNIER
Mathieu Marchand, un conseiller cuisine au top !
Mathieu Marchand, un conseiller cuisine au top !
Le rendu est de qualité et répond parfaitement à nos attentes.
On recommande Cuisinella Marsac.
Date d'expérience le 10/11/2023
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