Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Chers clients,
Notre plateforme officielle d'avis est celle d'Avis Vérifiés (uniquement). Vous pouvez la retrouver directement sur notre site dafy-moto.com et y laisser vos commentaires sur vos commandes et/ou passages en magasins.
Nous pourrons ainsi vous y apporter une réponse claire et trouver une solution ensemble en cas de problème.
A très vite !
Je ne retournerai plus chez Dafy à Niort. Ils ne sont pas du tout commerçants. Sous prétexte que je voulais utiliser des chèques Cadhoc pour m'acheter un casque (50€ de chèque pour un casque à 300€), je ne pouvais plus profiter de la promotion Dafy soit 10% du prix. Le casque était à 296€ au lieu de 329. Ils ont 10% de frais sur les chèques donc, pour 5€ de frais dans mon cas, ils m'ont facturé le casque 30€ plus cher! De plus, j'ai vu après que ce casque était a 250 € sur leur site! En gros, j'ai perdu 80€ dans l'affaire. J'ai porté réclamation auprès de leur service, mais aucune réponse à ce jour. Du coup, je ne reviendrai plus chez et j'irai à la concurrence, ce n'est pas ce qu'il manque.
Bonjour à tous, je me suis rendu compte que ma paire de gants Furygan n’était plus très étanche et qu’il était donc temps de les changer. Des amis motards m’avaient recommandé la marque DMP, je suis donc allé voir les modèles sur le site daffy. Outre le prix très attractif, la qualité et les avis clients ont l’air bons je passe donc commande. Un conseiller m’appelle pour me confirmer ma livraison en point relais et quelques jours plus tard les voilà à mes mains ! 100% satisfait
Commande passé sur internet avec confirmation reçu par mail. Date de livraison estimé au 4 décembre avec bien inscrit au plus tard au 5 décembre. Aucune nouvelle à ce jour, 10 décembre, malgré plusieurs appels au service client qui sont restés sans réponse. Plus de 10 minutes en attente.
Très insatisfaite du service client et du service de livraison
D’experience Dafy moto était une bonne enseigne que je fréquentais depuis vingt ans avec mon mari motard.
Arrivée sur Tours, il a suffit d’un achat malheureux transformé en avoir pour être déçu. Ayant vendu mon scooter et divorce de mon mari, je n’ai plus l’utilite de cet avoir. Pas moyen de me le faire rembourser.
Si quelqu’un souhaite m’aider en dépensant cet avoir et en me le remboursant, c’est possible !!! Le comble pour un magasin quand’ même de proposer cette solution...
Commande et montage de pneus Michelin, rien à redire.
Je suis un habitué du magasin d’Avignon, ils ont du choix, de la dispo, du conseil, des marques... Je suis toujours content de ce que je trouve là bas. Bref, une bonne adresse !
J'ai fait changer la chambre à air de le roue arrière de ma moto, on m'a annoncé 20€ (chambre + MO) quand j'ai déposé la roue et lorsque je la récupère on m'a demandé 34€ (chambre 9 € + 25 € de MO) donc 25 € de MO (1/2 h !!!) pas donné alors que dans ce magasin j'ai fais changer mon pneu + chambre à air en avril pour 12 € de MO. J'irai voir ailleurs les prochaine fois.
je commande un tapis réservoir il me convient pas du tout il est pas exactement de la bonne couleur le magasin dafy refuse de me le reprendre
Je passe une commande de 3 articles prévue en 2 colis, 1 le vendredi, 1 le lundi suivant
L'article du colis 1 est indisponible (ok ça arrive), du coup l'un des articles du colis 2 est vendu à un autre client et toute la commande est repoussée de 10 jours
Et aucune excuse ou quoique ce soit, il faut se taire et accepter... d'aller voir ailleurs!
L'accueil est formidable les vendeurs au top jai acheté pour plus de 2000 euros ( 2 paires de gants 1 casque 1 blouson des chaussures moto un système bluetooth et 1 train de pneus..... jai attendu 2 mois pour récupérer le casque mon système bluetooth c décroche en roulant et je peux vous assurer qu'il était bien clipse au départ mais on m'a dit que c t de ma faute et il paraît ont essayé de tel au fournisseur pour savoir si une garantie fonctionnait.... au bout de 3 relances et 3 semaines passées ils ont tel devant moi et en une seconde la vendeuse me dit non ils ne font rien.... super non seulement je me fait passer pour un mec qui c pas sen servir ou de mauvaise foi et avec un grand sourire on me dit ......merci au revoir
Alors je suis parti super heureux et avec un grand sourire en me disant qu'il y a bien plus grave.....
Fred Moniteur moto école
Hier ,lors d'une sortie moto,le pneu arrière a été endommagé par un gros clou ou autre matériel perforant.
Ayant une assistance "zéro kms",je me suis fait emmener la moto chez Dafy Montauban.
L'accueil,un Samedi de grosse affluence,fut bien plus qu'a la hauteur d mes espèrances.
La moto a été prise en charge par Christophe a l'atelier
Aprés constat des dégats et évaluation des solutions,Christophe et son patron Benoît m'ont proposé une réparation du pneu.
Aprés vérification du stock de pneus présentes au magasin,j'ai opté pour la monte d'un pneu neuf.
Une demi heure aprés,la moto était prête a repartir.
Café ,petit pain au chocolat et me voilà a nouveau sur la route.
Ca c'est du service"DAFY " comme on aimerait en trouver tout le temps.
Merçi donc a toute l'équipe et n'hésitez pas a pousser la porte de ce magasin situé je le rappelle ,a MONTAUBAN...
Bonjour,
J'ai acheté un bidon d'huile au magasin dafy coignieres. Malgré le monde dans le magasin, un vendeur est venu me voir pour savoir si je voulais des renseignements. Je lui ai demandé ce que je voulais et il m'a emmené dans le rayon. J'ai récupéré celui qu'il me fallait. C'est le troisième Dafy où je vais et je peux vous dire qu'on est toujours bien reçu.
Nous nous sommes rendu à Dafy SECLIN pour un achat vestimentaire. Quelle deception dans ce magasin après avoir été apostrophés avec agressivité dans le ton de la voix d un vigile comme si nous avions volé quelque chose ! nous surpris et dans l incompréhension nous répondons calmement avoir touché un article dans un sachet ouvert, il s 'est enflammé à cette réponse, apparemment nous avons fait quelque chose de très répréhensible. Apparemment nous nous sommes pas rendu compte de la gravité de ce geste , nous en sommes désolé.
Mais vous comprenez que nous n 'irons plus dans ce magasin, suite au comportement abusif du vigile.
Habitant en périphérie de Paris, je me rends sur mon lieu de travail tous les jours en scooter. Effrayée de constater quotidiennement le nombre d’accidents impliquant des 2 roues, j’ai donc décidé de m’équiper d’un gilet airbag. Cet équipement de sécurité étant relativement onéreux, je me suis tout d’abord renseignée sur les différents modèles qui existent. Après avoir comparé les sites qui proposent ce produit et les marques, j’ai finalement opté pour le site Dafy moto. J’appelle leur service client pour être sure avant de commander et tombe sur un personnel agréable et serviable, malgré l’attente un peu longue au téléphone. Aucun problème rencontré lors de l’achat de mon gilet Bering (modèle C-Protect à déclenchement par câble) et mon colis arrive à la date prévue. Je le porte depuis tous les jours et il se fait à peine sentir. Seul le câble peut parfois s’avérer gênant mais rien de grave. En tout cas, c’était la première fois que je commandais sur ce site et j’ai été satisfaite.
Suite à une grosse usure de mes bottes enduro (mes bonnes vieilles Alpinestars penchent vers un maintien type pantoufles devant la télé) : je dois les changer. Je roule en compétition et il me faut un matos qui tient la route. Je vais sur le site, plutôt bien foutu, je trouve rapidement ce que je cherche. Si je peux tester mon équipement avant de l’acheter, c’est un vrai plus. J’ai un Dafy pas loin de chez moi à Dardilly. Et là, c’est toujours difficile de ne pas craquer sur un autre modèle que celui que je visais : y a toujours du choix ! Je profite de la dispo du conseiller pour tester d’autres modèles. Je reste sur les bottes recherchées et je trouve rapidement ma pointure. Un échange sympa à la caisse sur l’évolution de notre sport et nos quelques blessure. Sympa, ça change du « met-ta-carte-paie-et-au-revoir ».
Bref : du choix, de la dispo, du conseil, des marques. Je suis toujours content de ce que je trouve là-bas. Une bonne adresse.
Bonjour,
J'ai récupéré mon pantalon Overlap acheté sur le site dafy moto et livré au magasin dafy fontaine. Très bon accueil ! Le conseiller était sympa et il est resté avec moi quand j'ai ouvert mon colis. Le produit était bien emballé et sans aucun défaut. Je conseille ce magasin et ce site à n'importe qui souhaiterait acheter ou renouveler son équipement moto. Une première bonne expérience.
Je ne px pas donner mon avis le site ne l accepté pas donc dafy thionville très mauvaise experi en ces avec des vendeurs irrespectueux
La pire des expériences avec un professionnel de la moto
j'ai contacté le magasin d Aubagne pour un changement de kit chaîne et pose de pneus d enduro
tres mal reçu, il n était plus question de monter mes pneus. “achètès ailleurs “ malgré ce qui m avait été dit au téléphone
Lors du changement du kit chaine, le mécano casse la rondelle frein du pignon de sortie de boite, et que je devrait maintenant me débrouiller pour en trouver une neuve et l'installer moi meme (!!!) d'ailleurs , il va coller le boulon, selon lui, c est sans risque(!!!!)...
Ensuite il coupe la chaine a la disqueuse, et n arrive pas a débloquer les tendeurs. Il m'explique alors qu'il ne peut pas monter la chaine car il ne peut pas démonter les tendeurs sans les casser ,..
Il m'indique que je n'ai qu'a me débrouiller, pour réparer.
je me retrouve avec une moto sans chaine, un montage de pignon de sortie de boite DANGEREUX (, immobilisation du pignon a LA COLLE, imaginez les consequences de perdre un pignon de sortie de boite mal serre et COLLE a pleine vitesse !!!!.).
Quand je demande ce qu ils proposent, la réponse est que cela est mon problème et je suis quasiment mis a la porte.
Je dois alors remonter la moto seul sur la remorque et maintenant trouver quelque un qui voudra bien corriger/terminer le travail, commencé par des gens d'une rare incompétence, ainsi que d'une absence totale de sens commercial ,responsable du magasin y compris .
Je prend contact avec la centrale afin de dénoncer ce genre de comportement et je me fais tout bonnement envoyer balader !!! dafy défend ses magasins mais absolument pas ses clients !!!!!
.Magasin et enseigne à fuir totalement - c est se moquer de ses clients - j ai 35 ans de moto derrière moi et je n’ai jamais vu ca .
Je suis passée dans le magasin de Saint Etienne aujourd'hui. Magasin que je découvrais, il est neuf, possède un choix de fou, est bien entretenu.
L'équipe est professionnelle, sympathique même si on sent qu'elle est bien occupée !
Par contre GROS BEMOL : PAS DE CLIM !!!??? comment est-ce possible ?? ce magasin vient d'être construit ou presque. Je venais essayer et acheter un casque, j'ai renoncé : trop de sueur !! désolée mais non.. il faut penser à la clientèle mais aussi à votre équipe qui bosse dans cette chaleur toute la journée .. je les plains.. c'est bien dommage.
