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Deliveroo

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by Custplace IA

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Avis client Deliveroo

MA

Mangorines

il y a 6 ans

1

Je n'ai jamais été aussi déçue par un service de livraison de repas. C'est la deuxième fois consécutive que je commande chez le même restaurant (five guys) et la deuxième fois consécutive qu'il manque...

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OD

Odile

il y a 6 ans

1

je viens de passer une commande #8008 de 47€ le livreur m'a déposée le quart de ce que j'ai commandé !
J'accède au service client qui me parle d'un remboursement partiel. Je réponds que je dema...

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AZ

Azerty

il y a 6 ans

1

Attention grosse Arnaque ! A fuir !
J'ai passé une commande et je ne l'ai jamais reçue. Soi-disant le livreur a attendu 10 mn alors que personne n'est venu, quelqu'un attendait la commande. En...

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TA

Tara

il y a 6 ans

1

Même problème ! Livraison annoncée pour 20h20. Suite à un problème, mon téléphone redémarre. Quand il se rallume, 2 appels en absence. Je contacte deliveroo vers 20h10 qui me dit que le livreur est re...

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JE

Jess

il y a 6 ans

1

Mauvaise commande arrivée chez moi. Demande de remboursement, on m'indique que cela sera un avoir alors que je ne fais pas plus d'une commande à l'année. Aucun intérêt, de plus le service client au té...

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RO

Romulus

il y a 6 ans

1

Commande jamais reçu le livreur non venu. Appel pendant un autre appel. Application pas a jour. Des voleur il n'ont rien voulu comprendre. Je me retrouve sans repas ni remboursement. A fuire delivero...

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AD

Ad

il y a 6 ans

1

Samedi ma carte bancaire. Été débité de 79 euros pour une commande deliveroo jamais faite. Dépôt de plainte en cours et enquête ! Nous ne serions as les seuls à avoir été victime de deliveroo.

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IN

Intissar

il y a 6 ans

1

Je ne suis pas la seule apparemment à avoir ce retour, c'est complètement de l'arnaque, recevoir un très mauvais service sans avoir le droit d'exprimer son retour et son avis dessus! just eat est mill...

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AN

Ant7

il y a 6 ans

1

J’ai effectué une commande et l’on m’a prélevé deux fois. J’ai contacté le service Deliveroo qui m’a assuré que c’etait un bug de la Banque. Je contacte la Banque qui a du rejeter le deuxième paiement...

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UR

Ureia

il y a 6 ans

1

commande deliveroo payée et non livrée. mauvaise foi de la part du service client. mensonge..etc vraiment déçu. je n'ai reçu aucun message aucun appel. Inadmissible devoir juste accepter que je ne ser...

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CP

Cp

il y a 6 ans

1

Commande jamais livrée ! Service client saturé ! Même le restaurateur a essayé de les joindre ! Le livreur n'a a priori pas réussi à me joindre... Inadmissible ! Je ne recommande pas !

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RO

Robin

il y a 6 ans

1

Scandaleux ! Commande de 62 euros jamais livrée. Le pire cependant reste le soi-disant « service clients » qui très rapidement explique que rien de peut être fait : pas de remboursement ni d’avoir pos...

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MA

Marionwolff

il y a 6 ans

1

Ma commande n'est jamais arrivée: le livreur ne s'est pas présenté à notre adresse comme le montrait la géolocalisation. Il a affirmé nous avoir livré mais nous n'avons rien eu. Surréaliste.
<...

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MA

Maï

il y a 6 ans

1

Bonjour,

Vous trouverez mon soucis ci-dessous, mais en gros leur service client est déplorable, ils se foutent totalement de vous et de votre problème et ne peuvent jamais rien faire ca...

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SE

Selata

il y a 6 ans

5

Contrairement à Uber ne choisi pas de laisser tomber certains restaurants pour ne gérer les livraisons que des plus rentables. Merci Deliveroo !

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GA

Gab

il y a 6 ans

1

La commande n'est jamais arrivé.
Le livreur m'a appelé une première fois pour me dire qu'il était devant la porte, j'ouvre donc cette dernière pour consater qu'il n'y avait personne. Je rappel...

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AL

Alandroit76

il y a 6 ans

1

Je mets 1 étoile à défaut de ne pas pouvoir en mettre zéro. Cette application est une belle arnaque. Certains livreurs ne font pas preuve d'honnêtée comme l'atteste le déroulement de ma dernière comma...

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LI

Liebme

il y a 6 ans

1

Deliveroo m’a crédité un avoir après une commande non reçu et par la même occasion bloqué mon compte, donc impossible de recommander, après les avoir contacté à plusieurs reprises sans résultats, au b...

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NM

NM

il y a 6 ans

1

Passez votre chemin cette application n'est simplement qu'une arnaque !
J'ai passé une commande pour un montant de 12€20 avec livraison offerte car 7j de deliveroo plus offert.
Command...

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JE

Jean-Pierre

il y a 6 ans

1

J'ai fait une commande de 25€ sur deliveroo, le livreur est arrivé avant l'heure il m'a appelé j'avais pas répondu j'étais sous la douche mais a peine 3 minutes après je sors le livreur est parti et...

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Questions de la communauté

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