Avis clients Domaliance

Bonjour HAMONIC JEAN,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Sarthe

Bonjour MAILLOT RENE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe 

Bonjour KOGLER MARIE LAURE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Lannion 

Bonjour ROBERT Claude,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Noisy Le Grand

Bonjour, Je suis Valentin du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services.  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation à domicile n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Tout d’abord, nous avons effectivement rencontré des difficultés de recrutement sur votre secteur, ce qui nous a empêché de vous proposer une autre intervenante. Nous savons combien il est important pour vous d'avoir une aide fiable et efficace, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas pu répondre à cette attente. Puis, concernant la réalisation des tâches demandées, nous sommes navrés que ces dernières n’aient pas été réalisées conformément à vos attentes exprimées lors de l’évaluation des besoins. Un point sera prochainement réalisé avec le salarié concerné, pour rappeler la nécessité de bien respecter la fiche mission mise à disposition. Nous vous remercions pour le temps à partager votre retour d’expérience, nous apporterons une attention particulière sur ces points avec notre équipe en agence. Nous vous souhaitons,  Monsieur, une excellente continuation. 

Bien cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour FRETARD Georgette,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Dreux

Bonjour HENRY ROBERT,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Aisne

Bonjour LANGLOIS Françoise,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Plaisir

Bonjour, 

Je suis Najoi du service qualité de domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous sommes navrés que notre salariée remplaçante soit tombée en panne, et qui a alors retardé le déroulement des prestations prévues. Nous avons pu faire le point avec la salariée concernée suite à cet événement. Nous sommes ravis de savoir, après votre échange avec notre agence, que votre intervenante habituelle est de retour. Ainsi, nous espérons que les prestations réalisées au domicile de votre mère se dérouleront à nouveau sans encombre. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. 

Cordialement, L’équipe domaliance.

Bonjour, 

Je suis Najoi du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Nous avons fait le point avec votre agence à propos des faits relatés. Votre intervenante avait appelé l’agence pour prévenir qu’elle n’ait restée qu’une heure suite à votre demande. Toutefois, nous pouvons comprendre qu’il y ait pu avoir un malentendu et que les heures non réalisées ne seront bien entendu non facturées. L'agence a essayé de vous joindre à ce sujet, sans succès. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe en agence, afin d’échanger sur la situation. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. 

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Bonjour, 

Je suis Najoi du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Nous avons fait le point avec votre agence à propos des faits relatés. Votre intervenante avait appelé l’agence pour prévenir qu’elle n’ait restée qu’une heure suite à votre demande. Toutefois, nous pouvons comprendre qu’il y ait pu avoir un malentendu et que les heures non réalisées ne seront bien entendu non facturées. L'agence a essayé de vous joindre à ce sujet, sans succès. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe en agence, afin d’échanger sur la situation. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. 

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Bonjour LARGERON Edith,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Bourg en Bresse

Bonjour PAUL CATHERINE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Plaisir

Bonjour SAILLER CATHERINE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Besançon

Bonjour,

Je suis Najoi du service Qualité Domaliance. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant le changement d’intervenants pour les prestations, néanmoins sachez que ces changements ont pour but de garantir une continuité de services à votre domicile. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence pour discuter plus en détail de cette situation et trouver une solution adaptée à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Bonjour BOBARD Annick,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Laval

Bonjour LENOIR FRANCK,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Mantes La Jolie 

Bonjour LE CALLONNEC FLORENCE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Plaisir

Bonjour, 

Je suis Najoi du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Notre personnel administratif travaille quotidiennement pour adapter les prestations et assurer la continuité du service à votre domicile, ce qui a été le cas jusqu'à présent. Nous avons constaté un malentendu au niveau du planning avec notre intervenante, que l'agence a néanmoins géré. Ainsi, si vous avez d’autres éléments à nous exposer, nous vous invitons à contacter votre agence pour discuter en détail, ce qui nous permettra de mieux comprendre les raisons de votre avis. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. 

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Bonjour BLUNTZ CATHERINE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Hoerdt