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Domaliance Ile de France Ouest

Peut-on trouver pire encore ?

Peut-on trouver pire encore ?

Par CHRISTIANE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024

Bonjour Madame Rodon, 


Je suis Najoi du service qualité de domaliance, j’ai bien pris en compte votre avis. Votre propos nous interpelle et nous souhaiterions en savoir plus sur les raisons qui vous ont amenées à déposer cet avis. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin de poursuivre cet échange. Nous vous remercions par avance et nous vous souhaitons, Madame, une bonne journée. 


Bien cordialement, l’équipe domaliance.

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Ancenis

On apprécié l'accueil, l'accompagnement et le personnel ...

On apprécié l'accueil, l'accompagnement et le personnel humain avec des prestations sérieuses et respectueuses. Merci

Par ANDREE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024

Bonjour LEGAULT ANDREE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Ancenis 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
Domaliance Yvetot

l'APA m'a accordé 6 H par semaine. En août, après avoir ...

l'APA m'a accordé 6 H par semaine. En août, après avoir reçu 5 plannings.... domaliance me donne 5 H 30 pour 15 jours..... car personnel en congés ou absents pour maladie.... c'est une honte de se moquer des personnes malades.... Je voudrais les voir à ma place.

Par Marilyne Chartier il y a 1 an
Date d'expérience le 02/08/2024

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité Domaliance. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans le contexte difficile que vous vivez. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments liés aux changements fréquents de plannings. Nous sommes conscients que cela peut perturber votre organisation et nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des plannings pour offrir un service plus stable et fiable. Nous avons tout de même constaté qu’un certains nombre d’interventions ont été annulées à votre initiative.  Les absences imprévues de nos intervenants et les remplacements nécessaires, particulièrement durant la période estivale, ont malheureusement conduit à des ajustements de dernière minute. Nous regrettons sincèrement que cela ait eu un impact sur la qualité de notre service. Votre situation de santé est particulièrement délicate, et nous comprenons combien il est crucial pour vous de pouvoir compter sur une aide régulière et fiable. C’est pourquoi, dans le cas ou aucun accord n’est trouvé nous serons dans l’obligation de vous réorienter vers une autre structure. Soyez assurée que nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Cordialement,
L'équipe Domaliance

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Cergy

Rien a dire très bon service

Rien a dire très bon service

Par Raymond S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024

Bonjour SPILEERS Raymond,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Cergy

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Hoerdt

Très bonne écoute de Mme Mandret et son équipe. Très ...

Très bonne écoute de Mme Mandret et son équipe. Très disponible et propose toujours la meilleure solution adaptée à la demande et j'ai un très haut niveau d'exigence

Par GERMAINE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Bonjour VEYSSIER GERMAINE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Hoerdt

 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Toulouse

Bon prestation

Bon prestation

Par CHRISTIAN N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/08/2024

Bonjour NEGRE CHRISTIAN,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Toulouse

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Lannion

Très satisfait de l'équipe domaliance, un management ...

Très satisfait de l'équipe domaliance, un management très à l'écoute, une planification agile et une très bonne réactivité pour ajuster la prestation

Par CHRISTIAN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024

Bonjour C. CHRISTIAN,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Lannion

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Lannion

Très satisfait de l'équipe domaliance, un management ...

Très satisfait de l'équipe domaliance, un management très à l'écoute, une planification agile et une très bonne réactivité pour ajuster la prestation

Par CHRISTIAN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024

Bonjour C. CHRISTIAN,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Lannion

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Blois

Prestation conforme à mes souhaits

Prestation conforme à mes souhaits

Par SEVERINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Bonjour PASSAGEON SEVERINE,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Blois

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Lannion

Très contente car depuis le début j’ai eu la même personne ...

Très contente car depuis le début j’ai eu la même personne qui est venue chez moi!

Par CELIA S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Bonjour SERANDOUR CELIA,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lannion

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance La Rochelle

Je suis très satisfaite de la prestation de DOMALIANCE ...

Je suis très satisfaite de la prestation de DOMALIANCE

Par Josiane R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Bonjour RODRIGUES Josiane,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance La Rochelle

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
Domaliance Yvetot

Pas sérieux déconseillé à fuir..

Pas sérieux déconseillé entre les nombreux désistements les modifications de planning souvent juste avant prestation, ma maman a eu la moitié des prestations prévues donc à fuir....

Par Frederic GLO il y a 1 an
Date d'expérience le 31/07/2024

Bonjour,

Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les nombreux désistements et les modifications de planning de dernière minute.

Malheureusement, nos plannings sont actuellement très chargés et nous avons récemment fait face à des absences imprévues de la part d'une de nos salariées, qui nous a informés de son absence à la dernière minute. Nous avons engagé une procédure de fin de période d'essai pour cette salariée.

Nous sommes conscients que ces situations sont inacceptables et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et garantir la continuité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre compréhension.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an

Bonjour, 
 
 Je suis Valentin du service qualité Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désistements et changements de planning récents. Nous avons rencontré des difficultés en raison d'absences imprévues d'une salariée, ce qui a perturbé nos services. Nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.

Si vous avez des préoccupations spécifiques, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous pourrons ainsi échanger, nous améliorer, et vous convaincre de vous servir à nouveau pour dépasser vos attentes.  Nous vous présentons nos sincères excuses et espérons regagner votre confiance. Cordialement,

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Aubagne

Gentillesse, respect et pro

Gentillesse, respect et professionnalisme

Par Alain H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/03/2024

Bonjour Hakni Alain,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Aubagne

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Viarmes

Personnel très efficace et

Personnel très efficace et
Compétent

Par ANNICK P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/07/2024

Bonjour POUSSET ANNICK,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Viarmes 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Châlons-en-Champagne

Très bien, personne agréable et sérieuse

Très bien, personne agréable et sérieuse

Par PATRICK M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/06/2024

Bonjour MATHIEU PATRICK,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Châlons-en-Champagne 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
Domaliance Châlons-en-Champagne

Très satisfaite

Je travaille à Domaliance depuis plusieurs mois maintenant, et je suis heureuse de partager les valeurs humaines de cette entreprises, avec nos salariés et nos bénéficiaires.

Par LESPAGNOL Maëva il y a 1 an
Date d'expérience le 30/07/2024

Bonjour LESPAGNOL Maëva,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Châlons-en-Champagne 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Vesoul

je suis satisfaite des services au delà de mes espérances.que ...

je suis satisfaite des services au delà de mes espérances.que ça continue ainsi!!!!

Par SIMONE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/07/2024

Bonjour RACHWALSKI SIMONE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Vesoul

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Châlons-en-Champagne

Très bon approche avec mon interlocutrice .

Très bon approche avec mon interlocutrice ,

Par ESTELLE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2024

Bonjour RAFFLIN ESTELLE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Châlons-en-Champagne

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance Besançon

Accueil téléphonique très agréable. Personne envoyée ...

Accueil téléphonique très agréable. Personne envoyée sympathique et gracieuse. Si besoin, je reprendrai ce prestataire

Par FRANCOISE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

Bonjour VALLET FRANCOISE,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Besançon

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance Ile de France Est

RASRASRASRAS

RASRASRASRAS

Par VICTOR S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2024

Bonjour SOLSONA VICTOR,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Ile de France Est

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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