Avis clients EDF solutions solaires Bordeaux

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience avec nos équipes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulevez ne reflètent pas les valeurs d’EDF Solutions Solaires. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la clarté des informations fournies.

Notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous pour faire le point sur votre situation.

Je vous confirme également que votre annulation a bien été prise en compte. Nous tenons à conserver votre confiance et à vous assurer du sérieux de notre société.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la rencontre avec notre conseiller solaire ait été concluante. Nous nous engageons à suivre le calendrier de réalisation et à vous tenir informé de chaque étape. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous comprenons que prendre une décision concernant un projet de panneaux solaires peut être complexe. Nous sommes ravis que nos explications et notre expertise vous aient convaincu.

Nous mettons tout en œuvre pour que les résultats soient à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations tout au long de votre projet au  0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que notre conseiller solaire n’est pas revenu comme prévu pour vérifier l’installation et répondre à vos questions. Nous comprenons votre frustration et nous excusons sincèrement pour ce manquement.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons nous assurer que le responsable régional des ventes vous contacte rapidement pour faire le point sur votre situation et organiser une nouvelle visite.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, nos services sont joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel). Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l’oubli des pattes de fixation lors de la livraison de vos panneaux solaires, ce qui a retardé l’installation. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nos équipes reviendront pour terminer l’installation dès que possible. Nous nous excusons pour ce délai et les désagréments causés.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de nos produits, tant par le choix des matériaux que par les garanties offertes par EDF Solutions Solaires. Pour vous fournir des informations complémentaires, notre responsable régional des ventes vous contactera directement.

Bien cordialement,
Fabien, EDF solutions solaires