AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Personne sympathique et d bonne écoute
A su nous écouter et répondre à nos interrogations
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 mois
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Bon contact avec le représentant, j'attends, par contre l'accusé réception du formulaire de rétraction retourné par email le 31/07/2024 suite à visite du 25/07/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont pu répondre favorablement à vos attentes.
Suite à votre demande concernant l'annulation de votre projet dans le délai légal, nous vous informons que celle-ci a été transmise au service concerné. Vous recevrez prochainement une confirmation de leur part.
Nous restons disponibles pour toute demande supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 mois
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Très bon 1er contact avec le représentant. De bonnes explications bien détaillées. A suivre maintenant avec l'installation si la mairie accepte le dossier
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Explication par un Conseiller très compétent qui prend son temps pour bien expliquer, ce qui rassure et met en confiance.
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Personne sympathique, claire dans ses explications et qui nous a donné confiance contrairement à toutes les autres personnes et propositions mensongères à la limite de l’escroquerie reçues auparavant.
Nous souhaitions des conseils notamment sur la pertinence de l’installation avant de nous engager. Mr BESSON a parfaitement répondu à nos attentes. Nous ne manquerons pas de le recommander aussitôt que l’occasion se présentera.
Sommes soulagés, maintenant persuadés de la nécessité des panneaux qui devraient être posés cet automne.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour l'expression de votre satisfaction que nous relayons aux équipes.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des explications claires sur votre projet avec l'expertise de nos équipes. Nous vous remercions de votre confiance qui nous honore et nous engage à continuer à vous fournir la meilleure qualité de service. Nous avons hâte de pouvoir réaliser la pose de votre installation photovoltaïque et que vous commenciez à être productrice d'électricité.
Pour toute demande, nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR.
il y a 1 mois
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Le conseiller qui est venu nous a donné toutes les informations que nous attendions à la fois sur les plans pratique, technique et économique.
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Positif et techniquement compétent
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RDV À l’heure. Explications très claires.
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Agent bien. L écoute et de bon conseil
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Explications claires et simples sans « langue de bois » en toute transparence.
Bonjour,
Merci pour votre témoignage, notre priorité est de vous proposer un projet personnalisé et adapté à vos besoins en toute transparence.
Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre parcours photovoltaïque.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 mois
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Mr JL DORLIAC , conseiller EDF ENR a été d'une clarté .........solaire !
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et de constater votre satisfaction, que nous partageons aux équipes.
Vous apporter des informations claires (et lumineuses) pour votre projet solaire est notre priorité.
Pour toute autre question ou éclaircissements, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 mois
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Rien a re dire je n'est juste pas retenue toute les informations
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de la visite de notre conseiller solaire et de la présentation de votre projet solaire.
Pour faire un point avec vous et répondre à vos questions supplémentaires, notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal. Nous sommes également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 mois