Avis clients EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que notre conseiller solaire a pu vous apporter toute son expertise et son savoir être, pour un échange courtois et humain.

Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront heureuses d'en prendre connaissance.

Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'intervention de notre nouveau conseiller solaire et que votre dossier est en cours de traitement par nos services administratifs.

Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet et ses différentes étapes, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et partage d'expérience.

Nous sommes heureux de lire que l'ensemble de nos services vous ait apporté satisfaction pour votre projet solaire.

Votre satisfaction à chaque étape et au-delà de la pose est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre commentaire. 

Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe de conseillers est formée pour proposer des solutions personnalisées qui répondent aux besoins et au budget de chaque client. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la proposition que nous vous avons faite à la fois adaptée à vos demandes et à votre budget.

Nos équipes sont à votre écoute au  0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et attachons une grande importance à la qualité de notre relation client. 

Le comportement que vous décrivez n'est pas en accord avec les valeurs et aux standards d'EDF ENR. Nous nous engageons à offrir à tous nos clients une expérience positive et respectueuse. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour ce désagrément. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes heureux que les explications et l'analyse de vos besoins par nos équipes vous ai apporter pleine satisfaction.

La qualité de service et de communication est notre priorité.

Nous restons disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR