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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons eut un très bon échange avec le conseiller
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Bonne intervention du conseiller, le dossier est lancé. On ne peut pas vous en dire plus pour le moment. Travail prévu pour l'année 2024.
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Trop insistant, limite incorrect, critiquant les concurrents, je ne conseille pas.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour le désagrément.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
Afin de faire avec vous un point, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bonnes explications du technicien EDF ENR.
Cependant, la prestation est relativement onéreuse.
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Un conseiller vraiment exceptionnel
Bonjour,
Merci pour cet excellent commentaire, nous relayons aux équipes.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Excellente réactivité du service clients après ma demande en ligne, compétence du conseiller solaire surplace, clarté des informations fournies.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et avoir pu répondre à votre demande. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Les conseils de votre commercial était très explicite.
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Satisfait des explications , compétence appropriée
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On verra le déroulement des opérations.
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Commercial sympathique, clair et précis dans ses explications et ses réponses à nos interrogations.
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Parfait. Renseignements et informations complètes. Échanges agréables.
