Avis clients EDF ENR

Installation opérationnelle ! Bravo

Bonjour.
L'installation de mon installation photovoltaïques était prévue pour le 22/12/2023.
Compte tenu d'un dossier bien préparé celle ci a été réalisée le 07/11/2023.
Rendez vous avait été fixé avec la Société prestataire locale habitué à travailler avec EDF ENR.
Conformément au instructions données le chantier et accès avait été préparé.
Deux techniciens se sont présentés ,après visite du lieu d'implantation des panneaux ,accès au toit et lieu d'implantation du coffret de gestion de l'ensemble ,ces Messieurs se sont mis au travail.
Une équipe autonome ,soudée qui s'est mise aussitôt au travail. Discrets, courtois et efficaces.
Une personne pour l'extérieur et l'autre dans le local technique de raccordement au réseau EDF.
En fin de journée à 17h30 L'installation de production de 5.27kw était finalisée. Le soleil lui était déjà couché !.
Une explication de la partie exploitation et conseils a été dispensée .
Je tiens à signaler le respect et la correction de ces travailleurs auprès de leur Société qui m'ont rendus le chantier aussi propre qu'à leur arrivée.
Le lendemain , premier jour de production . 21.3 KWh de production solaire
consommation réseau journalière 11.5 KW .Energie autoconsommée 5.3 KW.
Avec un excédent d'énergie de 15.9KW celle ci aurait pu être vendue mais il vaut mieux bien sur l'autoconsommer. Il nous faut maintenant apprendre à gérer les applications ou les informations retransmises par la gestion du système afin d' optimiser le rendement en autoconsommation .
En fin de journée une conseillère EDF ENR nous a longuement expliqué et dispensé des conseils.
Nous tenons à remercier l'ensemble des intervenants qui ont contribués à l'étude et réalisation de notre projet.
Nous avons eu à notre coté des personnes disponibles et surtout présentes afin de répondre à nos questionnement. Merci donc à vous tous

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.

Nous informons les équipes travaillant sur votre installation de votre retour positif et de vos remerciements.

Nous serons présents tout au long de votre projet.

Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Merci pour cette reconnaissance.



Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR il y a 10 mois

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