Avis clients EDF ENR

Très bon conseiller pour les panneaux photovoltaiques: ...mais mauvais commerciale pour le financement

Très bon conseiller pour les panneaux photovoltaiques: explications claires,réponses aux questions multiples même après passage. Consciencieux . EN outre pour le plan de financement gros soucis. On pose des questions et la réponse est EVASIVE( on s'en fou c'est super comme financement).On explique que l'on veut voir avec notre banque et là froncement sourcils et vous répond il n'y a pas mieux que chez Financo. Erreur j'ai vu mon banquier qui a appelé le conseiller EDF ENR pour les questions que je lui avais déjà posé et cela n'a pas plu au conseiller EDF ENR. ET il y a eu des explications vagues et . Bref, vu ce contexte j'ai annulé le prêt Financo (Retractation) Mr Marchand m'a dit que je devais m'en occuper et tout annuler. alors que j'aurais souhaité le revoir et voir pour une baisse des panneaux photovoltaiques(de20 passer à 18 panneaux).
Il devait me recontacter et ne m'a pas rappelé. Il y a eu une bonne explication des panneaux mais il n'a pas accepté que je refuse le financement qui a l'air à ses yeux très important.De plus l'envoi du devis par mail du plan de financement on constate des surprises.et changement de ce qui avait été dit.On se pose la question: les panneaux bien mais ce qui importe le plus c'est le plan de financement. C'est désolent

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et comprenons votre message.

Le Responsable des ventes de votre région a tenté de prendre contact avec vous pour faire le point et répondre à toutes vos questions.

N'héistez pas à le rappeler si besoin.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF ENR il y a 11 mois

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