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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller sérieux mais surtout très à l'écoute et super compétent
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bonjour j'avais demander un possibilité de faire etude de faisabilité de l'installation de panneaux solaire sur mon habitation
et non de me retrouver avec un contrat sans etre avertit
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre offre ne corresponde pas à vos besoins. Nous essayons de fournir des estimations aussi précises que possible, mais comprenons que cela peut ne pas convenir à certains besoins ou attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services. Dans le but d'échanger sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. L'objectif est de vous apporter toutes les informations pour vous laisser prendre le temps de réflexion afin de valider votre choix librement et en totale adhésion. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Un grand merci au conseiller Christophe Pétrini pour sa présentation etc. Il est un grand professionnel.
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Très satisfait de mon conseiller solaire geoffrey.d sur tout le suivie de mon dossier avant et maintenant après l'installation pour le suivie et l'aide effectue pour les papiers edf oa
Encore merci pour sa réactivité et sa gentillesse
Je recommande fortement edf solutions solaires
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Très grande réactivité, explications claires, professionnalisme
ce qui nous amène à concrétiser notre porjet avec EDF Sol;utions solaires
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Tres bonne explication pour le projet d instalation de panneaux photovoltaique .Conseiller tres professionnel explications tres claires .
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Absence de coordination entre le commercial et le "technique"
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. L'objectif est de vous apporter toutes les informations pour vous laisser prendre le temps de réflexion afin de valider votre choix librement et en totale adhésion. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de coordination entre nos équipes commerciales et techniques.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre expérience. L'objectif est d'améliorer notre communication interne et de garantir une meilleure collaboration pour assurer la meilleure qualité de service.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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le commercial a été très professionnel ,maintenant j'attend l'installation ....
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Apparement Super produits (reste à confirmer après la mise en route)
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire tout au long du projet et après la mise en route. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Super expérience la personne qui est venue est très professionnel à l’écoute ne force pas à la vente nous sommes très satisfait
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Très bon conseiller. Prend le temps de bien expliquer.
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Conseiller tout à notre écoute et disponible si nous avons des renseignements complémentaires.
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conseiller a l écoute et surtout très bonne explications , et il a mesuré regardé ou était le sud etc. , prise des mesures pour savoir si les panneaux tiendraient dessus , ensemble pour l instant satisfaisant .
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enfin une vraie solution , un conseiller à l'écoute , j'attends maintenant les résultats réels de cet investissement.
