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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conforme a nos attentes parfait comme cela jusqu'à la fin des travaux.
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Conseiller sympathique et compétent.
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Rendez vous pour posé de panneau solaire
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Je n'ai pas encore d’expérience puisque mes panneaux solaires ne sont pas encore posés
si vous parler du conseiller en solaire il a été de très bon conseils
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technicien très agréable et professionnel
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Très belle démonstration, claire et précise.
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technicien très agréable et professionnel
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Rendez vous, très professionnel, clair
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En un mots super sur toute la ligne
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Méthodes commerciales inacceptables, le conseiller faisant signer sous pression un contrat alors que je voulais un devis - GRATUIT et SANS OBLIGATION D'ACHAT - Dommage car les produits proposés semblent de qualité, mais il est normal d'avoir un temps de réflexion avant de s'engager !!! J'ai dû utiliser la clause de rétractation...
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service.
Chez EDF solutions solaires nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients. Si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre représentant, nous vous présentons nos excuses.
Cela ne correspond en aucun cas à nos valeurs. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Hésitant au début quand au passage aux panneaux photovoltaïques le conseiller nous a très vite convaincu
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quand j'ai appris que EDF pouvez me fournir est poser mes panneaux photovoltaïques je les ai contacter pour leurs sérieux est surtout toutes les garanties a vie qu'ils me proposez mes malheureusement après ce contacte fructueux je n'ai plus de nouvelles de leurs part.
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Très déçu de la pratique commerciale d'EDF Solutions Solaires qui fait signer un devis qui en réalité est un bon de commande.
Du coup nous avons tout annulé dans les jours qui ont suivi.
De plus après consultation d'autres prestataires le prix d'EDF Solutions Solaires est beaucoup trop élevé.
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Entretien très constructif. Nous avons échangé dans la convivialité et avons appris
beaucoup de choses.
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Proposition intéressante.
Conseiller compétent et cordial qui inspire confiance
Sommes en attente des préconisations et des suites à donner
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Conseiller très à l'écoute, très professionnel et connaissant son sujet.
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tarif un peu plus élevés que la moyenne,à charge pour vous de le justifier sur le long terme!!!!
sinon?????????????,
