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EDF solutions solaires Nantes

Bon accompagnement dans ma démarche d’énergie solaire ...

Bon accompagnement dans ma démarche d’énergie solaire en attendant la réalisation du projet qui est plus onéreux que la concurrence mais bénéficie d’un a priori plus favorable

Par HARDOUIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Pour l instant sat

Pour l instant satisfait

Par PAGEZY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

Bonjour, mon expérience avec EDF ENR a été très mauvaise. ...

Bonjour, mon expérience avec EDF ENR a été très mauvaise. À fuir, les tarifs sont deux à trois fois plus élevé que la concurrence. La signature du devis se fait immédiatement et ne permet pas un temps de réflexion. J’ai dû faire jouer mon délai de rétractation quand je me suis aperçu de la supercherie , et encore aujourd’hui, je ne suis même pas sûre d’avoir réussi à rompre le contrat, EDF ENR m’a répondu par mail qu’il prenait bien en compte ma demande, mais depuis je n’ai plus de nouvelles. J’espère vraiment que le contrat a été annulé comme je l’ai bien demandé.

Par Fernandez il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. 

Je vous confirme que nous avons comme vous le demandiez annulé votre projet.

Afin de faire un point sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous, il reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Montpellier

Grande déception suite à la visite du conseiller/commercial. ...

Grande déception suite à la visite du conseiller/commercial. Pour moi EDF est un gage de confiance et malheureusement cette visite où la personne "force" à la signature est très décevante, sans parler de son arrivée où il ne souhait même pas s'installer à notre table car il préférait vérifier "que le projet était sérieux et qu'il ne s'était pas déplacé pour rien"... et le prix .......! exorbitant (plus chère de minimum 7000€ par rapport à des artisans locaux alors qu'EDF fait appels à des sous traitants..) Bref ne perdez pas votre temps.

Par Manaut il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Je suis navré de vous lire, et nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire.

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.

Afin de faire un point sur votre expérience et votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nancy

Très satisfait des premiers contacts avant la mise ...

Très satisfait des premiers contacts avant la mise en place effective du projet. Agent d'EDF ENR à l'écoute et très concerné.

Par DICHAM il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2024
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EDF solutions solaires Nantes

Accessible & pédagogue

Accessible & pédagogue

Par LARHANTEC il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Excellent profession

Excellent professionnalisme

Par Vinard il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

Très bon conse

Très bon conseiller

Par Constantino il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2024
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EDF solutions solaires Massy

Un conseiller commercial pédagogue et compétent

Le conseiller commercial Jérémy Ruez s'est montré pédagogue et compétent techniquement. Il sait de quoi il parle.

Par patrick.bourguet il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2024
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Très bon échange avec notre conseiller qui a effectué ...

Très bon échange avec notre conseiller qui a effectué une étude propre à notre situation.

Par GERBITH il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2024
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EDF solutions solaires Massy

Satisfaits

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Par Goupy il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2024
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ras pour l’instant

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Par PASTION il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2024
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Très clair et professionnel

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Par MICHENAUD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2024
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Personne respectueuse et à l'écoute, pas de forcing ...

Personne respectueuse et à l'écoute, pas de forcing bien au contraire cela change des commerciaux qui ont peut de scrupules.
Nous sommes ravis du conseil un très bonne accompagnement pour ce projet. Merci

Par BOULAY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2024

Quelle déception! Depuis l'installation des panneaux de septembre 2023 ...

Depuis l'installation des panneaux de septembre 2023 notre système ne fonctionne pas. L équipe qui est venue installer les panneaux photovoltaiques ne les a pas mis avec l inclinaison prévue. Le tableau électrique a été installé sur un mur trop bas dans une cave qui prend l'eau. Le câble électrique et le câble internet ont été mis dans la même gaine ce qui génére une interférence. Le yuze ne fonctionnait pas jusqu'à ce jour. L'équipe qui est venue a laissé le chantier sale, plafond où il y a eu le raccord sur le compteur sali, mégots autour de la maison, film par terre reste sur place...aucune explication de la part de cette équipe car il y avait un problème de compréhension. Nous ne recommandons pas EDF enr autour de nous.

Par Clément il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/02/2024

Bonjour monsieur, 

je vous présente, au nom de EDF ENR, toutes nos excuses pour ces désagréments. 

Je vois vous échangez déjà avec nos équipes. Je demande à votre agence de reprendre contact avec vous pour faire le point sur votre projet. 

Bien cordialement, 

Christelle de l'équipe EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Toulouse

Clair et concis.

Clair et concis.

Par COMTE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/02/2024
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