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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

Impossible de mettre zéro

Impossible de mettre zéro
Beaucoup de blabla pour critiquer les entreprises concurrentes.
Mais aucune explication claire, aucune documentation technique à donner. Que du blabla.
Et pour finir une belle tromperie : on vous fait signer l'offre de crédit pour bloquer le taux et votre signature se retrouve comme par magie sur un bon de commande que vous n'avez jamais vu.

Le conseiller EDF inutile de me répondre que vous êtes désolé, que cela ne correspond pas à la politique d'EDF..
Encore du blabla, c'est faux ! Il suffit de voir les nombreux avis sur votre site pour voir que cette politique trompeuse c'est la votre.
Mon commentaire est double d'un signalement à la DGCCRF.

Par Christophe M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services.

Concernant les critiques envers les entreprises concurrentes, nous nous efforçons de fournir des informations claires et transparentes sur nos offres et nos services. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous.

En ce qui concerne la documentation technique, nous nous engageons à fournir des explications détaillées et accessibles à tous nos clients.

Notre responsable régional va prendre contact avec vous pour échanger sur votre expérience.

Nous vous remercions de nous avoir signalé ces problèmes et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Avis très négatif – Procédé honteux !

Avis très négatif – Procédé honteux !

Lors de la visite d’un conseiller, j’ai simplement accepté un devis pour étude, sans jamais donner mon accord définitif ni signer pour un engagement quelconque. Et pourtant, à ma grande surprise, j’ai découvert qu’EDF avait fait signer une commande et enclenché un financement en mon nom, sans mon consentement clair et explicite.

C’est inadmissible !
Je me sens piégée, manipulée, et profondément choquée par ces pratiques que je juge abusives, voire frauduleuses.

Je mets en garde toute personne intéressée par des travaux ou installations via EDF ou ses sous-traitants. Lisez tout, demandez des copies, et surtout ne signez rien sans garder une trace écrite.




Souhaitez-vous que je vous aide aussi à rédiger un courrier de contestation ou une plainte formelle (par exemple à la DGCCRF ou au médiateur de l’énergie) ?

Par Hélène V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre service. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de pratique ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et de transparence.

Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues, professionnels et exemplaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Le responsable régional des ventes prendra contact avec vous afin de recueillir votre retour d'expérience. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Merci de nous avoir alertés sur ce sujet. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois

Chantier INTERMINABLE + interlocutreurs inexistants ...

Chantier INTERMINABLE + interlocutreurs inexistants avec 5 changements de responsables projet = compétences 0
Installation de 420,81 kWc - 2 400m²
- devis signé le 07/06/2023
- toiture mise à disposition en Mars 2024
- pas de planning ni d'engagement de l'entreprise
- lancement de chantier réalisée seulement en Novembre 2024 aprés avoir insister lourdement
- raccordement ENEDIS déjà réalisé en Septembre 2024
Avril 2025 : aucun interlocuteur ne s'engage sur une date de mise en service.
Réglement de 70% de la facture déjà réalisée depuis le début de chantier.
Aucune production et donc aucune recette pour financer ce projet en sachant que le coût de rachat diminue !
Cette entreprise à plus de travaille qu'elle ne peut assumer. Des intervenants débordés et incompétents en gestion de projet. Sans compter sur les opérateurs ayant réalisé la pose sans aucune compétence ni mesures de sécurité et d'hygiène appropriées.
Passez votre chemin, à fuire sans hésitation.

Par Robinet Romain il y a 10 mois
Date d'expérience le 31/03/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été aussi frustrante et décevante. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la gestion de votre projet et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous reconnaissons que le chantier a pris plus de temps que prévu et que les changements fréquents de responsables de projet ont pu causer des désagréments importants. Nous nous excusons pour le manque de communication et d'engagement de notre part.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois
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EDF solutions solaires

rendez- vous interessant mais depuis le conseillé est ...

rendez- vous interessant mais depuis le conseillé est au abonné absent.
ça sent l'escroquerie.

Par Michel C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre votre conseiller après un rendez-vous intéressant. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette situation.

Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre projet et répondre à vos questions.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

L'ensemble du rendez vous à été trés bien, mais le ...

L'ensemble du rendez vous à été trés bien, mais le fait de ne m'avoir pas laisser le temps de réfléchir pour la signature me fais revenir sur mon engagement et je vais donc me rétracter sur ce projet.
Ce n'est pas sérieux que pour une entreprise comme EDF il y ai des technique de vente de ce type, je suis trés déçu.

Par Samuel J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 21/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Merci pour votre confiance et votre retour.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois

Seule la vente s’est bien passée là pas de problème, ...

Seule la vente s’est bien passée là pas de problème, l’installation très moyennement,Rv reporté car manque de vérification préalable pour voir si la place compteur intérieur était suffisante ! Donc il m’a fallu déménager un placard ! Personne ne s’est déplacé!
I’installation a l’air ok avec 35 tuiles cassées! Des fuites d’eau , tuiles cassées, sur ma terrasse heureusement! Bon cela peut arriver , une 3 Eme intervention ! mais rester très vigilant et ne pas oublier de le mentionner lors de chaque intervention !
Mon afficheur , en wifi ne fonctionne pas malgré le cpl , peut être du à la connexion ADSL ??? Mais enfin il est éloigné car dù le brancher en filaire
!Le suivi SAV inefficace !
Afficheur intérieur gadget dont personne, ni même les techniciens, “c’est un nouvel appareil que ns ne connaissons pas !!!” ne connaissent le véritable fonctionnement, pas de notice explicative sérieuse pour savoir le lire.
Celà fait 2 mois que je ne peux sérieusement me servir de mon installation en direct et toujours à ce jour , les données qui s’affichent complètement incohérentes et fausses , donc je ne peux contrôler ma production et ma consommation, personne pour me venir en aide , juste des coups de fils inutiles !
Personne ne se déplace malgré les affirmations lors du contrat !
Très compliquée la com avec EDF , donc je ne parrainerai pas du tout dans mon entourage malgré la demande de mes voisins ,,il doit y avoir plus sérieux ! Du moins je l’espère!
J’attends le remboursement de mes tuiles cassées comme prévu ds le contrat ??? Et peut-être le fonctionnement de mon afficheur pour pouvoir driver enfin ma consommation ! Je vous tiendrai au courant .
Bon des nouvelles , je vs les donne , avec ma persistance , on a fini par me croire ! Grâce à l’écoute d’un conseiller . Les techniciens ont pris mon problème au sérieux, ils ont fini par découvrir ds l’application que le compteur était inversé !!! Je peux donc avoir des données plausibles .
J’ai été decdommagé par EDF pour mes tuiles . Ça va mieux et ça fonctionne bien .
Mais un autre problème se pose , petits orages et à chaque fois le compteur solaire déleste, aucun message pour vous prévenir que vos panneaux sont off ! Donc vs ne produisez plus si vous ne vs en apercevez pas . Et si vs êtes absent plus de production ! C’est ce qu’il m’est arrivée ! Pourquoi n’avoir r pas prévu d’alerte !? Au moins pour essayer d’avoir l’intervention d’une tierce personne ?
Et en plus EDF propose à ses tout nouveaux clients des installations avec batterie de stockage si vs posez des panneaux . Pour Ses anciens clients de 3 mois . Rien ! Leur réponse : si s voulez une batterie faut placer des panneaux !
Hallucinant !

Par Sefiha il y a 10 mois
Date d'expérience le 11/02/2025

Bonjour,

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons profondément les incidents survenus lors de l'installation.

Nous souhaitons vous informer que les trois tuiles cassées ont été remplacées par nos équipes. Nous nous excusons pour cet accident et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.

De plus, nos équipes techniques vont vous recontacter prochainement pour faire un point sur l'afficheur solaire et vérifier les connexions avec votre réseau internet afin de résoudre les problèmes rencontrés.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et améliorer votre expérience avec EDF solutions solaires.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois
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EDF solutions solaires Toulouse

Vente forcée avec abus de confiance

Malgré les demandes de réflexions, le commercial a quand même procéder à une signature électronique d’un bon de commande avec un projet d’installation au sol. Hors le rdv était juste une prise d’information et le souhait était une installation sur toiture.
Cela ressemble fortement à de la vente forcée avec abus de confiance.

Par Jean-pierre J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cela ne correspond pas à nos valeurs de transparence et de satisfaction client,alors que vous souhaitiez simplement obtenir des informations. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour répondre à toutes vos questions et vous aider à prendre une décision éclairée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois
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EDF solutions solaires Nancy

La personne m’a fait signer un devis à mon insu cela ...

La personne m’a fait signer un devis à mon insu cela est inadmissible, j’ai plus qu’à envoyer le formulaire de rétractation.

Par Guillaume B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez EDF solutions solaires, nous nous efforçons de garantir que nos conseillers solaires agissent avec pédagogie et transparence dans toutes leurs démarches.

Afin de mieux comprendre les détails de votre situation et de trouver une solution appropriée, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous très prochainement. Nous espérons pouvoir discuter de votre expérience et améliorer nos services.

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 10 mois
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EDF solutions solaires

j'annule ma commande

Votre méthode de vente ne me satisfait pas et ressemble trop à une escroquerie. le formulaire de rétractation vous sera adressé très prochainement

Par Jérome B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.

Chez EDF solutions solaires nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients.

Si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre représentant, nous vous présentons nos excuses. Cela ne correspond en aucun cas à nos valeurs.

Dans le but de mieux comprendre votre ressenti, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous à des fins d'améliorations de nos services.

Nous restons à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires

A fuire absolument

Maivaise expérience avec le commercial qui transforme derrière le dos du client un devis en commande . En plus il a mis ma signature sur tous les documents que je ne voulais pas . Selon lui pas de soucis car il n'y pas d'engagement de ma part. Sauf que 2 semaines plus tard je reçois d'EDF SOLUTIONS une facture de 1500€ à payer que j'ai refusé. Dans l'heure même j'ai envoyé le formulaire de rétractation . Quelle honte et quel malhonnête de la part du commercial qui naturellement ne répond pus à mes appels! Au téléphone selon la personne se serait juste une étude !!!! Le commercial m'a demandé une signatue pour faire avancer l'affaire mais il n'a pas tenu compte de ma réponse que je n'était pas pressé et que je voulais voir autres concurrents. En plus le budget du devis est 4000€ plus couteux que les concurrents avec un équipment dépassé.

Par Dirk V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/02/2025

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre commercial. Nous comprenons à quel point cette situation a dû être frustrante et nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés. Ces pratiques ne reflètent en aucun cas les valeurs d’EDF solutions solaires en termes de professionnalisme et transparence.

Nous prenons ces situations très au sérieux et souhaitons faire un point sur votre projet et votre expérience. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Massy

Pas rentable malgré les arguments de la conseillère ...

Pas rentable malgré les arguments de la conseillère

Par Laurent N. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes en termes de rentabilité, malgré les efforts de notre conseillère solaire. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre vos besoins et d’améliorer nos services.

Pour faire un point sur votre projet et votre retour d'expérience, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Arras

mauvaise expérience

mauvaise expérience

Par Philippe D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons y remédier rapidement.

Notre responsable régional va vous contacter prochainement pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée à vos besoins.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois

des panneaux qui ont 10 ans depuis peu et voilà qu'avec ...

des panneaux qui ont 10 ans depuis peu et voilà qu'avec une toute petite fuite on veut me faire payer 17 000 euros, j'ai 70 ans et je n'ai pas les moyens de payer cette somme. Que vont devenir mes panneaux

Par GERARD B. il y a 11 mois
Date d'expérience le 01/03/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos panneaux solaires. Nous comprenons que la situation est préoccupante, surtout compte tenu de votre âge et des coûts impliqués.

Nous tenons à vous assurer que nos services sont à votre écoute et que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu échanger avec notre service technique. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous formuler une demande détaillée à l’adresse suivante : [email protected]. Notre équipe analysera votre demande et vous fera un retour détaillé dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

conseiller très désinvolte, agacé par notre besoin ...

conseiller très désinvolte, agacé par notre besoin de prendre le temps de réfléchir avant de signer, ouvre la porte fenêtre pour fumer sa cigarette électronique sans demander si c'était possible, propose de venir boire l'apéro avec nous quand on lui rappelle notre départ pour 19h car rdv chez des amis ...

Par Stephanie F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre rencontre avec notre conseiller solaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce comportement ne reflète en aucun cas les valeurs et le professionnalisme de notre société. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation inacceptable. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux. Notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour discuter de cette situation et trouver une solution appropriée. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Bordeaux

Publicité mensongère , tarif trop élevé pour l'installation ...

Publicité mensongère , tarif trop élevé pour l'installation et les panneaux , la hausse continuelle du tarif edf ne couvre pas les frais et l'économie que nous pouvons faire .

Par Jean pierre C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos solutions solaires. Nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Concernant la publicité, nous nous efforçons d’être aussi clairs et transparents que possible. Si vous avez trouvé des informations trompeuses, nous souhaiterions en savoir plus pour pouvoir rectifier cela. En ce qui concerne les tarifs, nous comprenons que l’investissement initial peut sembler élevé. Cependant, nous croyons que les économies à long terme et les avantages énergétiques justifient cet investissement.

Nous serions ravis de discuter de votre situation spécifique pour voir comment nous pouvons mieux répondre à vos attentes et vous aider à maximiser vos économies. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Toulouse

Le tarif est indécent

Le tarif est indécent

Par Agnès G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez notre tarif élevé.

Chez EDF solutions solaires, nous nous engageons à offrir des solutions de haute qualité et un service après-vente fiable. Les coûts parfois reflète la qualité des équipements et des services que nous proposons, y compris la gestion des pannes et l’assistance technique.

Nous comprenons que le prix est un facteur important, pour échanger sur votre projet notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an

Catastrophique....... ...

Gestion de vos factures et de vos dossiers catastrophique....... étonnement personne ne prend la peine de valider les dossiers le miens à 18 mois se souffrance.

Par Sue ellen Delarue il y a 1 an
Date d'expérience le 18/02/2025

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction. Afin de pouvoir faire un point complet avec vous, nous vous invitons à envoyer vos informations à l’adresse suivante : [email protected].

Nos équipes pourront ainsi vous fournir un retour détaillé et vous proposer les solutions adéquates.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
EDF solutions solaires Bordeaux

À fuire

Je déconseille de choisir cette société . Le SAV est déplorable . J’ai fais poser mes panneaux y’a 2 ans, je me suis appercu que je produisait moins que ce que je devait et pour cause, 2 de mes panneaux étaient défectueux dès la pose et ils ne s’en sont jamais appercu. Ça va faire presque 3 mois que j’ai signaler le problème et il n’est toujours pas réglé … SURTOUT NE FAITES PAS POSER VOS PANNEAUX PAR CETTE SOCIÉTÉ ….

Par Courouble il y a 1 an
Date d'expérience le 18/02/2025

Effectivement, nous vous demandons de bien vouloir nous écrire (ou joindre à ce commentaire en information votre n°PV) ou nous appeler.

Nous n’avons qu’une adresse courriel associée à votre commentaire, qui n’est pas liée à un compte. Merci de votre compréhension. Nous souhaitons vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
J’ai posté le même commentaire sur un autre site y a 1 semaine et vous m’avez fait la même réponse et pourtant la situation n’a pas bouger . Donc arrête de vous foutre de la gueule des gens .
Par Courouble il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter au nom d'EDF solutions solaires nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez signalés concernant vos panneaux solaires. Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement à 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel). ou à [email protected]. Nous nous engageons à traiter votre demande en priorité et à trouver une solution rapide et satisfaisante.

Merci de nous donner l’opportunité de rectifier cette situation.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

Méthode commerciale trop agressive

Méthode commerciale trop agressive

Par Michel V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé notre méthode commerciale trop agressive. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Notre responsable régional des ventes va vous recontacter prochainement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Bordeaux

Très mauvais,le commercial agit comme les maquignons. ...

Très mauvais,le commercial agit comme les maquignons. Attention il vous fait signer le devis en vous demandant de signer son passage en faite vous signer l acceptation de tous le dossier y compris le devis.

Par Stéphanie G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l’expérience que vous avez vécue avec notre conseiller solaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à réaffirmer que nos valeurs sont la transparence et la clarté de nos offres.

Notre responsable régional des ventes va vous recontacter prochainement afin de discuter de cette situation et de trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à vous présenter nos projets solaires en toute transparence et à améliorer nos pratiques pour éviter que cela ne se reproduise.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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