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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Un conseiller très abordable.

C'est encore un peu tôt pour juger, car nous sommes au début des démarches. Nous avons été bien conseillé, avons un
échéancier prévisionnel, de la documentation. On attend la suite.

Par Pedehontaa il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/01/2024
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EDF solutions solaires Nantes

bonne tehnicité de l'agent

bonne tehnicité de l'agent

Par LEFEVRE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/01/2024
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EDF solutions solaires

Très bon contact, de bons conseils, bonne étude de ...

Très bon contact, de bons conseils, bonne étude de la situation, nous avons passé commande de panneaux solaire.

Par VERNE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2024
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EDF solutions solaires Arras

Compétences

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Par DUVAL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Excellente prestation , explications claires , professionnalisme ...

Excellente prestation , explications claires , professionnalisme , contrat signé .

Par COLLANGE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/01/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

Jusqu’à présent nous sommes très satisfait des différentes ...

Jusqu’à présent nous sommes très satisfait des différentes interventions de votre équipe … Les travaux n’ont pas encore eu lieu, une date approximative est annoncé,(fin février-debut mars)
donc c’est un peu trop tôt pour donner notre avis “général” sur notre projet avec EDF ENR - 🤞croisons les doigts pour la suite !

Par VERBEECK il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/01/2024
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EDF solutions solaires Nancy

Pour le moment rien à dire

Pour le moment rien à dire

Par WILHELMY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2024

Une honte ! ...

Une honte ! ...
Une installation de panneaux photovoltaïques pour 20 000 € effectuée en 2022 avec des problèmes divers et variés à la clef. Quant au SAV, je ne sais comment le qualifier... inutile peu professionnel, lent, lent, lent.... Ah on vous rappelle parfois si, mais on raccroche au bout de la 3ème sonnerie... "Ah mais on vous a appelé Monsieur".... No comment.... Et oui les statistiques... Nous avons rappelé le client... Mais le bouquet est que l'on a l'outrecuidance de vous dire que tout va bien. J'ai envoyé des lettres recommandées avec AR à la Direction aucune réponse à LIMONEST. A la direction de Paris idem... Bref ! on fait ce que l'on veut comme on veut . Je pensais être en relation avec des gens sérieux en faisant appel à EDF ? Un conseil ? Fuyez ! Je suis de nouveau en panne ce jour avec le module du système YUZE lié à mes panneaux pour la nième fois.

Par GUY CHARTON il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Nous sommes heureux de constater que l'intervention de notre technicien a permis de corriger la défaillance technique et que vous êtes désormais satisfait de l'installation.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Bordeaux

Un conseiller qui ne renseignez pas bien

Un conseiller qui ne renseignez pas bien

Par ANER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 

Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. L'objectif de la visite de votre conseiller solaire est de vous apporter toutes les réponses à vos questions et de vous présenter le meilleur projet adapté à vos besoins.

Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous pour échanger.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nancy

RACKET WASHING Plus de 28000 euros pour 21 panneaux photovoltaîques. ...

Plus de 28000 euros pour 21 panneaux photovoltaîques. Tout cela pour une puissance ridicule !

Par BARBE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/01/2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Afin de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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