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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien !!,Bien expliqué, peut-être un peu rapide pour les signatures,super sympa !!
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Parfait. correspond exactement à notre demande
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EDF ENR nous a proposé une installation à la mesure de notre consommation d'énergie. Fidélité à EDF.
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EDF ENR nous a proposé une installation à la mesure de notre consommation d'énergie. Fidélité à EDF.
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Très bonne expérience pour le moment, à voir jusqu'à la finalité du projet.
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Bon commercial qui connaît son sujet.
Très bon professionnel à l écoute
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Conseiller remarquable
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis remarqué...Et apprécié.
Nous transmettons votre retour aux équipes.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Mauvaise communication
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire, et que des éléments de communication soient manquants.
Le responsable régional des ventes vous a contacté. Vous avez pu échanger sur votre projet avec lui.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Une triste expérience
Visite d un commercial qui nous fait signer un bon de commande alors qu on demandait un devis comme l exige la loi,avec obligation de contracter un prêt comme l'interdit la loi.
On s est rétracté 2 jours après comme la loi nous y autorise heureusement .
Les prix sont très élevés et donc peu de chance d'amortir l installation.
Je vous passe tous les avis des forums qui relatent des expériences malheureuses avec EDF ENR.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons bien noté que vous renonciez à votre projet d’installation solaire avec nous.
Vous avez pu échanger depuis avec notre responsable régional des ventes.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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On ne m'a pas dit que les panneaux solaires proposés équivalaient qu à un dixième de ma consommation. Donc je ne vois pas l intérêt...
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'étude faite lors de la visite se base sur vos consommations passées, mais aussi sur de futurs projets de changements de chauffage et eau chaude.
Afin de faire un point sur vos projets, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre.
Vous pouvez le rappeler sur son numéro, il reste disponible pour échanger.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Merci au conseiller qui est venu nous voir. très disponible et réactif. il a répondu à toutes nos questions et nous a conseillé au mieux.
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très satisfait des explications fournies par votre intervenant et aussi de son professionnalisme
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et ce plaisant avis.
Nous transmettons votre retour aux équipes concernées.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Rappel rapide d’un conseiller et envoie immédiat d’un mail explicatif.
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Bon contact, bon échange.
Explications claires
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Pour l’instant rien n’est accompli
L’expérience commence dans un mois
