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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
conseiller compétent et disponible
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Bonjour Suite à la visite du 7 novembre 2023, de votre conseiller , nous avons choisi de travailler avec EDF ENR . Cette personne nous a affirmé que les panneaux photovoltaiques qui vont être posés seront de nouvelle génération, contrairement à deux devis d' entreprises, moins chères , qui proposaient d'après votre conseiller des panneaux ancienne génération . Nous espérons que tout cela sera vérifié et que nous regreterons pas notre choix.
Bonjour,
Merci de votre confiance et d'avoir choisi EDF ENR pour votre projet. Nos équipes sont là pour vous accompagner tout au long de votre parcours.
Vous disposez d'une installation avec des panneaux choisis, testés et certifiés par nos équipes pour être garantis 25 ans.
Vous pouvez nous joindre, pour toute demande, au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bon échange avec le technicien qui a su être attentif à mes attentes et a proposé une solution qui y correspond.
Souhaitons que le déroulement de la suite du projet sera du niveau de qualité.
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Excellent conseil, disponbilité et amabilité
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Renseignements concis, clairs
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il était important pour nous de continuer à faire confiance à EDF. Nous avons été agréablement surpris par les compétences, le professionnalisme la patience et les explications du conseiller.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Merci pour votre confiance, ainsi que votre retour, que nous relayons à nos équipes. Nous serons là pour vous accompagner tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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C'est exactement ce que j'attendais.
Bonjour,
Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nos équipes restent à votre écoute tout au long de votre projet.
Bien cordialement.
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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monsieur très explicatif et a l’écoute de vos questions
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pour un début bonne experience des pro
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Très bon contact et très grand professionalisme du conseiller. Rien à dire jusque là.
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M. Hervé, à été très précis, sur le projet, aussi bien en terme d'économie d'énergie, de possible revente du surplus, du sav, du financement, de l'installation, enfin tout à été limpide, je recommande vivement ce Mr.
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Transparence, honnêteté, convivialité.
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Vente forcée
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme imaginée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours après avoir signé le bon de commande, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (Service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très bien,a l' écoute et de bon conseil
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très pro et à l écoute de nos demandes ...merci pour toute les explications
