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EDF solutions solaires Nancy

Un commercial... qui doit se reconvertir je pense. ...

Un commercial... qui doit se reconvertir je pense.

Par Luczyszyn il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,

Je suis navré de vous lire.

Suite à la visite de votre conseiller solaire, votre responsable régional des ventes vous a appelé pour faire le point.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Grenoble

A éviter....!

Suite à notre RDV du 13-10-2023 à notre domicile et après réflexion, nous ne donnerons aucune suite à votre proposition.
Le tarif est beaucoup trop élevé et notre projet d’achat de panneaux solaires n’est plus d’actualité.

Merci néanmoins pour le RDV.

Bien cordialement.


Nous sommes par contre surpris de retrouver mon semblant de signature (donné très rapidement via votre Smartphone pour permettre l’envoi des documents informatifs)) sur certains documents comme le mandant et le contrat. Est-ce bien « normal » ?
Comme expliqué hier et par email (voir ci-dessous), nous sommes en pleine période de réflexion et sommes encore dans l’attente de RDV de la concurrence pour faire un éventuel choix final.
Choix qui dépendra aussi du coût global et du réel apport d’installation de panneaux solaires pour notre foyer.
Nous n’avons, si nous devons travailler ensemble, pas non plus défini le financement (et un éventuel prêt, ceci apparait aussi sur les documents envoyés..)
La notion de « prime à l’investissement » de Euros 1'847.- évoquée lors du RDV n’apparait nullement dans tous les PDF envoyés, pourquoi ?

Par CLUZEL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Très professionnel

Très professionnel

Par VIENT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très bien

Très bien conseillé

Par Guerineau il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

Suite visite

Conseiller très compétent.a répondu à toutes nos questions..merci

Par Marillier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Commercial donne impression de vouloir faire que du ...

Commercial donne impression de vouloir faire que du chiffre , le montant est largement supérieur à la moyenne , ce qui est très négatif pour la Notoriété d'EDF.

Par GAUTHIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour, nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.

Le responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

Conseiller très agréable

Conseiller très agréable

Par TONNARD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Excellente présentation

Excellente présentation

Par RAGOUIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Conseiller EDF absent sans prévenir

Au premier rendez-vous pris par les services d'EDF-ENR, j'ai pris ma matinée, personne n'est venu, personne n'a eu la courtoisie de prévenir.
C'est inadmissible de la part d'une entreprise comme EDF.
Le deuxième rdv a été honoré et s'est bien passé

Par PASQUET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023

Bonjour,


Je suis désolés de vous lire. Je fais remonter votre avis au responsable des ventes de votre région ainsi qu'au conseiller solaire concerné.


Ravi d'apprendre que votre deuxième rendez-vous ce soit bien passé.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Grenoble

Partage les coordonnées avec d’a

Partage les coordonnées avec d’autres personnes

Par FREITAS BARREIRA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

EDF donne confiance mais trop cher.

Le conseil EDF donne a priori confiance mais les solutions techniques proposées sont insuffisamment recherchées et le calcul du coût réalisé par un algorithme reste un mystère car non détaillé et surtout trop élevé (peut-être du fait d’un trop grand nombre d’intervenants).

Par CHANTRE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/10/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Le prix reflète la qualité et la sûreté de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, depuis les démarches administratives.

Le responsable des ventes de votre région a pu prendre contact avec vous pour répondre à vos questions supplémentaires.

Nos équipes restent disponibles.

 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

 


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Montpellier

L'expérience est fort désagréable puisqu'il s'agit ...

L'expérience est fort désagréable puisqu'il s'agit de signer le devis car le conseiller ne pourra revenir.
Suite à cela nous avons pris notre temps de réflexion. Nous avons annulé l'achat, tout simplement.

Par Ori il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/10/2023

Bonjour,

Je suis navré de vous lire.

Afin de faire un point sur votre expérience, votre responsable régional des ventes vous a contacté.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

commercial ou conseiller ...

Dur de se dire si c’est un commercial ou un conseiller !? En consultant le devis et en cherchant le prix de vente des panneaux, onduleurs etc…. On se rend compte d’une marge fois 3 voir fois 4. En passant par EDF on ne s’imagine pas qu’ils vont autant marger sur la fourniture je comprendrais une marge de 2 mais pas 3 ou 4 fois le pris d’achat chez le fabricant. Les consommateurs nous sommes dés pompes à frics !

Par FOURNIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/10/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés de vous lire.


Nos conseillers se doivent d'être pédagogues. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins. 

Le prix reflète la qualité et la sécurité de nos installations. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.


Le responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le rappeler. 


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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