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EDF solutions solaires Arras

Déception

Nous sommes un peu déçus surtout quand nous voyons quand EDF nous prend une partie de notre production alors même que nous en avons besoin. Il y a alors consommation de notre part sur le réseau...
Nous ne sommes pas sûrs d'avoir fait le bon choix. Nous attendons le bilan de l'année.

Par DECHERF il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2023

Bonjour,


Il n'y a que l'électricité excédentaire de votre production, non utilisée par vos appareils, qui est introduite dans le réseau local. Vous en tirez profit en vendant ce surplus à d'EDF Obligation d'Achat.


J'ai demandé à un conseiller de vous contacter afin de vous expliquer le fonctionnement de votre installation et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

No comments

Je suis toujours en attente du 8eme panneau,le 7 premiers ont eté installes en septembre 2022

Par Patinet il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2023
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EDF solutions solaires

Bonne écoute, ne pousse pas à la surconsommation, calcul ...

Bonne écoute, ne pousse pas à la surconsommation, calcul le besoin exact. Pour le moment satisfait.

Par Rostaing il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Parfait bon commercial

Parfait bon commercial

Par Frangiamone il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Parfait bon commercial

Parfait bon commercial

Par Frangiamone il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2023
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EDF solutions solaires Nantes

la bonne relation entre votre conseiller et moi même, ...

la bonne relation entre votre conseiller et moi même, nous a permis de conclure notre investissement dans les des panneaux solaires lors de sa 1 ére visite. Merci

Par Gerboin il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023

Installation ok

Installation ok
Explication rapide des techniciens
Numéro téléphone pour dépannage et ou renseignements au top

Par Bbruno il y a 1 an
Date d'expérience le 19/08/2023

Installation ok

Installation ok
Explication rapide des techniciens
Numéro téléphone pour dépannage et ou renseignements au top

Par Bbruno il y a 1 an
Date d'expérience le 19/08/2023
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EDF solutions solaires Arras

Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de la prestation ...

Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de la prestation d'EDF EnR.

Toutefois le seul Hic est que nous avions fait appel à EDF EnR qui présente un tarif légèrement supérieur au marché pour avoir un confort au regard des papiers administratifs. Malheureusement pour nous, cela a été compliqué dans les échanges avec ENEDIS puisque suite à une erreur de transcription d'adresse de l'installation nous avons été dans l'obligation de prendre en main le sujet pour résoudre ce détail (6mois pour résoudre ce soucis de communication entre ENEDIS et EdF EnR).

Par CHATA il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

👍 professionnalis

👍 professionnalisme

Par GUILBAUD il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023
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EDF solutions solaires Arras

l exposition n est pas la meilleur et les panneaux ...

l exposition n est pas la meilleur et les panneaux ont une couleur trop claire je suis en attente du montant de la prpduction vendue pour la premiere annee

Par BEAUCAMP il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Excellentes explications

Rendez-vous et horaire respectés. Explications claires et précises.

Par MARCINKOWSKI il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Equipe de commerciaux efficace et très pro. SAV Inexistant !

Equipe de commerciaux efficace et très professionnelle. Rien à dire sur la mise en place de la future installation P.V.
MAIS ; je réclame au S.A.V. depuis un mois les codes d'accès à l'ancienne installation PV pour suivre la production en cours.
ZERO REACTION DU S.A.V. C'est INADMISSIBLE !!! REVEILLEZ-LES !!!

Par Hardy il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023
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EDF solutions solaires Arras

conforme a mon études

conforme a mon études

Par LAUREYNS il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Déception et étonnement vis à vis d'un grand groupe comme EDF.

Le 07/07/2023, j'ai perdu 2h30 avec un conseiller qui a déjà quitter son poste. J'ai appris par mail que je donnais pas suite à ma commande ??? Après avoir appelé EDFENR pour comprendre, on m'a dit que c'était une erreur d'où un prochain rdv le 06/09/2023. Alors oui je suis déçue et j'ai mal noté mais je laisse quand même une chance au prochain conseiller. Désolée.

Par Mailho il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023
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EDF solutions solaires Arras

C'est un très bon investissement compte tenu qu'il ...

C'est un très bon investissement compte tenu qu'il est possible de consommer sa production et aussi par rapport aux augmentations de tarif passées et à venir.
En regardant le compteur de production du tableau on connait en live si on peut mettre en marche le lave linge, le lave vaisselle ou tout autre équipement dans la journée.

Par ELIE il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/08/2023

Manque d'accompagnement après la réalisation de l'installation ...

Manque d'accompagnement après la réalisation de l'installation
Avant très professionnelle
Après plus de nouvelle

Par TEMPET il y a 1 an
Date d'expérience le 18/08/2023

Bonjour,


Suite à votre avis, nous vous avons contacté afin de répondre à toutes vos questions.

Aussi, suite à la signature de votre bon de commande, nos équipes se tiennent à votre disposition au 0 809 404 004 en cas de question (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).


Bien à vous,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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