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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Nantes

BONS RENSEIGNEMENTS

BONS RENSEIGNEMENTS
MAIS VOS panneaux ne possèdent pas d' avis technique du CSTB pour EDF c' est pas terrible

Par BRIAND il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience suite à la visite de votre conseiller solaire.
Je viens de prendre les renseignements les avis techniques auprès du service concerné.
Ce dernier m'informe que le CSTB émet soit : l'ETN (Etude de Technique Nouvelle) soit l'ATEC (Avis TEChnique). Ils vérifient des points critiques comme l'étanchéité, la résistance mécanique, le risque d'incendie...
Il n'y a pas de systèmes certifié ATEC sur des installations sur crochets/tuiles.
Nos systèmes sont garantis sous ETN.
Nos équipes restent disponibles pour toutes questions du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0809 404 004 (service gratuit prix appel).

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR




Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

Parfait correspond à mes attentes et commercial à l'écoute ...

Parfait correspond à mes attentes et commercial à l'écoute et très professionnel à l'image de edf tout ce que j'attendais d'un rdv.. je recommande fortement

Par GALLICE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

projet autoconso

etude du projet selon le besoin
j attend un geste vu le montant du devis
merci

Par BOUCHET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à la visite de votre conseiller solaire.

Nos tarifs reflètent la qualité et la sûreté de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre projet.

Afin de faire un point sur votre projet, votre responsable régional des ventes a pu échanger avec vous, et vous apporter des informations complémentaires.

Nos équipes restent disponibles.

 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Grenoble

tres bon contact avec votre agent ,bon materiel mais ...

tres bon contact avec votre agent ,bon materiel mais beaucoup trop cher par rapport a la concurence avec les memes panneaux .dommage .cordialement

Par LAVASTRE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à la visite de votre conseiller solaire.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.


Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le rappeler.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nancy

Très bonne explications

Très bonne explications

Par DENIZET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Un commercial... qui doit se reconvertir je pense. ...

Un commercial... qui doit se reconvertir je pense.

Par Luczyszyn il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,

Je suis navré de vous lire.

Suite à la visite de votre conseiller solaire, votre responsable régional des ventes vous a appelé pour faire le point.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Grenoble

A éviter....!

Suite à notre RDV du 13-10-2023 à notre domicile et après réflexion, nous ne donnerons aucune suite à votre proposition.
Le tarif est beaucoup trop élevé et notre projet d’achat de panneaux solaires n’est plus d’actualité.

Merci néanmoins pour le RDV.

Bien cordialement.


Nous sommes par contre surpris de retrouver mon semblant de signature (donné très rapidement via votre Smartphone pour permettre l’envoi des documents informatifs)) sur certains documents comme le mandant et le contrat. Est-ce bien « normal » ?
Comme expliqué hier et par email (voir ci-dessous), nous sommes en pleine période de réflexion et sommes encore dans l’attente de RDV de la concurrence pour faire un éventuel choix final.
Choix qui dépendra aussi du coût global et du réel apport d’installation de panneaux solaires pour notre foyer.
Nous n’avons, si nous devons travailler ensemble, pas non plus défini le financement (et un éventuel prêt, ceci apparait aussi sur les documents envoyés..)
La notion de « prime à l’investissement » de Euros 1'847.- évoquée lors du RDV n’apparait nullement dans tous les PDF envoyés, pourquoi ?

Par CLUZEL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Très professionnel

Très professionnel

Par VIENT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très bien

Très bien conseillé

Par Guerineau il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

Suite visite

Conseiller très compétent.a répondu à toutes nos questions..merci

Par Marillier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Commercial donne impression de vouloir faire que du ...

Commercial donne impression de vouloir faire que du chiffre , le montant est largement supérieur à la moyenne , ce qui est très négatif pour la Notoriété d'EDF.

Par GAUTHIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour, nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.

Le responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

Conseiller très agréable

Conseiller très agréable

Par TONNARD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Excellente présentation

Excellente présentation

Par RAGOUIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Conseiller EDF absent sans prévenir

Au premier rendez-vous pris par les services d'EDF-ENR, j'ai pris ma matinée, personne n'est venu, personne n'a eu la courtoisie de prévenir.
C'est inadmissible de la part d'une entreprise comme EDF.
Le deuxième rdv a été honoré et s'est bien passé

Par PASQUET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023

Bonjour,


Je suis désolés de vous lire. Je fais remonter votre avis au responsable des ventes de votre région ainsi qu'au conseiller solaire concerné.


Ravi d'apprendre que votre deuxième rendez-vous ce soit bien passé.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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