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EDF solutions solaires Toulouse

Très déçu de la méthode.

Très déçu de la méthode de faire signer pour un devis alors que c'est un bon de commande.
Sachant que nous ne sommes pas fixé sur notre choix en terme de crédit ou de projet en terme de kWh.
Bref obligé d'envoyer le formulaire de rétractation le lendemain.
Tentative d'avoir le conseiller par téléphone pour explication impossible ne répond.
Explication par mail pour différé le projet pas de réponse.
Donc rétractation définitive.

Par LASSABE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/09/2023

Bonjour,

Je suis navré de vous lire.

Vous avez pu depuis échanger avec votre conseiller. Je vous confirme la prise en compte de votre annulation.

Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous. 

Nos équipes restent à votre disposition pour une future collaboration.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR



Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Bordeaux

Agent compétent

Agent compétent

Par BARRET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2023
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EDF solutions solaires

J'ai accepté un rendez vous pour information sur la ..production d'électricité avec panneaux photovoltaiques

J'ai accepté un rendez vous pour information sur la production électricité solaire , et pas favorable à modifier de contrat au vue de ma consommation actuelle ,j'ai compris que sur la production solaire permettait de diminuer ma facture en consommant ce que j'allai produire .
Dans le temps , le prix de l'électricité va augmenter , vu que j'utiliserai ce que produirai dans les périodes favorables , ma facture s'en trouvera allégée , et ce sera une énergie verte . J'attends maintenant que le dossier soit accepté et que toutes les conditions soient réunies pour démarrer l'installation d'ici 2 à 3 mois .

Par AURIA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Il manque la documentation technique du matériel à ...

Il manque la documentation technique du matériel à installer.

Par MORANCAIS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Comme convenu avec-vous par téléphone, le directeur régional des ventes vous a envoyé par courrier la documentation technique demandée. Nos équipes restent disponibles.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Grenoble

Tout est Ok

Très bonne explication. Personne très compétente

Par ARNOLD LIMONE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Très bien

Ras les explications claires le déroulement

Par Jung il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Bonnes explications

Bonnes explications

Par MENSION il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires

bcp trop cher

bcp trop cher

Par AGNES il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023

Bonjour,


Le prix reflète la qualité et la sécurité de nos installations. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagnera tout au long de votre projet.

Le responsable des ventes de votre région vous a contacté faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Montpellier

Bonnes explications, à la fin vente forcée à notre ...

Bonnes explications, à la fin vente forcée à notre avis.
Le conseiller devait répondre à notre mail de rétractation, il ne l'a pas fait malgré ses promesses.

Par BOURGEOIS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et partageons votre avis au responsable des ventes de votre région.

Il a pris contact avec vous pour faire le point.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Toulouse

Très bonne approche

Très bonne approche

Par CIERCOLES il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Conseiller à l’écoute donne des explications claires ...

Conseiller à l’écoute donne des explications claires et précises sur l’installation fonctionnement le financement
Un vrai pro

Par ASTIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Très belle présentation,

Très belle présentation,
En attente de la finalisation de mon projet

Par BRUCHON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Politesse, ponctualité, explication très pédagogique. ...

Politesse, ponctualité, explication très pédagogique. inspire la confiance. Mr Eden Kuper-Moussaif à très bien fait son job.
Il accompagne les clients d'une façon parfaite.

Par Sandrock il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023
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