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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
rien a redire
appel et 2j après RDV avec un conseiller
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J'annulerai le projet
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point. Il se rendra à votre domicile le 23/10 à 10h30 pour redemmarer votre dossier
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Une vrai analyse avec des explications claires.
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Conseiller à l'écoute et compétent.
Nous espérons que la suite sera de même qualité
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J ai privilégié EDF car je reste convaincu que notre savoir faire français est le meilleur et je ne suis pas déçu.je recommande a toutes personnes avec des doutes d y aller les yeux fermés
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Très bon contact. Personne compétente et à l' écoute de nos besoins. Proposition en adéquation avec les dits besoins
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Très bon contact avec le conseiller EDF ENR. Il serait fortement souhaitable que les tarifs soient revus à la baisse, et que la fidélité des abonnés EDF donne droit à davantage de primes.
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Agent competant,pédagogue,à l'écoute de nos préoccupations
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j'ai reçu une reponse a toutes les questions que je me posais et l'entretien etait très cordial
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Mon expérience : Un conseiller solaire, très sympathique au demeurant, qui explique que si EDF ENR est 50% plus cher, cela se justifie par l'extrême qualité des matériaux et annonce un nombre de cellules photovoltaïques très supérieur à la concurrence (le double !) Mais comme tant qu'on n'a pas signé ce qui devient aussitôt un bon de commande, on n'a droit à aucun document, on ne peut que croire ce qu'on vous dit comme également l'absence de rémunération à la commission des conseillers solaires. Quand on a enfin les documents et qu'on fouille un peu, on comprend que les conseillers solaires sont de simples commerciaux, généralement sans aucune formation technique (et ce sont eux qui suivront la bonne réalisation de votre projet par des sous-traitants forcément agréés ?), et qu'ils ont bien des commissions. Quant aux panneaux solaires dont la documentation fournie est très légère, il faut aller sur le net pour finalement se rendre compte que non, le nombre de cellules n'est pas le double des autres, c'est le même nombre. Au final, le sentiment d'avoir bien fait de tout annuler , moyennant tout de même les 12 euros de lettres recommandées (y compris financement). Si EDF ENR veut me les rembourser, ce sera avec plaisir.
Bonjour,
Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonjour,
Le conseiller qui est venu à très bien fait son travail. Explication correcte. Seul petit bémol, au sujet des aides de l’état. Qui s’occupe de faire la démarche !!! En attente de vos commentaires.
Cordialement
B. Romero
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Avons signé pour l'installation de panneaux photovoltaïques, les explications ont été parfaitement claires, nous ne donnons pas la note maxi aujourd'hui nous attendons l'installation et la mise en service pour la donner
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Facilité et professionnalisme,conseiller à l'écoute.
Réponses à toutes nos interrogations.
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Je partagerai mon avis après l'installation des panneaux et leurs mises en services...
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Explications claires et complètes.
