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EDF solutions solaires Massy

Premier rendez-vous en ligne avec mes attentes : très ...

Premier rendez-vous en ligne avec mes attentes : très professionnel! Explications, première étude technique, financement… tout était très clair et rassurant.

Par FAURE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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EDF solutions solaires Nancy

conseillé a l'écoute maitrisant son sujet et sachant ...

conseillé a l'écoute maitrisant son sujet et sachant s'appuyer auprès de ses collègues en cas de doute

Par ZONCA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Excellent relationnel

Excellent relationnel

Par VADILLO il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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Un bon de commande signé n'entre t il pas dans votre ...

Un bon de commande signé n'entre t il pas dans votre procédure d'évaluation ? ou bien faut il donner un avis net et tranché sur la personne du commercial ? Donc je mettrais une étoile partout parce que cette demande d'évaluation me parait bien prématurée !
Dernière question : en cas d'installation insatisfaisante, la responsabilité du commercial est elle engagée ? Je suppose que cela serait plutôt celle d'EDF ENR...alors arrêtez de nous solliciter constamment pour évaluer ce qui n'est que le début d'un parcours de à 6 mois

Par ALCARAZ il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023

Bonjour,


Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. En effet, nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est bien passée. 

En cas d'annulation dans un délai de 14 jours après l'installation de vos panneaux, une simple demande est requise sans frais supplémentaires.

Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement, 

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

très bon contact avec le commercial connait son travail ...

très bon contact avec le commercial connait son travail explication très claire a pris le temps de bien expliquer

Par Christine castagne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023
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PARFAIT R A S

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Par BAUCOURT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

panneaux photovoltaiques

Après les explications de Mr Yannick Vasssor sur l installation et le fonctionnement ainsi que les économies que nous pourrons faire sur notre consommation électrique nous avons decidé de faire monter des paneaux photovoltaiques. Installation prévue en décembre

Par TOUTAIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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EN ATTENTE

A VOIR APRES INSTALATION

Par SALLIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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Très bon contact, sérieuse. Mais n'a pas pris en compte ...

Très bon contact, sérieuse. Mais n'a pas pris en compte le fait que j'ai une pompe à chaleur résultat consommation 9284kwh au lieu de 6000Kwh, le pack 3kwh crête 2.4kwk sera-t-il suffisant pour avoir une réelle incidence sur ma consommation. nous verrons à l'usage

Par OLLIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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Conseillé à l'écoute de nos besoins, très clair dans ...

Conseillé à l'écoute de nos besoins, très clair dans ses explications. Je recommande !

Par REINA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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Bon technicien

Bon technicien

Par M�L� il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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SATISFACTION

SATISFACTION

Par RIGOBERT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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