Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et votre souhait de renforcer votre autoconsommation. Nos équipes ont déjà pu échanger avec vous à ce sujet et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait des réponses apportées.
Après vérification, nous pouvons vous assurer que vous atteignez bien les chiffres clés annoncés dans votre contrat. Pour optimiser votre autoconsommation, nous vous invitons à suivre les données disponibles sur notre guide : https://www.edf-solutions-solaires.com/formulaire/guide-autoconsommation/.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires