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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
CONFIANCE DANS CETTE SOCIETE QUE JE PRATIQUE DEPUIS LA NUIT DES TEMPS
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L'installation c'est très bien passé. L'équipe a été très professionnelle.
C'est au niveau de la pose du linky et le délai pour la mise en place de la revente qui a été très longue et compliquée. Chaque service se renvoyait la balle et et j'ai passé beaucoup de temps au téléphone pour régler le sujet.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis que l'installation par notre agence d'Arras se soit bien passée.
J'ai demandé à ce que l'un de nos conseillers vous recontacte afin de répondre à toutes vos questions. La pose du compteur Linky n'est pas de notre ressort mais de celle de votre gestionnaire de réseau. EDF Obligation d'Achat sera en mesure de répondre à vos questions concernant la vente de votre surplus.
Bien à vous,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonne expérience
Au départ je n étais pas très con vaincue de la pertinence d installer des panneaux photovoltaiques.
Les explications, le calcul de rentabilité présentes par le conseiller ont en partie, étaient decisifs
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intervenant competant et convaincant explication clair et conprehensive
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Bons conseils, bonne installation
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Excellente bonne explication agréable
Je suis satisfait pour l'installation .Aucune surprise ,un suivi et des réponses très professionnelles.
Le désagrément est après avec le contact ENEDIS pour le surplus enregistré sur le Linky car ma production a démarré le2/01/2023 et ma facturation ne démarrera que le 25/5 . Lamentable. EDF OA devrait gérer l'ensemble car le service ENEDIS est totalement incompetent et absent ( 130mn au tel pour joindre le service, les réclamations écrites sans réponse etc...)
Je souhaite une nouvelle étude car je pense que l'étude qui a été effectuée était surdimensionnée. J’attends donc que vous repreniez contact avec moi.
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Très bonne expérience. Convaincue par les explications du conseiller
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Bonne expérience avec EDF jamais déçu
Agen edf enr très bien expliquation très bien il connaît sont très bien simple et très clair je le recommande sincèrement super sinpatique
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Votre conseiller était très sérieux et expliquait très bien bonne prestation.
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De nombreuses questions et réponses convaincantes de m'engager dans ce projet
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Très bonne rencontre , ainsi que pour les explications , respectueuse des personnes âgées
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Le 1er juillet 2023, le conseiller Solaire que nous avons rencontré a été très professionnel, nous a bien expliqué le projet, a bien répondu à toutes nos questions
J'espère que tout se passera de cette façon pour la suite
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conseiller un peu broullion, s'est trompé dans le calcul de la puissance nécéssaire, il nous a vendu 6 panneaux de 2,4KWh, insuffisants !
il a été obligé de revenir une seconde fois.
peut être que nous aurions payé un peu moins cher si on avait pu commander la bon package (12 panneaux) la première fois ???
