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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Contact facile et explications claires
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Rendez-vous de conseil, estimation qui finalement se solde à une signature de contrat de ventd
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Visite pour des panneaux photovoltaïques. Très bonnes explications, sans bla-bla! Offre claire et pertinente. Nous avons choisi ENR pour leur sérieux et leur durabilité. Conseiller très professionnel et de bons conseils.
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Tress bonne écoute et maîtrise su sujet.
Infos claires et essentielles.
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Le conseiller était très clair dans c est explication et à pris beaucoup de temp pour répondre repondre à toute nos questions. Je suis très contente
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rien a dire tout est très clair ne changer rien
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Professionnalisme, très bonnes présence et disponibilité.
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Edf est une belle entreprise et nous vous avions choisi car nous vous faisons confiance. Toutefois vos tarifs sont prohibitifs pour les panneaux solaires quant au ballon thermodynamique vu le prix annoncé sur le devis il doit être en plaque' or. Le commercial a été très professionnel votre logiciel est très bien lapproche irreprochable mais ce n'est pas pour autant que nous devons travailler avec vous compe tenu de vos prix qui sont à revoir car vous êtes les plus chers sur le marché. Par ailleurs faire du forcing pour faire signer le client n est pas une methode acceptable et nous navons pas apprecié. Deux criteres pour lesquels vous n'avez pas ete retenu prix prohibitifs et forcing. . Maintenant Vous nous obligez de cocher la case lu et accepter les conditions encore une maladresse
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Personne très professionnel et agréable
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Personne très sympathique à l'écoute de nos questions. De bons conseils nous ont été donnés.
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j'ai installer une pompe et aussi un chauffe eau, n'étant pas certain que la pompe a chaleur serrai suffisante pour chauffer ma maison ,j'ai pris des renseignements auprès de Edf .j'ai 88 ans, et la mémoire me fait défaut parfois .aussi j'ai confie le dossier a ma fille .quand elle a lu les documents ,elle a bien comprit que j'avait eu a faire a un escroc ,il a signe le dossier a la place de ma femme et ce devis ,en réalité était un acte de vente .j'ai eu a faire a un escroc, j'espère que l'entreprise pour qui il travaille va s'en sépare car je savais qu'il y avait des gens mal honnête ,je me suis trouve face a la réalité
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Bonne ecoute j espaire un bon resultat
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J’ai pas aimé le faite de souscrire le jour même pour avoir le bon taux et pas clair sur l’économie qu’on peut avoir avec les panneaux photovoltaïques ! C’était plutôt flou..
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues.
Nous transmettons votre message à la direction commerciale, le Responsable des Ventes de votre région vous recontactera prochainement.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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démarche bien structurée & efficace